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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
24件の口コミ中21〜24件表示
、さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客自体はとても良かったと思います。 ベースもチップつける時のジェルも全てにおいてジェルが多かったし塗る回数も多くて仕上がりがぷっくりしてました。 爪の裏がジェルで詰まってて分厚く少し残念です。 やりたかったデザインもあまり説明が理解できず変更した後グラデーションを頼んだのですがグラデーションを忘れてワンカラーで仕上げられたりなど仕上がりのみ残念に思いました😿
来店日：2025年12月19日
Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、仕上がりの厚みやデザインのご説明不足、グラデーションの仕上げにつきましてご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であればご希望をしっかり確認し、丁寧に仕上げるべきところ、このような結果となってしまい深くお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見はスタッフ間で共有し、技術・確認体制ともに改善に努めてまいります。 もしよろしければ、状態を拝見させていただきたく存じますので、一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。 今後はよりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年2月1日
しのさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術をしてくれて仕上がりも大満足です パーツも沢山の種類の中から自分で選ばせてくれたのでとても楽しかったです♡ ありがとうございました
来店日：2025年12月16日Queen Nail 研修生さんからの返信
お客様本日ご来店ありがとうございました。お客様の気持ちが自分の動力になりますので、これからもっと頑張ります。よろしくお願い致します。
返信日：2025年12月16日
Tさんの口コミ
女性 / 20代前半
日付を間違えてしまったにも関わらず、快く受け入れて下さりありがとうございました！ ワガママもたくさん聞いてくださり素敵なデザインでとってもお気に入りです✨️
来店日：2025年12月15日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店、そして素敵な口コミを誠にありがとうございます✨ お日にちの件につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです☺️ また何かご希望などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年2月1日
Sopieさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術面においては明らかに他の研修生の施術者よりも不足な面が多いと思いますが、その分安い値段設定ですし、対応もとても丁寧に感じたのでよかったです。
来店日：2025年12月11日Queen Nail 研修生さんからの返信
お客様当日ご来店ありがとうございました。まだうまくないところに本当に申し訳ありませんでした。これからもっと頑張ります。よろしくお願い致します。
返信日：2025年12月16日
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