840
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.6
49件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
場所が分かりづらかったので電話させてもらった時も丁寧で優しい方だったので良かったです🥹 したかった可愛いデザインにしてもらってとても満足です♪🎀 長さ出しも好みの形だったので嬉しいですまたお願いしたいです₍ᐢᵒ̴̶̷̥́ ·̮ ᵒ̴̶̷̥́ ᐢ₎
来店日：2026年5月19日
Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます🎀 場所が分かりづらく、お電話でのご案内となりましたが、対応について温かいお言葉をいただけて安心いたしました。 デザインや長さ出しの仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います😊 今後も可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年5月20日 
あやなさんの口コミ
女性 / 10代後半
到着し30分遅れでの施術スタートでした。 （遅れてのスタートだったのでオフ代なしにしてくれました） まずオフと甘皮ケアがめちゃめちゃ痛かったです、、、 ジェルをつける時も5本やってから一気に硬化だったので 1本目の指のジェルは皮膚へ垂れて侵入してました。。 皮膚へはみ出しているジェルは8本でほとんど皮膚とジェルが一体化しています。 これでジェルアレルギーになる方も今後出てくるかと思うと あまりオススメはできません。。 日本語が通じにくいのもあり、色選びには苦戦しましたが、親身になってくれました。 ですが、カラーチャートと実際に塗る色が全く違く、そこの管理が一致していないのかと思いました。
来店日：2026年9月15日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 まず、施術開始までお待たせしてしまったこと、またオフや甘皮ケアの際に痛い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より丁寧なお声がけと施術を徹底するよう、スタッフへ改めて共有・指導してまいります。 また、ジェルが皮膚にはみ出しているとのご指摘につきましては、施術後に責任者による最終チェックも行っておりましたが、今回のご投稿を拝見し、改めて状態を確認させていただきたいと考えております。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、該当箇所が分かるお写真をメッセージにてお送りいただけますでしょうか。状態を確認のうえ、必要な箇所についてはお直し対応をさせていただきます。 カラーにつきましては、施術時にスタッフ2名でカラーチャートと実際に使用するカラーを確認し、お客様にも実際のお色をご確認いただき、ご了解いただいたうえで施術を進めておりました。ただ、今回「イメージしていた色と異なった」と感じさせてしまったことについては、今後より分かりやすく色味をご確認いただけるよう、案内方法を見直してまいります。 この度は、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
返信日：2026年9月16日
minさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術して頂きました。 グラデーションもとても綺麗でお気に入りです、ありがとうございました！
来店日：2026年9月13日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミもありがとうございます😊✨ 施術の丁寧さやグラデーションの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです💅💕 これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります✨ また可愛いネイルを一緒に楽しめることを楽しみにしております！またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年9月14日
Sさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく丁寧で手際が良かったです。デザインも満足しています😊ありがとうございました
来店日：2026年9月6日来店回数：4回Queen Nail 研修生さんからの返信
お客様いつもご来店いただきありがとうございます✨ 今回も仕上がりやデザインにご満足いただけて、とても嬉しいです💅💕 これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります✨ 次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております🌷💖
返信日：2026年9月7日
リナさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客や施術でした、また機会があればお願いしたいです！！
来店日：2026年9月2日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます😊✨ 接客や施術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います💅💕 これからも丁寧な施術と、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります🌷 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年9月6日
harさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く満足です
来店日：2026年8月28日来店回数：4回Queen Nail 研修生さんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます😊💕 今回のネイルも気に入っていただけて安心しました💅🥰 これからも可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります🌷 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年8月29日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました!(´▽｀)
来店日：2026年8月26日来店回数：3回Queen Nail 研修生さんからの返信
この度もご来店いただき、ありがとうございました😊✨ いつもご利用いただけて、とても嬉しいです💕 またネイルをされる際やオフの際にも、ぜひお気軽にお越しください🌷 またのご来店を心よりお待ちしております🥰
返信日：2026年8月27日
咲さんの口コミ
女性 / 10代後半
スタッフの方はすごく優しかったのですがオフありでかなりゴテゴテのネイルをオフしてもらう際にかなり力技で外していて最初は大丈夫だったのですがめっちゃ痛い時があり手を下げてしまいました。 自爪も曲がってしまい完成した際も曲がったところは変わっていなくショックでした。 最後のトップコートでも基本やムラがあり値段だけ見てしまえばありなのかもしれませんが少し難しいデザインよりシンプルの方が上手です！ どんくらいでやってるの？と聞いたら5ヶ月と言っていたのでそれも納得でした。
来店日：2026年8月20日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 オフの際に痛い思いをさせてしまったこと、また仕上がりについてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。 特に爪の向きについて、もし曲がって仕上がっている箇所がございましたら、状態を確認のうえ、できる限りまっすぐになるようお直しさせていただきますので、お手数ですが一度ご連絡いただけますと幸いです。 また、トップコートのムラについても今後このようなことがないよう、仕上がりの確認をより丁寧に行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月30日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルサロンごとにやり方はあると思うのですが、 終始大丈夫かな？と思う施術でした。 爪のサイドをゴリゴリ削られ、雑な感じで最初はある程度慣れているので耐えられましたが、都度削られ爪というより横のお肉が痛くなりました！ 長さ出しをしましたがチップを当ててみたのは左手のみで右手は左手のチップと同じ大きさをつけたようでした。 案の定サイドはあっていません。 ずっと雑でどこか急いでいる感じでした。トップコートもムラがあります。 仕上がりはモデルといえば仕上がりは確かにモデルだなって感じですが、料金を考えると悩みどころな施術内容でした。 人は優しいので良かったです。 安く長さ出しするにはいいかなと思いました！
来店日：2026年8月15日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術中、爪のサイドを削る際に痛みを感じさせてしまったことや、チップのサイズ調整、トップコートの仕上がりなど、細かな部分でご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした🙇♀️ いただいたご意見はスタッフ間で共有し、施術のスピードだけでなく、お客様のお爪や皮膚の状態を確認しながら、より丁寧で安心して受けていただける施術を徹底してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます✨ 今後は技術面でもご満足いただけるサロンを目指して改善してまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました🌷
返信日：2026年8月26日
etsuko3さんの口コミ
女性 / 60代前半
いつも綺麗にワンカラーネイルをしてくださりありがとうございます。研修生の方にお願いしていますが、とてもスムーズで親切です。またよろしくお願いします。
来店日：2026年8月10日来店回数：4回Queen Nail 研修生さんからの返信
この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ いつも仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います💅 研修生への温かいお言葉もありがとうございます🌷 これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🥰
返信日：2026年8月13日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も綺麗にありがとうございました
来店日：2026年8月8日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度もご来店いただきありがとうございました😊 今回の仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです✨ これからも素敵なネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年8月9日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
大事な予定がある前々日にネイルが取れてしまい、急遽小さな子ども2人を連れてジェルネイルをしていただきました。 子連れOKとの事でできるだけ迷惑をかけないように対策していったつもりなのですが、やはりじっとしていられずカオスな状況になってしまいました。ですが、男性の方がぬいぐるみであやしてくれたり、担当者の方のスマホで動画を見せて下さったり、色々気遣っていただいたおかげでなんとか無事ネイルをすることができました！途中道に迷って時間も過ぎてしまったりもしたのですが、男性の方が優しく案内してくださったり、子どもがじっとしていない中で担当者の方も手際よくネイルしていただき、仕上がりもとても満足しています。色々ご迷惑おかけしてすみませんでした。そして本当にありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年8月2日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます😊 大切なご予定前のネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います💅✨ お子様にも少しでも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。こちらこそ、施術中もさまざまなお気遣いをいただきありがとうございました🙇♀️ またネイルをされる際には、ぜひお待ちしております🌷✨
返信日：2026年8月6日
いろさんの口コミ
女性 / 10代前半
初めての長さ出しで緊張してましたが、すごく可愛いネイルをしてもらえて満足です！
来店日：2026年7月15日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました😊 初めての長さ出しをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです💅💕 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年7月19日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。ネイリストさんは優しいし一生懸命やってくださいましたが、ネイルマシンで自爪を削られすぎたり、やすりで削られる時も肉を削られて痛かったです。次の予約の方が来られて途中から急いで雑に作業しているように見えました。仕上がりは表面がガタついてたり気泡やゴミがはいっていて残念でした。
来店日：2026年7月13日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度は、施術中に痛い思いをさせてしまったこと、また仕上がりにもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。 可能でしたら、無料でお直しをさせていただきたく、もう一度機会をいただけないでしょうか。お爪の状態を確認しながら、痛みがないよう十分に配慮し、丁寧に対応させていただきます。 ご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2026年7月14日
日向さんの口コミ
女性 / 20代前半
マシーンで削る時に摩擦で少し熱い事がありましたがそれ以外は日本語で頑張ってコミニュケーションをとる姿勢や、一生懸命に施術もしてくださり、そして綺麗にしてくださって大変満足しています！ 急なメニュー変更にも嫌な顔せず対応してくださる優しいお姉さんたちでした😭🩷 またお願いしたいです✨
来店日：2026年7月11日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます🥰✨ マシーンで削る際に熱さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりこまめに確認しながら、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります🙇♀️ 仕上がりやスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しいです💅💕 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております😊🌷
返信日：2026年7月12日etsuko3さんの口コミ
女性 / 60代前半
2回目の訪問です。練習生の方にワンカラーをお願いしました。前回同様、とても丁寧に施術していただきました。対応もよく、また予約したいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年7月11日来店回数：4回Queen Nail 研修生さんからの返信
2回目のご来店、誠にありがとうございました😊 今回も施術や対応について嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります✨ 今後も安心してネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております🌸
返信日：2026年8月9日
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に可愛く仕上げて下さりありがとうございます🩷✨
来店日：2026年7月4日来店回数：2回Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💗 仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです✨ また可愛いネイルのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです☺️ またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年7月7日
✨さんの口コミ
女性 / 10代後半
かわいらしいお姉さんでした。日本語は拙い部分もありますが聞き取れるので全然🙆♀️です！
来店日：2026年6月28日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです✨ 日本語での対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます🙇♀️ 今後も安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります💅 またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年6月29日
Miiiiiikuさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にヒアリングしてくださり、可愛く仕上げてもらいましたT ˙̫ T♡ またお願いしたいです。
来店日：2026年6月27日来店回数：2回Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました😊 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです💅✨ 次回も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年7月19日
mimiさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフして頂きありがとうございました。 メッセージでのやり取りから丁寧にして頂いたので安心しました。
来店日：2026年6月21日Queen Nail 研修生さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました☺️✨ メッセージでのやり取りも安心していただけたとのことで、とても嬉しく思います🌷 今後も丁寧な対応と施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2026年6月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。