3930
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
141件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
かいさんの口コミ
店内がホテルみたいでおしゃれでした🩰 カラーもカウンセリング通りで満足です〰 ありがとうございました🫶🏻🫶🏻🫶🏻
来店日：2025年12月12日
［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 可愛い髪色で冬楽しんできてください！ またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2025年12月12日 
しーにゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
たくさんお話しできて楽しかったです！仕上がりもとても満足しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2026年6月23日
ひさんの口コミ
仕上がり綺麗で満足です♪
来店日：2026年6月21日
なっちゃんさんの口コミ
いい感じにお願いしますというニュアンスで頼んだのですが、とってもいい感じにしてくださいました！ カラー久しぶりだったのでテンション上がります😚
来店日：2026年6月14日
あかりさんの口コミ
本日はありがとうございました！髪の状態に合わせてトリートメントを提案していただいたおかげで理想の仕上がりになりました！ またお願いします😊
来店日：2026年6月12日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
あかり様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ とっても髪綺麗になりお似合いでした！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
まほさんの口コミ
担当してくれたスタッフの方がとても丁寧にカウンセリングでヒアリングしてくれて安心してお任せできました♪ カラーも綺麗に染まって次回も是非お願いしたいです！
来店日：2026年6月9日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
まほ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ カラーとてもお似合いでした！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
みさんの口コミ
可愛く染めてもらえて満足です！！！ ありがとうございました！ 頭皮染みやすいのですが優しく丁寧に塗ってもらえたので特に染みるとかもなくよかったです！
来店日：2026年6月7日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
み様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 染みなくてよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
ななみさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当のお兄さんは優しくカウンセリングもしてくれて良かったですが、シャンプーとドライヤーをしてくれたお姉さんが微妙でした。シャンプーは爪が引っかかって髪が抜けるし、ドライヤーに関してはお兄さんが乾かした方と女の人がやった方で乾き具合が全然違く、片側だけ生乾きみたいな状態でアイロンを通されとても不満でした。生乾きとかの状態でアイロンなんかしたら痛むでしょ…って思いました リピはないと思います
来店日：2026年6月6日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ななみ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 担当スタッフのカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、シャンプー時に爪が引っかかり不快な思いをさせてしまったこと、またドライ時の乾かし方にムラがあり、生乾きの状態でアイロン施術を受けられたと感じられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、どのスタッフが担当しても安心して施術を受けていただける技術と配慮を提供すべきところ、このようなご不快・ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、シャンプー技術やドライ・アイロン施術前の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月18日
こふぃさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく可愛い色になりました！！黒染め履歴があったところの赤茶ぽさと地毛の差が気になっていたんですけど、全頭綺麗に染まっていて嬉しかったです🥰ベースが明るくなったらまた暗くしに行きます！！
来店日：2026年6月3日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
こふぃ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 綺麗に染まってくれてよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
naさんの口コミ
女性 / 30代前半
うまく言語化できない部分も汲み取って想像通りにしてくださいました！！お話もしやすくて気も遣ってくださってとてもよかったです！ またぜひお願いいたします😌ありがとうございました！
来店日：2026年5月26日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
na様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ そう言っていただきありがとうございます！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
nonさんの口コミ
女性 / 20代前半
ちょっと可愛くなりませんでした
来店日：2026年5月19日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
non様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。 「可愛くなった」と感じてお帰りいただくことが私たちの目指す姿ですので、そのようなお気持ちにさせてしまったことを大変残念に思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術の向上に努め、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月18日
ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！ 仕上がりも希望通りで、接客面でもとても話しやすくリラックスして施術を受けることができました。 またよろしくお願いします！
来店日：2026年5月12日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ゆず様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ リラックスしていただけてよかったです！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
むさんの口コミ
理想通りのカラーで仕上げのスタイリングも上手で可愛くしてくれてとても満足です！
来店日：2026年5月11日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
む様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ カラーとてもお似合いでした！ またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾ 101stylist
返信日：2026年6月18日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり口コミを書くことはないのですが、今回の施術について気になる点があり投稿させていただきます。 価格帯から新人の方にご対応いただいたのかと思いますが、正直なところ現時点でお客様に対応するレベルには達していないのではないかと感じました。 カラーにムラがあり、シャンプー時の声がけや仕上げのセットも含め、全体的に不安を感じる場面が多かったです。 また、カラーの仕上がり確認の声がけや、最後の鏡での仕上がり確認もなく、その点にも違和感を覚え、仕上がりに不安があったため、確認を省略されたのではないかと感じてしまいました。 経験が必要なことは理解していますが、その分、施術中に上の方へ確認する、仕上がりを整えるための工夫をするなど、最低限のフォローが必要ではないでしょうか。 今回は他店でパーマをかけている状態でのカラーという難しさもあったとは思いますが、それを踏まえても仕上がりには満足できませんでした。 新人の方を担当させるのであれば、もう少しサポート体制を整えた上で対応された方が良いのではないかと思います。
来店日：2026年4月18日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
m様 この度はご来店いただき、またお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術や接客においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。カラーの仕上がりにムラがあった点、シャンプー時の配慮やお声がけ、仕上がり確認に至るまで至らぬ点が多く、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを大変重く受け止めております。 また、施術中の確認不足や、仕上がりに対するご説明・最終確認が不十分であったことにより、ご不信感を抱かせてしまいましたことも、真摯に反省しております。本来であれば、経験の浅いスタッフが担当する場合こそ、適切なフォローや確認体制を整え、お客様に安心して施術を受けていただける環境を提供すべきでございました。 ご指摘いただきました内容はスタッフ全体で共有し、技術面の見直しはもちろんのこと、施術中の声がけや確認の徹底、サポート体制の強化に努めてまいります。また、どのような施術履歴のお客様に対しても適切な判断と対応ができるよう、教育体制の改善にも取り組んでまいります。 改めまして、この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月24日
mzkさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛とブリーチとセルフカラーの残留があり、落ち着かせたかったので担当スタッフさんおすすめのココアブラウンカラーにしてもらいました🤎とても綺麗に染めていただいて良かったです！
来店日：2026年3月31日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
mzk様 先日はご来店頂きありがとうございました。 ココアブラウンカラーとてもお似合いでした！ またのご来店楽しみにしております！ 101Stylist
返信日：2026年4月24日
光子さんの口コミ
女性 / 60代後半
綺麗な色に染めていただきありがとうございました。 心地よい時間、ありがとうございました。
来店日：2026年3月5日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
光子様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 心地よいお時間過ごせたみたいでよかったです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日
優さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごくよかったです！また行きたいと思いました！
来店日：2026年3月5日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
優様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日
ゆうあさんの口コミ
女性 / 10代後半
初カラーで何も分からなかったんですが丁寧に相談に乗ってくださり納得のいく色に仕上げて頂きました！！ また話しやすくどういうカットにしたいか素直に言うことができて良かった！！
来店日：2026年3月2日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ゆうあ樣 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日
かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
誠心誠意、寄り添った施術をしていただけました！ また、お人柄がとてもよかったです(^-^)
来店日：2026年2月23日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
かえ様 先日はご来店いただきありがとうございました！！ 褒めのお言葉嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist
返信日：2026年3月16日
あきちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
私は美容室では話さずゆっくりしたいので、必要最低限のコミュニケーションで助かりました！トリートメントの押し売りなども無いところもありがたく、カラーも今までしてきたカラーで1番気に入ってます！写真みせてサラッと答えただけなのに感動です！またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年2月18日［公式］101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！！ 気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです＾＾ 是非またのご来店楽しみにお待ちしております！ 101stylist Sahya
返信日：2026年3月1日
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