Mina nail salon 池袋店(ミナネイルサロンイケブクロテン)リリ 奈🎀
アシスタント/研修歴 4年
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ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
140件の口コミ中81〜100件表示
9さんの口コミ
男性 / 10代後半
初めてこちらのネイルサロンを利用させていただきましたが、大満足です！店内はとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして施術を受けることができました。スタッフの方もとても親切で丁寧にカウンセリングしてくださり、自分の希望をしっかり聞いてくれた。 仕上がりは想像以上で、デザインも細部までこだわっていてとても可愛いです！爪の形も綺麗に整えていただき、手元を見るたびに嬉しくなります。料金も良心的で、クオリティを考えるととてもコスパがいいと思う。ネイル初心者の方にも自信を持っておすすめできます！
来店日：2025年7月30日
あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
星すらつけたくありません。21時に予約して開始は21:40、なんの謝罪もなく始まり「このパーツOFFはお金かかります」と言われました。私が態度を注意したこともあり上の方がやって来て「良かったらパーツ１個サービスします」と言われましたがワンカラーに片手だけ１個パーツ着いているの変すぎるので断りました。offは痛いし、ワンカラーもムラがありすぎましたが終電もあり何も言いませんでした。最後聞かされてない深夜料金も取られましたしもう二度といきません。同業（美容業）として予約時間を大幅に待たせることも許せませんし仕上がりも対応も不快でした。
来店日：2025年7月2日
リリ 奈🎀さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。 口コミを拝見し、ご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 予約時にご来店の注意事項に深夜料金+15%とと大きいパーツオフ250円書いてあります、時間が遅くてパーツサービス2個しますお客様に聞いたら[大丈夫、 今回シンプルしたいです]と言われ、スッタフさんオフ時大きいパーツ1個250円かかりますよに言われましたが、お客様は[なぜですか？私40分お待ちしてます] 最後パーツオフの料金も無料サービスしました。 施術にご褒めいただいてありがとうございました。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
返信日：2025年7月5日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず来店してから50分待たされやっと呼ばれたと思ったら事前にデザインを相談しておりましたがこの方と違う方が対応されたのか理解されてませんでした。施術は削りも熱いし甘皮処理も痛くて皮膚から若干血が出ました。挙句の果てに予約したメニューと違うまま終わらせようとされたので、埋め尽くしがないですと言ったら、は？みたいな顔されてため息をつかれ、カタコトの日本語でメニュー何？と聞かれました。まず敬語使え。と思いました。 埋め尽くし以外の爪下に小さいストーンをつけたくて聞いたのですが50円かかりますと言われ、まあいいかなと思ってたら横のスタッフの方からサービスでつけてって聞こえたのですが担当した方は次のお客さんがいるから断りたかったのか中国語でひたすらスタッフに私の文句を言ってましたね。多分やり取りしてた方は横のスタッフの方だと思いますがメニューも分かってない、施術は適当、1時間弱も待たされるで本当に最悪です。 当日に予約しこの時間で予約取れると言われたので予約をしたのに担当出来ないならせめて引き継ぎはしてください。一から説明しないといけないのは面倒です。 こっちがため息つきます。星すらつけたくありません。もう二度と行きません。
来店日：2025年3月19日
maiさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう少しスピード上げて欲しかったです。
来店日：2025年3月13日
❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から1時間遅れで始まってそこが残念でしたが、一緒にカラーやパーツ、配置など細かく決めて頂いて接客すごくよかったです！仕上がりとってもかわいくて大満足です💯⭐️こんなにかわいいのに1万円はお得だと思いましたＴ _ Ｔ またお願いしたいです(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)🎀💞
来店日：2025年3月7日来店回数：3回琳香さんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました！ とても丁寧に施術してくださり感謝です。 途中バタバタさせてしまって申し訳ないです…。 デザインもすごく可愛くして貰えて大満足です。 またの機会がありましたら是非お願いしたいです！ よろしくお願いいたします(*^^*)
来店日：2025年1月12日来店回数：6回めかさんの口コミ
女性 / 20代前半
やりたいデザインがあり、事前にパーツの有無を確認したところ、有りますとのことで伺いましたが、実際そのパーツはなく、泣く泣く違うデザインでお願いしました。パーツがないならないと言って欲しかったです。
来店日：2025年1月8日
ぷーさんの口コミ
女性 / 20代前半
酷い仕上がりでした。 表面はぼこぼこで、ヤスリの跡も白く残っており、本当に素人レベルの施術です。二度と行きません。
来店日：2025年1月3日saさんの口コミ
女性 / 30代前半
夜に予約をたところ、ビルの入口扉が閉まっており入れず、場所を間違えたかと焦っていると、近くの居酒屋の方が「この時間は呼ばないと開けてくれないのよ」と教えてくださいました。そのような説明は事前になく、その時点で不安感を覚えました。施術は早く、仕上がりにも満足ですが、オフ中に皮膚に器具が当たって痛い時があり終わってみると赤くなっていました。コミュニケーションは問題なく取れましたが、少々雑に感じることもありました。
来店日：2024年12月5日加奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました！ありがとうございます＾＾
来店日：2024年10月6日
のえたさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきました！ 細かい要望も笑顔で対応してくださって嬉しかったです！
来店日：2024年9月30日
moon0128さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げてくださり満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年9月14日来店回数：2回
ゆっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術は△でしたが対応最後はよかったです！ ありがとうございます！！ また機会があれがお願いします✨
来店日：2024年9月12日
nnさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽仕事が入ってしまい、日付変更できるかの相談と デザインの写真をお送りして、予約したプラン内で施術して頂けるかを伺いましたが1日経っても返事がなく。 結局こちらから電話をして、日程変更をして頂きました。 その後、写真のデザインできますと返事がありました しかし当日伺ってみると、この写真のデザインだと追加料金がかかりますと言われ 相談しながら決めることになりました。 その相談中も、日本語があまり通じていない&何を言ってるのかよく分からないことが多々あり、中々話が進みませんでした。 施術中ですが、ヤスリがあまりにも雑で痛かったですし、小指からは血が出ておりました。 オーバルにして下さいと頼んだのにかなり先が尖っていて、これから先を丸くしてくださいと頼んでも長さが短くなってしまうと思い、それでいいですと言わざるを得ませんでした。終わってからよく見ると、形もガタガタでした。 逆にカラーを塗る際は非常にゆっくりで、丁寧に施術して頂いているとは思いましたが、正直本当に遅かったです カラーは、1色目は一緒に決めましたが、2色目は相談なく勝手に塗られてしまいました。 一生懸命に頑張られているのはすごく伝わりますし、良い方だと思います。 ですが、本当に6年やられているのか、、疑ってしまう施術でした。
来店日：2024年8月28日オオノ カズサさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間も短く、高いクオリティでとても満足です。
来店日：2024年8月28日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！！ とても可愛いです またお願いします！
来店日：2024年8月26日
yuukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
めっっっっちゃ可愛くしてもらえました！💞 またお願いしたいです！！🫶🏻
来店日：2024年8月8日ailikesさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても早い施術でした。色もパーツも可愛くてよかったです！
来店日：2024年8月8日タカハシさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話しやすい雰囲気で時間があっというまでした！！ 仕上がりも大満足なので次もお願いしたいです！
来店日：2024年8月8日
かりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフする時、皮膚まで削られて痛すぎて泣きそうでした、何度もありました。お勧めはしません。
来店日：2024年7月21日
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