女性 / 20代後半
18時半でもいいか聞くと、18時ならと言われ
5分前に着いたのに18:25に通されました。
30分待ちました。何のための予約ですか？
待ち時間が限界で帰ろうと思ったのですが
どうしても今日染めないといけない理由と
夜で今から他も行けなさそうなので我慢しました。
受付の女性の方の態度も
最初のシャンプーの女性の方の態度も
とても接客業とは思えないほど不快でした。
表情も話し方もひどかったです
混んでいるのかカラーを待っている間
他の席に移動したのですがシャンプー台に
座らされてるいる方もいて座る席がないせいで
このままシャンプーできず色が入りすぎて
明るい色になるのではと不安でした。
徳井さんは優しい人柄が出てて
いい方だとは思うのですが
こんなに不快な思いをしたことがないので
二度とお店には行かないです。
お金を払っている以上
最低限の接客は受けたいです。
口コミ自体書くのは初めてなのですが
他の方の口コミにもまったく同じことが
書いてありほんとに残念だと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
