女性 / 20代後半
今まで都内のハイトーン専門店でやってもらってましたのでだいたい一回で明るくして綺麗にしてもらってたのですが、wカラーがムラムラになってしまいミルクティーをオーダーしましたがオレンジ？赤系になってしまって言いづらいですがさすがにこの色は...とお伝えしたら、ですよねお直ししますと対応して頂きました。髪の毛は長さは変えずだったのですがおもったより短くなってました...髪の毛は伸びるの早いので大丈夫ですが、トリートメント付のプランでしたが🥲お直しでカラーしましたので翌日とてつもなくダメージパサつきがでてしまいました、、（ ; ; ）でも嫌な顔せず最後まで対応してくださり、接客もみなさん素晴らしかったのですが、、2回とも保護スプレーしますねといってましたが、バタバタしていたのか無かったです。ブリーチの抜き具合でカラー相談しましょうと言ってましたがないままカラーだったので、、カウセリング不足だなとおもいました。アシスタントさんがシャンプー終わった後ブラシしてる途中に、あ、もう一回シャンプーだいいってくださいと、、すすぎおとしがあったのかはわからず、、ですが皆さん全て嫌な顔せず対応してくださったので、よかったです。ただダメージが、、トリートメントしたのにショックでした😭
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
