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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
44件の口コミ中41〜44件表示
たかみさんの口コミ
女性
何箇所も爪の亀裂ができていて、色のムラもひどく、2日後にはネイルが浮いてきてました。とても残念です。
来店日：2025年6月7日
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思うと同時に、ご期待を裏切る結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。 爪の亀裂や色ムラ、さらには施術後すぐに浮きが出てしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。今後同様のことが起こらぬよう、技術の見直しとチェック体制の強化を進めてまいります。 今後はより丁寧なカウンセリングと施術を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるサロンづくりを目指してまいります。
返信日：2025年6月17日
GONさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつパとアイブロウをしてもらいましたが、どちらもキレイに仕上がりとても満足してます😆 まつパもぱっちり上がり梅雨にも負けそうにないです！ アイブロウも丁寧にカウンセリングしてくださり、理想の眉毛に仕上がりました✨️✨️ 次回もよろしくお願いします💞
来店日：2025年5月16日aoi 💓さんからの返信
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます😊 まつパもアイブロウもご満足いただけたようで、大変光栄です！ 梅雨の時期は湿気で上がらないとおっしゃっていたので、ぱっちりとした仕上がりにご満足頂けてよかったです！ アイブロウも理想の仕上がりになったとのことで、カウンセリングの時間を丁寧にしてよかったです♪ これからもGON様のキレイのお手伝いができるよう、心を込めて施術させていただきます。 次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております💞
返信日：2025年6月17日
サク🌸さんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエクは初めてでしたが、デザインや持ちの良さなどカウンセリングで丁寧に説明していただけたおかげでイメージ通りのまつ毛になりました✨️声掛けも都度行ってくれたので安心して任せることが出来ました❣️次回からもぜひお任せしたいです❤️❤️
来店日：2025年5月14日aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ 初めてのマツエクとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！ カウンセリングや施術中の声かけにもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります☺️ これからも理想のまつ毛を一緒に叶えていけるよう、しっかりサポートさせていただきます❣️ 次回のご来店も心よりお待ちしております❤️
返信日：2025年6月17日
(*^^*)さんの口コミ
女性 / 20代前半
ご対応はすごくよく安心できたのですが、仕上がりが全くまつ毛が上がっておらず、正直まつパしたのかわからないくらいでした💦
来店日：2025年5月2日aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご対応について安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。一方で、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 まつ毛の仕上がりのご指摘は真摯に受け止め、技術の見直しとカウンセリングの強化に努めてまいります。 今後も安心してご利用いただけるよう、精一杯努力してまいります。
返信日：2025年6月17日
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