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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
3.7
6件の口コミ中1〜6件表示
amさんの口コミ
女性 / 10代後半
クチコミで少し不安でしたが丁寧な対応で少し複雑なネイルも試行錯誤して可愛くしてもらいました！！ ありがとうございました😊
来店日：2026年6月6日
あゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回で4回目の来店です✨ 毎回とても丁寧で、仕上がりも大満足です💅 スタッフの皆さんがとても優しくて話しやすく、居心地の良いサロンです🥰 外国人スタッフさんもいらっしゃいますが、一生懸命対応してくださり、日本語が苦手な場合でも写真を見せながら確認してくれるので安心してお願いできます📷✨ オーナーさんも日本人の方で、いつも笑顔で挨拶に来てくださるのが嬉しいです😊 技術だけでなく接客も素晴らしく、細かい要望までしっかり聞いてくれます。 駅からも近く通いやすいので、これからも通いたいお気に入りのサロンです🌸 いつもありがとうございます💕
来店日：2026年6月3日
ゆきんこさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽でしたが、終始丁寧に対応して下さりありがとうございました！
来店日：2026年6月1日
llla_k30さんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミには悪く書いてあり確かに不安でしたが行ってみるとスタッフ皆様凄く良い対応でお茶等もありましたし丁寧なお声掛けや希望の時間内に終わってくれて凄く嬉しかったです♡確かにスタッフ皆様海外の方でしたが皆様良い人で話やすかったです🥺❤️ 仕上げも満足です！ありがとうございます🙇♀️
来店日：2026年5月30日
橤さんの口コミ
女性 / 20代後半
外国籍のスタッフで、爪の形の指示さえも伝わらない言語力だった。 ミニモアカウントの名前は日本人で、特にアカウントにもその旨の記載はない。 Jr ネイリストで時間がかかる、というのは納得して予約しているが言葉が伝わらない外国籍スタッフが対応するならきちんと記載すべきだと思う。 かつ、飲み物は一杯も出てこない。 正直これに 4,000 円は全く納得がいかない。 ミニモ側にも通報はしているが、これはかなり悪質性が高いと思う。 今日対応してくれた中に日本人スタッフはいなかったので、この名前の人物が実在しているかも怪しいと思う。 ※ 5/31(日)追記 この口コミ記載後に注意事項が追記されましたが、予約時は一切記載がありませんでした。他口コミでは口コミには悪く書いてあったが問題なかったと記載されていますが、すべての注意事項の記載は私の口コミ記載「後」に記載されているものです。注意事項を読んでから納得した上で予約をし施術を受けるのと予約時に説明がなく来店後から分かるのでは当たり前に受ける印象は違います。現在は改善されているようでよかったです。
来店日：2026年5月25日
本田 秋さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。 お飲み物につきましては、当日店内が大変混み合っていたこともあり、スタッフの案内が行き届かずご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。 また、当店は外国籍スタッフのみのサロンではなく、日本人スタッフも在籍しております。当日も日本語で対応可能なスタッフがおりましたので、お困りの際はお気軽にお声がけいただければ幸いでした。 施術中はお客様に喜んでいただけるよう、サービスでパーツのご提案もさせていただきましたが、ご希望されなかったため無理におすすめすることはいたしませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内とサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。🙇🏻♀️
返信日：2026年6月1日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンに着くと外国籍のスタッフのみでした。 席に案内され、何も言われずに施術がスタート。 施術していただいたスタッフは日本語が通じず、１回１回通訳がいりました。 ファイリングも片方の左側だけ何もされずにベースを塗ろうとされたので、一言声をかけると整えてはくれましたが、上手く伝わっておらず、ガタガタの形のまま進みました（ > < ） マグネットネイルに、マグネットを当てずに硬化し始めたので、日本語の通じる人に伝えると、目の前で注意が始まり、施術スタッフは謝罪もなかったです。。 終始サービスするのでとパーツを持ってこられ、煽てられながらの時間でした。そして他のスタッフはソファ席（待合席）に座り、携帯で大声で話したりと気が散ります。 玄関の開け閉めも、常にバンバン鳴っていて気遣いがないなと。 仕上がりは生活できないほどではないですが、 案内に詳しいことを書いていただけたら良かったです。
来店日：2026年5月20日
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