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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
127件の口コミ中81〜100件表示
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方は愛想がありとても良かったのですがカラーを塗るのはアシスタント二人でした。そのアシスタントが最悪でした。髪の毛が絡まってるのにも関わらずカラー剤を塗り痛かったしブチブチちぎれてる音がするのに関わず塗ってきました。美容資格を持ってるのにありえないことだと思いました。愛想もなくスマホを見ていたらスマホ見るなら下向かないで下さいと言われもっと言い方を考えて言えないのかと思いました。受付で待っていた際もあの人の案内よろしくと言う声が聞こえ私の方に案内に来ました。あの人ではなくお客様とかほかのサロンだと言い方考えてると思うのですがそのようなこともなく、愛想もなく、ほんとに最悪でした。
来店日：2025年6月18日
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
s 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 髪の毛が絡まっている状態にも関わらず無理に薬剤を塗布し、痛みや切れ毛を引き起こしてしまったことは、美容のプロとして決してあってはならない行為であり、真摯に受け止めております。 また、スマートフォンをご覧になっていた際の言い方や、受付時のスタッフ同士の会話で「お客様」ではなく「あの人」といった表現が聞こえたことなど、すべてにおいて言葉遣いや配慮に欠けており、大変失礼な対応であったと深く反省しております。 お客様の立場に立った接客ができていなかったことを、店舗全体の課題として受け止め、技術面だけでなく接遇面・言葉遣いにおいても、スタッフ一人ひとりの意識を見直し、指導・改善を徹底してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を入れ替え、誠実に取り組んでまいります。
返信日：2025年6月30日まるﾁｬﾝさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初に髪質改善を強く勧められました。 今回はお断りしましたが、続けられるようだったら是非したいと思いました。 仕上がりは透明感もあり満足です！
来店日：2025年6月18日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 カウンセリング時に不快な思いをさせてしまっていたら大変申し訳ございません。 仕上がりにご満足して頂けたようでよかったです！ またの機会がございましたら是非お待ちしております！ 101stylist paru
返信日：2025年6月30日
よさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーのカウンセリングや前髪の要望も細かく聞いて下さりありがとうございました！色の感じベストです！！ お店や店員さんの雰囲気も良くて、初来店でしたが落ち着いて受けることが出来ました。 別の美容室で以前施術を受けた時は出来的にも店員さんの態度的にもあまり良くなくてショックだったので、今回101さんでとてもいい施術を受けることが出来て嬉しかったです！また利用したいです！！
来店日：2025年6月9日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご満足していただけてよかったです！ 嬉しいお言葉もありがとうございます！ ぜひまたのご来店お待ちしております！ 101stylist paru
返信日：2025年6月30日ゆっかさんの口コミ
女性
店内も綺麗でスタッフさんもとても感じ良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年6月4日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足して頂けたようで良かったです！ また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日
kanoさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りにやってくださいました✨有難うございました
来店日：2025年5月30日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 満足していただけたようでこちらも嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylistRIKA
返信日：2025年6月13日👾さんの口コミ
暗めのカラーでお願いしました！ ブリーチしている毛でも綺麗にトーンダウンしていただきました！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 暗めカラー似合ってました(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日まことさんの口コミ
20代前半
髪の悩みに親身に相談に乗ってくださり透明感のある素敵なカラーにしていただきました！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 透明感カラーめちゃくちゃ綺麗でした(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日猫さんの口コミ
とても丁寧な対応で安心しておまかせできました！
来店日：2025年5月30日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足して頂けたようで良かったです！ また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日かさんの口コミ
女性
素早く対応してもらえました。 また宜しくお願いします
来店日：2025年5月24日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました！ 定期的にカット、トリートメントで綺麗な髪を一緒に保ち続けましょう！！ １０１Stylist Sahya
返信日：2025年6月2日LAYさんの口コミ
女性 / 20代後半
安い分対応する人がコロコロ変わるので、それが嫌な人は対応が少し雑に感じてしまうと思いました。良くわからん時間が結構生まれたので、手が回らないくらい客を入れない方がいいと思います。シャンプー後に席が変わったのですが、「この子～番に座らせて」みたいなことを小声で言ってる方がいて、客にこの子って…と言葉遣いを残念に思いました。
来店日：2025年5月24日パーさんの口コミ
女性 / 10代後半
素敵な色にしてくださいました。色持ちや、リタッチなど色々教えてくださいました。オリーブカラー続けたいと思います！
来店日：2025年5月21日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 最高な褒め言葉すごく嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年7月18日🦴さんの口コミ
対応も施術もとても丁寧で、またお願いしたいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月18日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂き有難う御座いました！！ またのご来店楽しみにしております＾＾
返信日：2025年6月2日さーしゃさんの口コミ
20代前半
赤みのない透明感ある色に仕上げていただけて嬉しいです！ 髪の毛も綺麗になって満足です！
来店日：2025年5月18日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 赤みなしオリーブカラーすごく似合ってました(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日はくらくさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタイリストさんが親身に悩みについて聞いてアドバイスくれるのでとてもいい美容室だと思いました💫 仕上がりも綺麗でまた行きたいと思います！
来店日：2025年5月13日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 大満足していただけたようでこちらも嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日はんぺんさんの口コミ
20代前半
カラーの仕上がりも対応も大満足です！ありがとうございます🙇♀️
来店日：2025年5月12日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ご満足して頂けたようで良かったです！ また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日はるさんの口コミ
今日はありがとうございました！とっても上手でまた行きたいと思います！🫶
来店日：2025年5月9日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ とてもお似合いでした(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日さーしゃさんの口コミ
20代前半
綺麗にしてくれてありがとうございます🌟🌟大満足です！！
来店日：2025年5月9日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 大満足していただけたようでこちらも嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日まゆさんの口コミ
20代前半
対応もよく仕上がりも大満足です！ ありがとございました😊
来店日：2025年5月7日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 最高な褒め言葉すごく嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年7月18日
かさんの口コミ
女性 / 30代後半
素敵な髪色ありがとうございました！またおねがいします！
来店日：2025年5月5日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 最高な褒め言葉すごく嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年7月18日まことさんの口コミ
20代前半
店内も新しくてスタッフさんたちも 気さくに接してくれて居心地良かったです！！ また行きたいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月5日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 最高な褒め言葉すごく嬉しいです(^^) また次回も楽しみにしております！ 101stylist
返信日：2025年6月13日
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