

アシスタント/研修歴 1年
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

🫧RYOグレージュ /透け感カラー🫧の口コミ
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
23件の口コミ中21〜23件表示

mさんの口コミ
女性 / 20代後半
あまりこの様な事は言いたく無いですが 今後の成長に期待して少しキツめの評価になりますが 子どもが居てる為普段中々頻繁にメンテナンス出来ないから 伸びてもプリンが目立たない様なデザインのバレイヤージュをお願いしたのですが ブリーチするのも ただただ髪の毛の表面の一部分だけベタ塗りされただけなので筋感もなく伸びたらすぐ境目の分かる様な塗り方だし 表面だけで内側は何も触らず元々の伸びた黒のまま…。 施術中にも素人でも分かるくらいブリーチの色ムラがあり これって大丈夫ですか?って聞いても大丈夫です!と言われたけど 後日周りから自分で染めたん?って言われるくらいの色ムラで正直残念です…。 カットもレイヤーカットって言われたが 明らかにパッツンと切られてて、頑張って修正しようとしてたけど結局無理で誤魔化された様な感じだし 時間も元々は3時間半程かかるとは聞いてましたが 結局予定してた時間より1時間以上オーバーの 4時間半以上かかりビックリしました💦 旦那にも 全頭ブリーチとかなら分かるけど 元々とそんな変わらんし トップのベタ塗りブリーチにオンカラーって感じの このスタイルでなんでこんなにも時間がかかったん?って言われて 産後久しぶりの美容院だった事もあり凄く楽しみで行って 美容院終わった後っていつもは気分高まるのに 今回は色々と凄く残念な気持ちになりました😭 アシスタントって事前にちゃんと確認して無かった私も悪いですし まだデビュー前のアシスタントでこれからだから仕方ないかもしれないですが 5000円払ってこの不満持ったままより 無理なら修正も効かない様な施術をされるより ハッキリとこのスタイルは自分には出来ないと言われた方がマシでした…。 今後の成長に期待してます… ありがとうございました。
来店日:2024年1月31日
🫧RYOグレージュ /透け感カラー🫧さんからの返信
ご意見ありがとうございます。 お客様にご満足いただけることを何より大切にしておりましたが、今回のカラーがご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の成長の糧とさせていただきます。 今回の仕上がりにつきましては、スナップフォト「1月31日バレイヤージュ」として掲載させていただいております。 バレイヤージュは、こめかみあたりから下を毛先に向かってグラデーションで染め、上部は根本を少し空けてアンブレラカラーのように仕上げる技法です。施術前にお話ししたように、もともとのブリーチ履歴がきれいなグラデーションになっていたため、それを活かす形で表面のみブリーチさせていただきました。ただ、私の説明が不十分だったために意図がしっかり伝わらなかったこと、大変申し訳なく思っております。 また、施術に4時間半かかってしまったのは、お客様の髪質がしっかりしていてブリーチが入りにくく、丁寧に工程を重ねた結果、お時間を頂戴する形になりました。より良い仕上がりにしたいという思いからであったことをご理解いただけますと幸いです。 カットについても、ぱっつんに見えるとのことですが、顔まわりにレイヤーを入れた上で、全体のまとまりを意識しながらスライドカットという技法で馴染ませるよう施術いたしました。このカットは2段階に分けて行う「ゾーンカット技法」によるもので、修正のように見えてしまったかもしれません。こちらも、事前にしっかりお伝えできていれば…と反省しております。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今後は技術面だけでなく、説明やコミュニケーションの面でも信頼していただけるよう、努めてまいります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025年5月16日
すーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
お忙しい中ありがとうございました! とても満足出来ました!お話も楽しかったです!
来店日:2023年12月8日
🫧RYOグレージュ /透け感カラー🫧さんからの返信
本日はありがとうございました! 満足して貰いとても嬉しいです☺️ またよろしくお願い致します🙇
返信日:2023年12月8日
ポチさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にやっていただきありがとうございました!!イギリス頑張ってください!
来店日:2023年3月24日
🫧RYOグレージュ /透け感カラー🫧さんからの返信
遅い時間まで、ありがとうございました🙇♂️
返信日:2023年11月30日
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