aさんからのBMH〜GLITTE RNAILS高速長田の口コミ

• aさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  テープを外す時勢いよく剥がされて痛かったです。エクステをつける時目に何回も刺さって痛かったです。最後毛並みを整える時ブラシで荒く整えられ皮膚が痛かったです。施術中は何かが目に染みて違和感が消えなかった…。目を開けるとまつ毛の長さがバラバラ、すでに落ちてきていたまつ毛もあり、どうにもならないので抜きました…家に帰ってからずっと違和感が消えない、よく見ると下まつげにエクステがつけられていました。何年もマツエクをしていますが、こんなのは初めてでした…

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  来店日：2019年11月16日 来店回数：2回
  

  BMH〜GLITTE RNAILS高速長田さんからの返信

  本日はご来店ありがとうございました。
  貴重なコメントありがとうございます。
  こちらが気づかなかったことには反省しております。
  ご指摘等、その時に確認できてなくて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  もしよければ、その後のマツエクのオフ。もしくわ付け直しで今回のスタッフではなく、
  当店の13年のキャリアのベテランスタッフの方で対応させていただかせて頂けますなら、
  ご連絡をいただけませんでしょうか。
  
  その際は、もう一度ご来店いただく形にはなりますが、その後のカウンセリングをもう一度させて頂き今回のマツエクをオフか初めから付け直しをさせていただく形では対処の方をさせて頂きたく思っております。
  
  もし、その形がご不快でなければご連絡くださいませ。
  
  この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  このご指摘は今後生かして、技術を指導していきたいと思います。

  返信日：2019年11月16日

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