女性 / 30代前半
色やデザインを相談しながら毎回施術していただいていて、やはりプロに選んでいただく色はどれも素敵でお気に入りでした。
今回も相談して決めたいと思い、色に悩んでいるのでオススメはありますか?と聞いたところざっくりとしか提案されず、挙げ句の果てに何度も色は決まってますか?と腹を立てたように質問され、施術自体も熱く痛く指先から目を離して色を選ぶのが怖いくらいでした。
松澤さんというスタッフの方に施術されるのが怖くなってしまったので、ネイルを新しくするのが楽しみでしたがオフのみで帰りました。
なぜあのようにイライラした態度で接客してしまうのでしょうか。
左手にリストカットの痕がありましたが、何か辛いことがあってお客様に当たってしまっているのでしょうか。
いずれにせよ他のスタッフの方は優しくて施術も上手なのでもし行かれる際は担当されるスタッフの名前をよく見ていただくといいと思います。
お客様が松澤さんのテンションが良い日に当たることを願います。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3