女性 / 20代後半
可愛くネイルをしていただきありがとうございました！
担当者の方はジュニアネイリストさんとのことで、
一つ一つの作業を一生懸命にこなされていて
丁寧に施術したいただいたなという印象です。
仕上がりも良かったし、今後もぜひ頑張ってほしいです！
ただ、お店全体は接客や快適さに欠けていたと思います。
・入店時のいらっしゃいませ、などの挨拶がなかったこと
私の確認不足で10分ほど前に着いてしまい、事前記載で早くても5分前でお願いしますと書かれていましたので、私個人への対応に関しては私が悪かったので良いのですが…
後からいらしたお客様もどこにいればいいのかな？と戸惑っている様子でしたし、同様にご挨拶されていなかったのでお店全体の雰囲気が少し怖く感じました。
・フットネイルの椅子が普通の椅子で快適ではなかったこと
リクライニングやソファを想像してお邪魔したのですが、2時間ほど普通の椅子に座っていたので腰が痛かったです…
・お店の汚れが気になったこと
ピンクと白を基調としたかわいい内装なのに、床の所々ホコリが溜まっていたりすることが気になりました。
立地もいいし素敵なネイリストさんがいるのに、お店全体の雰囲気や快適がなくてもったいないなと感じてしまいました…
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3
