Mavie(マヴィ)Sato Mai

3.3

• 

  仕上がり・技術

  3.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  3.0
• 

  ミニモでの対応

  4.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  mnさんの口コミ

  女性

  

  新しいお店で自宅からも近く、良ければ今後も通いたいと思っていたため、とても残念だったのでお伝えします。 ・5年ほどマツエクをしていますが、これまで施術中に目が沁みたことは一度もありませんでした。今回はオフの際も、最後のコーティングの際も目が沁みて涙が自然と出てしまいました。「沁みていますか？」と聞かれたため「はい」とお伝えしましたが、その後「今も沁みますか？」などの確認や謝罪はなく、そのまま施術が続きました。また、コーティング剤が下まつ毛にも付着しており、帰宅後に自分で洗い落とさなければならない状態でした。 ・施術中、おでこや反対側の目の上に腕を置かれ、体重がかかっているように感じ、とても不快でした。また、まつ毛を何度も引っ張られるような感覚があり、「ブチブチ」と抜けるような音とともに痛みを感じる場面も何度もありました。 ・施術時間は120分と記載されていましたが、実際には施術だけで約150分かかり、さらに会計にも約10分要しました。9時から施術が始まり、お店を出たのは11時40分頃でした。多少時間が前後することは理解できますが、30分以上予定を超えるのであれば、一言お声掛けがあっても良かったのではないかと思います。 自宅から近く、今後も通えたらと思っていただけに、今回の対応はとても残念でした。今後の改善につながれば幸いです。

  マツエクモデル ¥1,500

  来店日：2026年7月26日

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