女性 / 20代前半
ミニモ予約して、5分前に店に到着しました。
ですが、店に着いた途端「他のアプリの予約で埋まっているため、本日は難しい。」と、文面で伝えられました。
予約埋まってるなら、前日までに伝えるのがマナーだと思います。また、客が店に着いたなら、直接謝罪するべきだと思います。
不誠実な対応に失望しました。
ありがとうございます、2度と行きません。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
