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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
134件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
かいさんの口コミ
店内がホテルみたいでおしゃれでした🩰 カラーもカウンセリング通りで満足です〰 ありがとうございました🫶🏻🫶🏻🫶🏻
来店日：2025年12月12日
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 可愛い髪色で冬楽しんできてください！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年12月12日 こふぃさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく可愛い色になりました！！黒染め履歴があったところの赤茶ぽさと地毛の差が気になっていたんですけど、全頭綺麗に染まっていて嬉しかったです🥰ベースが明るくなったらまた暗くしに行きます！！
来店日：2026年6月3日
naさんの口コミ
女性 / 30代前半
うまく言語化できない部分も汲み取って想像通りにしてくださいました！！お話もしやすくて気も遣ってくださってとてもよかったです！ またぜひお願いいたします😌ありがとうございました！
来店日：2026年5月26日
nonさんの口コミ
女性 / 20代前半
ちょっと可愛くなりませんでした
来店日：2026年5月19日ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！ 仕上がりも希望通りで、接客面でもとても話しやすくリラックスして施術を受けることができました。 またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月12日むさんの口コミ
理想通りのカラーで仕上げのスタイリングも上手で可愛くしてくれてとても満足です！
来店日：2026年5月11日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり口コミを書くことはないのですが、今回の施術について気になる点があり投稿させていただきます。 価格帯から新人の方にご対応いただいたのかと思いますが、正直なところ現時点でお客様に対応するレベルには達していないのではないかと感じました。 カラーにムラがあり、シャンプー時の声がけや仕上げのセットも含め、全体的に不安を感じる場面が多かったです。 また、カラーの仕上がり確認の声がけや、最後の鏡での仕上がり確認もなく、その点にも違和感を覚え、仕上がりに不安があったため、確認を省略されたのではないかと感じてしまいました。 経験が必要なことは理解していますが、その分、施術中に上の方へ確認する、仕上がりを整えるための工夫をするなど、最低限のフォローが必要ではないでしょうか。 今回は他店でパーマをかけている状態でのカラーという難しさもあったとは思いますが、それを踏まえても仕上がりには満足できませんでした。 新人の方を担当させるのであれば、もう少しサポート体制を整えた上で対応された方が良いのではないかと思います。
来店日：2026年4月18日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
m様 この度はご来店いただき、またお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術や接客においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。カラーの仕上がりにムラがあった点、シャンプー時の配慮やお声がけ、仕上がり確認に至るまで至らぬ点が多く、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを大変重く受け止めております。 また、施術中の確認不足や、仕上がりに対するご説明・最終確認が不十分であったことにより、ご不信感を抱かせてしまいましたことも、真摯に反省しております。本来であれば、経験の浅いスタッフが担当する場合こそ、適切なフォローや確認体制を整え、お客様に安心して施術を受けていただける環境を提供すべきでございました。 ご指摘いただきました内容はスタッフ全体で共有し、技術面の見直しはもちろんのこと、施術中の声がけや確認の徹底、サポート体制の強化に努めてまいります。また、どのような施術履歴のお客様に対しても適切な判断と対応ができるよう、教育体制の改善にも取り組んでまいります。 改めまして、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月24日mzkさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛とブリーチとセルフカラーの残留があり、落ち着かせたかったので担当スタッフさんおすすめのココアブラウンカラーにしてもらいました🤎とても綺麗に染めていただいて良かったです！
来店日：2026年3月31日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
mzk様 先日はご来店頂きありがとうございました。 ココアブラウンカラーとてもお似合いでした！ またのご来店楽しみにしております！ 101Stylist
返信日：2026年4月24日光子さんの口コミ
女性 / 60代後半
綺麗な色に染めていただきありがとうございました。 心地よい時間、ありがとうございました。
来店日：2026年3月5日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
光子様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 心地よいお時間過ごせたみたいでよかったです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日優さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごくよかったです！また行きたいと思いました！
来店日：2026年3月5日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
優様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日ゆうあさんの口コミ
女性 / 10代後半
初カラーで何も分からなかったんですが丁寧に相談に乗ってくださり納得のいく色に仕上げて頂きました！！ また話しやすくどういうカットにしたいか素直に言うことができて良かった！！
来店日：2026年3月2日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ゆうあ樣 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
誠心誠意、寄り添った施術をしていただけました！ また、お人柄がとてもよかったです(^-^)
来店日：2026年2月23日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
かえ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 褒めのお言葉嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日あきちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
私は美容室では話さずゆっくりしたいので、必要最低限のコミュニケーションで助かりました！トリートメントの押し売りなども無いところもありがたく、カラーも今までしてきたカラーで1番気に入ってます！写真みせてサラッと答えただけなのに感動です！またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年2月18日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist Sahya
返信日：2026年3月1日
advantageさんの口コミ
女性 / 40代前半
ワンカラーで予約しました。 髪の状態や仕上がりなど丁寧に説明してくれました。 とても話しやすく、仕上がりもおすかなと思ったら時間内に終わりとてもよかったです。 唯一アウターかけるところがあればよかったかなくらいです。 ありがとうございました。
来店日：2026年2月9日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 沢山のお褒めのお言葉嬉しいです＾＾ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist Sahya
返信日：2026年2月13日はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色・髪型にしてくださりありがとうございました！ 席に案内していただいてから30分ほど待ち時間があったのと、シャンプー後も15分くらい待ち時間がありました 施術は満足でした！
来店日：2026年2月2日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 理想の髪色・髪型にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、ご案内後やシャンプー後にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お時間への配慮が行き届いておらず、反省しております。 今後は施術内容だけでなく、待ち時間の管理についても改善し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月5日manamiさんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプーとても気持ちよかったです。 カラーのロング料金で追加料金かかるのはわかったのですが、ここから(地毛のあたり)下に塗らないと変に境目が目立つので、と言われ目の高さあたりから下だけ塗ってたのでロング料金がかかるのがなんかもやもやしたなぁと言う感じです。カウンセリングの時の話し方も少し嫌な気分でした。
来店日：2026年1月31日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 シャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、カラーのロング料金や塗布範囲のご説明につきまして、ご納得いただけないまま施術となってしまい、申し訳ございませんでした。 本来であれば、施術内容や料金について、より分かりやすくご説明し、ご理解いただいた上で進めるべきところ、配慮が不足していたと反省しております。 また、カウンセリング時の話し方についても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後は技術面だけでなく、接客や説明の仕方についても見直し、より安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月5日ぽんらっしゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もとても綺麗に仕上げていただきました！
来店日：2026年1月27日来店回数：2回［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 気に入っていただけて嬉しいです＾＾ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年2月5日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪型やカット時のご対応はすごくよく、嬉しかったです！ただ、帰ったあとに服から毛がたくさん落ちてきたので、そこだけ少し残念でした…。
来店日：2026年1月22日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ま様 この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 一方で、お帰り後にお洋服に髪の毛が多く付いてしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は仕上げ時の確認をより徹底し、同じことがないよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 101Stylist
返信日：2026年1月26日
芽依さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても施術してくださった方が面白くて優しかったのですごく充実出来る時間でした。 あまり髪型とか決まってなかったのですが、相談に乗ってくださったり、決まった通りの髪型にして下さったのでとっても嬉しかったです。
来店日：2026年1月16日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 希望に沿えて満足していただけてとても嬉しく思います！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年1月26日
りさんの口コミ
女性 / 10代後半
後ろのカットはすごく良かったのですが、顔周りが変な不自然なのにされてしまいすごく悲しいです。顔が丸いのを気にしていると伝えたら、大丈夫だと言われたのですが、実際その切り方をされたら顔が大きく見えるし中途半端に切られたので不自然に見えます。私はコンカフェ嬢をしていて、顔を商売にしているのに変な顔周りになったせいでもう無理かもしれないです。もっと丁寧な切り方をされると思っていたし、美容師さんなら完成後は顔が大きく見えるか見えないかはある程度分かると思うのですが、それならなぜこのような顔周りにしたのかがすごく気になります。コンプレックスだった顔がもっとダメになったのでもう家から出たくない気持ちです。
来店日：2026年1月12日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
り樣 この度は口コミとご来店ありがとうございました。 顔周りのご提案をさせて頂きましたが、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今後、カウンセリング、技術ともにしっかり向き合い同じことが無いよう努めます。 ご貴重なご意見ありがとうございました。 paya
返信日：2026年2月21日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
