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細田 舞乃の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
7件の口コミ中1〜7件表示
- 掲載者がピックアップ
かおりさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても可愛い方で、丁寧な施術と仕上げとお話しも沢山して、楽しかったです。 バサバサだった髪が、寝起きも、お風呂上がりもサラサラになり、大変助かりました、嬉しいです。 ありがとう御座いました⭐︎
来店日：2025年10月8日
細田 舞乃さんからの返信
かおり様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇🏻♀️ 施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お話も楽しんでいただけたようで、私も嬉しいです！ 寝起きやお風呂上がりもサラサラになったとのこと、お役に立てて本当に良かったです 何かお困りのことや、ヘアスタイルについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください またのご来店を心よりお待ちしております✨️
返信日：2025年10月10日 
ばんびさんの口コミ
女性 / 10代前半
カウンセリングは丁寧で好印象です。 事前に青強めのブルーブラックをお願いしたいとメッセージでお伝えし実際に会ってカウンセリングをおこなってもらった時に緑っぽくなるのも紫っぽくなるのも嫌ですよねと私が伝えるより先に言ってもらったので分かっていただけているんだなと安心しましたが私が添付した画像を見てブルーブラックではなくブルーのみをいれて青にしましょうと言われまして、たしかに画像は青っぽかったのですがブルーブラックを希望しているのに真っ青にしましょうと言われちょっと違うんじゃないかなと思いつつ、前回もワンカラーでブルーブラックを別の美容院で入れてもらっていたので今の緑っぽく色落ちしてる髪に青を入れたら緑になってしまうんじゃないのかな？と疑問に思い最初に緑っぽくなるのは嫌ですよね、と確認していただいてるはずなのにと不審に思いましたが私は素人なので専門の方におまかせすればそんなことは無いのかなと期待しシャンプーまで終わらせ乾かし鏡を見て、やはり緑っぽく発色していたのでクリスマスということもありとても残念な気持ちになりました。 また、カラー剤を塗っていただいたあと鏡で塗布した状態の髪を見ましたが左半分の前髪への塗布の量が素人目で見ても厚く右の前髪への塗布量と全く違っていてあれ、？これ仕上がった時に色の入り方にムラができてしまうんじゃないかな？と思いながらも私は素人なのでおまかせしなければな、と思い何も言いませんでしたがやはり仕上がりは、塗布量の多い方の左の前髪は蛍光の青のように発色し、右の髪と全く違いムラになってしまっていました。 仕上がり後も何度も謝っていただきましたが謝っていただいても髪と時間は戻らないので悲しくなりました。 ですが、前回染めた時頭皮にしみてしまったと話すと頭皮の保護スプレーを丁寧に施していただいたりシャンプー中に今後希望のカラーにする為のオーダーの方法をアドバイス頂いたり今回希望の色にならなかったため次回、美容師の方に伝えるように、と使用したカラー剤とその割合をメッセージで送っていただけたり、などと対応はとても丁寧でした。 閉店後の施術に感謝しています。遅い時間まで時間私の長い髪にお付き合い頂きありがとうございました。 お互いいい経験になったと思います。今回はありがとうございました。
来店日：2025年12月25日細田 舞乃さんからの返信
ばんび様 この度はご希望に添えず、申し訳ございませんでした
返信日：2025年12月31日
ゆぅさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても可愛く、話し方の素敵な人でした♡ 施術も丁寧で説明もしっかりしてくれてサラサラになりました。またぜひよろしくお願い致します。
来店日：2025年12月10日細田 舞乃さんからの返信
ゆぅ様、先日はご来店いただきありがとうございます！ 長時間施術お疲れ様でした！仕上がりもご満足頂けて嬉しいです✨️ またのお越しをお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年12月11日
すずかさんの口コミ
男性
お店に入った時に、どのスタッフも声をかけてくれず、2〜3分くらい案内もされず放置でした。 細田さんは、優しい接客で良かった。 切りっぱなしボブでお願いしましたが、ガタガタ過ぎて切り直しに行かないと行けない状態でした。スタイリストさんの確認もあると聞いていたのに、残念です。
来店日：2025年10月22日細田 舞乃さんからの返信
すずか様 ご来店いただき、口コミも書いて下さりありがとうございます お店の対応と仕上がりにおいて、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店を選んでいただいたにも関わらず、最初の案内の遅れ、そして仕上がりのクオリティにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。特に、仕上がりに関しましては、切り直しが必要な状態であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 早急にスタイリストと連携し、技術の見直しと確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
返信日：2025年10月23日
yuuさんの口コミ
女性 / 30代前半
事前の連絡も当日の髪色の相談も、とても丁寧に対応して下さり仕上がりも大満足でした！細かい気配りも嬉しかったです♩ありがとうございました！
来店日：2025年8月7日細田 舞乃さんからの返信
yuu様、口コミありがとうございます！ 事前にイメージをお伝えいただけましたこと、大変助かりました ハイライトのリタッチ、または普通のカラー、どちらも可能でございます またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月8日
珠希さんの口コミ
女性 / 40代後半
口コミするの遅れてすみません🙇 とても丁寧に対応してもらえて施術もお上手でした 次はヘアメニューもお願いしたいと思っています ありがとうございました
来店日：2025年6月13日細田 舞乃さんからの返信
珠希様、口コミをお書きいただき、誠にありがとうございます！ 当日はリラックスしていただけたとのこと、とても嬉しかったです✨ 施術にご満足いただけたことも、重ねて嬉しく思います！ 眉のメンテナンスやヘアメニューなど、いつでもお待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2025年7月16日
晴香さんの口コミ
女性 / 30代前半
接客もカットもカラーもとても丁寧にしていただき、お話もたくさんしてくださり、楽しく過ごさせていただきました！ ただロング料金があることを知らなかったので、そのことも書いていて欲しかったなと思いました。 それ以外は全く問題なしです！色味も気に入りました😌 ありがとうございました！
来店日：2025年5月4日細田 舞乃さんからの返信
本日はご来店いただき、誠にありがとうございます！口コミも書いていただき、とても嬉しいです！ 料金表記につきましては、早急に修正いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません 色味も気に入っていただけて幸いです、またのお越しをお待ちしております🍀✨️
返信日：2025年5月4日
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