5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代前半
仕上がりはとても満足しています。当日予約にも関わらず感謝しております。
しかし60分弱で終わるとの説明でしたがあまりに体感時間が長く感じ目を開けるとすでに1時間15分経っていましたが、周りにスタッフがおらず、声かけようにもかけれない状況でした。こんなに長時間放置され、まつ毛が傷むのではないかという不安と忘れられているのではないかという不安でいっぱいでした。結局自分から声をかけ、終わったのは1時間半後でした。
60分の予定でスケジュールを組んでいたので正直このようなことはやめて欲しいです。マツパの施術でこのような経験は初めてでした。さまざまなお客さまの応対にお忙しいかとは思いますが、60分で終わらない可能性があることを事前に伝えておくべきだと思います。できないことをできるように言わない方がいいと思います。あと謝罪もほとんどなく、なんの罪悪感もないのかなと思いました。
お店の雰囲気や第一印象、そして愛想がよく期待値が高かった分残念な気持ちでいっぱいです。お店の体裁を見直していただき、きちんと受け入れていただきたいです。
女性 / 20代後半
いつもぱっちり綺麗に仕上げてもらっています。
上下ともモチもよく、少し染みた時もこちらから言わずに気付いて対処していただけました。
接客もよかったです!
女性 / 30代後半
つけまつげをするので隙間が空いたデザインパーマーをお願いしております。
この隙間とカールが絶妙でリピートしています。
ほんとうに上手です。
また宜しくお願い致します。
しっかり相談にのって理想通りに仕上げて下さります!
ありがとうございます!
女性 / 20代前半
今までマツパ・マツエク・眉毛WAXをしてもらっていますが全て理想通りの仕上がりです😌
次回もよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
仕上がりがとても良いです!
おすすめです✨
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
上下パーマしていただきました。
仕上がりを家に帰ってよく観てみるとまだらだったり下まつ毛が一本だけなぜか眼球の方に上がっていて刺さっていたり
施術中も目が染みていたので呼びかけると周りにいなかったのか返答はなかったです。
接客対応はよかったと思います。
女性 / 20代前半
思っている以上の出来ですごく嬉しかったです。
ご丁寧にありがとうございました!^_^
女性 / 20代前半
マツパのデザインはとても良かったです。
マツエクが理想とはかなり違い、派手になり過ぎてしまい施術前にこうはしたくないと画像を見せていたのでメニューの変更の提案などして欲しかったなと思いました。
マツパ・マツエク共に施術後に瞼の痛み腫れが1日以上続いたのが気になりました。
接客はとても好印象です。
女性 / 20代前半
初めて利用しましたがとても綺麗に仕上げて頂き大満足でした💞値段もお財布に優しくリピートしたいなと思いました
女性 / 20代後半
とっても綺麗で過去一お気に入りの眉毛になりました!また次回も行かせて頂きます⭐︎ありがとうございました!
女性 / 20代前半
すごく綺麗に仕上げていただいて最高です^^♡
次もお願いします!!
女性 / 20代前半
今まで何度も縮毛矯正をしてきたのですが、ダントツの仕上がりに感動してます……!
顔周りのカットもすごくこだわって下さってとても気に入っています♡♡
また絶対いきます!ありがとうございました!
女性 / 30代前半
初めてなのにほぼお任せでお願いしてしまったのですが、色々提案して下さってすごく可愛い髪の毛にして頂きました(^^)
またよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
今回ハリウッドブロウリフトを初めてやって、どうなるのか全くわかってなかったのですが、最初に相談しながら決めることができて、自分の理想の眉毛なりました!
施術中もたくさん話かけるのではなくリラックスできるような雰囲気でとてもよかったです!
女性 / 20代後半
毎月アイブロウWAXでお世話になってます!
似合う形や太さ、カラーを提案いただいて綺麗な仕上がりで満足です⭐️
いつもありがとうございます😊
女性 / 20代前半
パリジェンヌかパーマか迷っていたのですが、
私に合う提案してはっきりと頂けたので安心してお願いできました。
仕上がりも満足です!
男性 / 50代前半
今回は希望するような仕上がりとはなりませんでした。
前回がかなり良い仕上がりだっただけにちょっと残念。
最初に短く切りすぎたからか、
パーマがうまくあたっておらず、
髪も巻いてくれてないので
はねてしまい、チリチリのパサパサで
うまくまとまらない…
たぶん希望をうまく伝えられてなかったかなぁと思う
次回はもっと具体的に希望を伝えられたらと思います。
女性 / 20代後半
急な下まつげの追加をすすめていただき、下まつげはしたこと無かったので正直不安でしたが、
より良い感じになりました!ありがとうこざいます🤍
アイリストさんでは緊張しますが美容師さんだからこそより親身になって相談が出来ました!!
女性 / 30代前半
デザインなど親身に相談乗って頂き
最高の仕上がりにしてもらえました🙇♀️
また利用させて頂きます🙆♀️
ありがとうございます!
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