4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.2女性 / 30代後半
ユウカさんに担当していただきました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ブリーチ毛でプリンが目立つのが嫌でカラーをお願いしました。
できるだけ明るさは保って地毛との差があまり出ないようにとお願いしたのですが、説明とは全く違う暗い色になるし、地毛の部分には薬剤を塗らずブリーチ毛の部分だけ染めるというよくわからない状況でした。
カットは綺麗に仕上げていただいたので良かったのですが、カラーが最悪です。
次回予約をその場で勧められましたがもうお店には行かないです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術前に丁寧にお話を聞いてくださって可能な限り要望を聞いてくださって、施術中も終わりまで楽しくお話させていただきました！
すごく素敵な色に染めてくださって本当にありがとうございます☺️
次回もお願いしたいなって思いました！！
女性 / 20代前半
ユウカさんが担当してくださいました！
希望通りの寒色を再現して下さり施術も完璧でした！
ありがとうございました^^
女性 / 20代前半
親身になって、希望を聞いてくださいました
ありがとうございましたまた来ます！
女性 / 20代後半
愛嬌あって接客は凄く良かったですが、ほとんど別の方が担当されたので少し残念に思います🥲
カラーに関しては私の伝え方が悪かったのか何トーンより暗めでっていう表現が伝わらず、希望より明るい色の仕上がりになってしまい、その後の対応が正直がっかりしました、、(>_<)可愛い色だけでなく、その人に似合う色(イエベ・ブルベ)でも提案して頂けたらなあと思いました！今回は担当して頂きありがとうございました☆
まず、予約時間よりも少し早めに入店しましたが、予約時間の30分を過ぎても何も言われず誰も来ず待たされました。
またカットとカラーでの予約でしたが、時間がないとの理由で急遽勝手にカラーのみのメニューに変更なりました。こちらは時間通りに来ているのに、一方的に待たされて一方的にメニュー変更となり、意味が分かりませんでした。そもそもカラーのみのメニューであれば、こちらの店舗で予約をしていませんでした。
今回の対応の理由の説明を求めても曖昧な返事を返され、最後には半ば無理やりお支払いとなりました…
安くても、こちらの美容院には行かないことをお勧めします。
女性 / 20代前半
渋谷駅からアクセスがよくいきやすいです！
施術は丁寧かつスピーディーでした。
髪の状態をしっかりみてカラーの相談に乗ってくださりました。
担当者の方以外もフレンドリーで、お話も楽しく心地よく過ごせました。
またお願い致します！
女性 / 30代後半
理想の髪色と髪型にして頂きました♡⃛
明るくてお話もしやすく楽しい時間にもなりありがとうございました!(´▽｀)
女性
メニューにある炭酸スパとかトリートメントが無かった。担当が男の人だった。
女性 / 20代前半
素敵に施術して頂きありがとうございました！
女性 / 20代前半
カットとカラーをお願いしました。
細かいところに気遣ってくれたのは良かったですが、とにかく営業が凄い。しつこくトリートメント勧められました。通常の料金価格よりも倍かかりそうで危なかったです。シャンプー終わったあともトリートメントの営業勧めてきますし、一瞬の効果しかないものをやりたいと思いません。それにカラーの時ですが顔や首にカラー剤つけまくられました。見えるところは拭ってくれましたが見えないところはいっか。という感じでした。
プロとして最低限のマナーは弁えて欲しかったです。
もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
仕事の都合状況で暗くしないといけなかったのですが、透明感もあり重い印象にならない感じで綺麗に染めてもらいました！
最初から最後まで丁寧にやっていただいて家でのケア方法も教えてもらったので頑張ってみようと思います！
また次回もお願い致します！
女性 / 20代後半
カラーと炭酸スパをお願いしました。
希望カラーのヒアリング後、別途料金がかかると言われたので結局プラスで支払うことになりましたが、ヒアリング前に言って欲しかったなと思います。
また、カラーの塗り方が雑で私のスマホや手に飛び散っていましたが、特に謝っていただくこともなかったです。
炭酸スパも一瞬で、メニュー内容に記載しない方がいいレベル。
料金が安いからこんなものかなと思いますが、2度目はないかな。
女性 / 20代後半
店員さんとのお話が楽しかったです！
時間内に終わらせてくれたのも助かりました。
スッキリ切ってくれて嬉しいです！
ありがとうございました♪♪
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただき大満足です！
ありがとうございました！またお願いします🙏
女性 / 20代前半
はちまわり広がりが気になると伝えたら内部を雑に切られており余計に広がるようになりました。
安めの値段とはいえ、今までにないほどの酷い仕上がりで本当にショックです。切られてるので修正も無理です。
新人さんなのか分かりませんが、だったらチェックするなどの対応が必要なのではと思いました。
女性 / 20代後半
当初予約してた金額よりも高くなり、予約ページ見ても追加料金の記載も無く、会計時にレシートも出ず、
何に、いくらかかってるのか内訳が分からなくて困りました
WiFiも繋がりませんでした
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙇♀️
担当してくださったゆうかさんはとても話しやすくてカットもカラーもこちらの希望通りにしていただけました！
追加で髪質改善もしていただいたのですが、自分の髪をずっと触っていたくなるくらいサラサラになって本当に全て大満足です( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )♡
ぜひまたよろしくお願いします☺️
女性 / 30代前半
えぐい営業でした。
本来2750円のメニューでしたが記載されていないロング料金1100円、髪質改善5000円などをつけられ計10000円弱払わられました。
営業もぐいぐいでこちらの意見を聞いてくださると言う感じではなかったかな？
髪質改善も次の日にはパサパサに髪が広がり落ち込みました。もう行かないと思います。
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