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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
546件の口コミ中381〜400件表示
ここあさんの口コミ
女性 / 20代前半
13:30に予約して5分前くらいに着いたのですが、14時まで放置され、途中、何度も放置され、最終的に、16時に終わりました。シャワーしてもらった後の放置は寒くてつらかったです。担当の方は、カットとドライヤーのみでカラー、シャンプー、ドライヤー等は他の合計7人くらいの方にしていただきました。個人的に女性の方にしていただきたかったので、そこの配慮もありませんでした。低価格で施術してもらい、仕上がり等は満足でしたが、少し残念でした。
来店日：2024年12月24日
🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ここあ様 この度はご来店ありがとうございました。 お時間など、大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。 よりお客様が満足して頂けますよう改善に努めてまいります。 ありがとうございました。
返信日：2025年1月17日
実さんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。 丁寧なカウンセリングをしていただきました。ロング料金について予約時の注意事項には記載があったため、かかるだろうとは思っていましたが、当日に口頭での説明もあるといいなと思いました。
来店日：2024年12月24日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
実様 この度はご来店ありがとうございました。 カウンセリングの件ありがとうございます。 お客様が安心して通えるよう、ご料金のご説明を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年1月10日
パクチーはお好きですか？さんの口コミ
20代前半
今日はありがとうございました❥ 担当の方がとても笑顔で接してくれて心地よく過ごすことができました！
来店日：2024年12月24日来店回数：3回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
パクチーはおすきですか？様 この度はご来店ありがとうございました。 お褒めの言葉も嬉しく思います。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年1月10日
(*´꒳`*)さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術してくれた方々は別に悪い人達ではないんですけど、ただ単に下手くそというか、塗りが雑だったり色も変な感じでした〜。 色むらだいぶひどいし、美容院は安易に安いところで済まさずちゃんと高いお金払って行ったほうがいいんだなと勉強になりました！ リピートはしません！ みんなも行く時は値段相応または値段以下の技術と思って行かないと後悔すると思います！ 接客は普通に良かったです！無理に何か勧めてくることもなく2200円の施術のみでしたよー！
来店日：2024年12月23日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 お仕上がりにも、期待にお応えできず、申し訳ございません。 お客様の期待に応えできるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 WATARU
返信日：2025年1月17日
politsuさんの口コミ
女性 / 40代後半
い丁寧に対応いただきとても心地よく過ごせました。ありがとうございました！
来店日：2024年12月21日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
politsu様 この度はご来店ありがとうございました。お客様のご要望にお応えできた事嬉しく思います。 また次回からもよろしくお願い致します。
返信日：2024年12月22日
ゆっきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました！ またよろしくお願いします！！
来店日：2024年12月16日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ゆっきー様 この度はご来店ありがとうございました。 お客様に満足して頂けますよう丁寧な施術を心がけてまいります。 嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。
返信日：2024年12月22日
らむさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングなど担当して下さったお兄さんはとても良い人だったのですが、カラーを塗ってもらうお姉さんにめちゃくちゃ髪の毛を引っ張られて痛かったです、、 お店がめちゃくちゃ混んでいて待たされる事も多かったので、時間に余裕が無い時は行かない方がいいと思います。
来店日：2024年12月15日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
らむ様 この度はご来店ありがとうございました。 よりよいご提案をこれからもカウンセリングはじめ、全てにおいてご提案させて頂ければと思います。 また髪の毛の引っ張りなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お忙しい中でありがとうございました。 またいつでもお待ちしております。
返信日：2024年12月19日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
悪い意味で値段通り。全てが異次元に雑 予約完了後、質問への返信なし カウンセリング後カラーを塗り出すまでまで50分かかる その間誰も声掛けもなく、ただ待たされる カラー中、非常に雑に髪を梳かされ痛いくらい 引っ張られながら塗られる もう少し優しく塗ってくださいと初めて美容師に言うレベル シャンプーも雑で顔にカラー剤が付いたままシャンプーは終了 鏡を見てもみあげにカラー剤が残りまくったのを見てびっくりする位 カウンセリングとカット以外担当者は出て来ず、マンツーマンではないと記載があったので覚悟してたけどここまで雑だと残念 カラーは上手いのかもしれないけど3000円以上払って行く価値はないかな 友達に髪染めてもらって3000円渡す方が時間もかからず満足できるレベル
来店日：2024年12月14日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
M様 この度はご来店ありがとうございました。 期待を持ってご来店頂き、その際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 施術までに長い時間お待たせしてしまい不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 シャンプーやカラーでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないよう店舗全体で技術面、時間管理の改善を努めてまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。 stylist Ayana
返信日：2024年12月20日
山田さんの口コミ
女性 / 20代後半
すでに縮毛が取れてグルグルになってしまった…頑張ってください、応援してます
来店日：2024年12月13日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
み様 この度はご来店ありがとうございました。 満足のいくお仕上がりにできず、申し訳ございません。 改善に努めてまいります。
返信日：2025年1月17日
SYKさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵な髪色に仕上げていただきました！ カットも長さを変えたくないという希望を踏まえた上で提案してくれて本当に満足しています。 初めてで不安もありましたが、行って良かったと思えました。
来店日：2024年12月13日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さ様 この度はご来店ありがとうございました。 ご要望にお応えできて嬉しく思います。 またより良いご提案をさせて頂ければと思います。 嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。
返信日：2024年12月19日
hohoさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中もたくさん話しかけてくださり楽しい一時を過ごすことができました！接客から施術まで丁寧で気遣ってくださりとてもよかったです。 仕上がりにも満足でき、かわいくしていただきありがとうございました！！
来店日：2024年12月6日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
hoho様 この度はご来店ありがとうございました。 喜んで頂けてこちらとしても嬉しく思います。 より良い接客や技術をご提供できるようスタッフ一同で励んでまいります。 これからもよろしくお願い致します。
返信日：2024年12月8日
ありささんの口コミ
女性 / 40代前半
しみまして、かゆくなって
来店日：2024年12月5日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ありさ様 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようより一層、お客様の事を第一に考え、カラー剤の染みるリスクなどお伝えしていきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist chinatsu
返信日：2024年12月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！理想通りで嬉しいです！！寒色たのしみます！！
来店日：2024年12月5日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ゆ様 この度はご来店ありがとうございました。 理想通りにご要望にお応えできて、嬉しいです。 まだまだこれからもよろしくお願い致します！ 嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。
返信日：2024年12月8日パクチーはお好きですか？さんの口コミ
20代前半
要望をしっかりと聞いてくださりそれにあった提案もしてくださいました。 カラー後のアフターケアも教えてくださりありがたかったです！
来店日：2024年12月4日来店回数：3回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
真奈様 この度はご来店ありがとうございました。 当日だけでなく、その後のお日にちまでお手伝いができるようご説明させて頂きました。 今後も分からないことはなんでもご相談くださいませ、 またよろしくお願い致します
返信日：2024年12月5日
飛鳥さんの口コミ
20代前半
カウンセリングからとても丁寧に悩みを聞いてくださいました。 カラーもしっかりと色味がきれいに入っていて大満足です
来店日：2024年12月4日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
飛鳥様 この度はご来店ありがとうございました。 カウンセリングから大切にお時間を頂きました。 より良い髪になりますようこれからもご相談させて頂きたいです。 またよろしくお願い致します。
返信日：2024年12月5日
ココさんの口コミ
女性
始めて暖色をお願いしたのですが、想像以上の仕上がりで大満足です！ ケアの仕方まで丁寧に教えてもらえたのが凄い嬉しかったです🥰 またお姉さんにお願いしたいです！
来店日：2024年12月3日来店回数：3回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
ココ様 この度はご来店ありがとうございました。 初めての暖色ということで、より安心して染められますようこれからも欠かさずご提案させて頂きたいです。 次回も期待を超えられますよう、取り組んでまいります。
返信日：2024年12月5日
さらさんの口コミ
ブリーチ毛とブリーチしてない毛があるので、ブリーチしてない方が若干暗くなると説明はされてたのですが、仕上がり逆で、ブリーチ毛が暗く、してない毛が明るく発色してました。しかも全然馴染んでなくてくっきり色の差が出てました。カラーでこんなはっきりと差が出たのは初めてです。乾かした時に担当の方も気づいたのか、暗い方の色に今から合わせますかと言われたのですが、その後すぐにライブの予定があったのと、暗い方の色が染める前の色とほぼ変わらずだったので、お金払って同じ色か、、とショックで、そのまま帰って次の日いつもの美容室で染め直してもらいました。明るくなった方の色も見せた写真と全然違いますし、難しいなら難しいとはっきり言って欲しかったです。あとトリートメント3回分のチケットもオススメされて購入しましたが、特典でシャンプーやトリートメント？を3点プレゼントと言っていたのにお支払いの時に今在庫がシャンプーしかないと言われました。先に言うべきじゃないですか、、？どっちにしろ仕上がりにショックを受けたのでもう行かないと思うので、トリートメントの料金払ったのも後悔してます。担当してくださった方の接客は良かったです。
来店日：2024年12月2日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
さら様 この度はご来店ありがとうございました。 ご希望にお答えできず大変申し訳ありません。 しっかりお客様のご要望を汲み取りご希望の色に出来るよう今後も精進して参ります。 今後このような事が無いよう、お客様に満足していただける技術、サービスを提供出来るよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 stylist MISAKI
返信日：2025年1月17日
まみさんの口コミ
女性
カットもカラーも大満足でした✨️ 髪の悩みなどもたくさん聞いてくれてとても素敵な時間を過ごせました✨ ありがとうございました！！ またお願いします💓
来店日：2024年11月30日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
まみ様 この度はご来店ありがとうございました。 お客様の悩みを一つでも改善していけるよう、これからもご提案させて頂きます。 とても素敵なお時間をありがとうございました。
返信日：2024年12月5日
夏美さんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！ どんなイメージにしたいか、写真を見せながらお話してくださり、とても安心しました✨ 色々な方が携わってくれ、盛り上がれて楽しかったです 色も大満足で、好評だったので嬉しかったです😭💖
来店日：2024年11月29日来店回数：2回🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
夏美様 この度はご来店ありがとうございました。 お写真での共有も大切にさせて頂いております。 よりお客様が安心して通えるよう、スタッフ一同でお待ちしております。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2024年12月5日
優さんの口コミ
女性 / 20代前半
就活でブルーブラックをお願いしました！ 色持ちを良くする方法なども教えてくださったのでありがたかったです♪
来店日：2024年11月29日🪞official FRUITS渋谷🩰さんからの返信
優様 この度はご来店ありがとうございました。 就活など、この後の予定を一緒に考えご提案させて頂ければと思います。 素敵な髪色をさせて頂き、こちらこそ、ありがとうございました。
返信日：2024年12月5日
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