🥲さんからのカラーケア特化 Eir明石の口コミ

  • 🥲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛を適当に染められ、頭皮が引っ張られて痛いと言っていてもそのままダメージがあるせいだと言われ次の方が待っていたのでずっと痛さを我慢して受けていました。
    髪の毛を大事にしていたつもりだったので言われた言葉がショックでした。
    待ち時間が多いだけなら我慢できたのですが適当にされることに対しては本当に行ったことを後悔しました。
    頭皮が染みる痛さではなく引っ張られる痛みは初めてのことでした。
    髪の毛を大事にしたくてトリートメントも含まれたコースを選んだけど余計傷んだ気がします。
    痛い思いをするのはもう嫌です
    口コミを見ていたら皆さん結構似たような意見があり、お店側は改善しようとする気はないんですか?
    とても残念です。
    お金と我慢した時間返して欲しいです。
    窓全開すぎて外より寒かったのでその寒いところにまたせてるのも問題だと思いました。
    けれど他の方が同じように待たされていたので寒いことも言えませんでした。
    痛みのせいにする前にてぐしやブラシでもいいからしてから塗って欲しかったです。
    この思いお店側はどうしてくれるんでしょうか。。
    訴えたいです

    カラーケア特化 Eir明石のプロフィール画像

    カラーケア特化 Eir明石さんからの返信

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    施術に入る前に塗布中引っかかってしまう恐れがある旨を必ずお伝えし、塗布最中も出来る限り引っかかりの少ない塗り方でさせていただき、最初に塗布した所と最後に塗布した所の発色のムラが出ぬよう、スピーディーかつ丁寧に施術させていただいておりましたが、適当にしている様に見えかつ痛い思いを汲み取りきれず大変申し訳ございません。

    寒さに関しましては、現在感染症予防のため換気しております上寒さなどの対策としては暖房を強く設定し膝掛けなどの有無もお声がけさせていただいておりますが、都度お声がけするべきだったと反省しております。

    今回選んで頂いたクーポンのトリートメントはしっかりおつけさせていただいております。
    髪質・施術履歴によっては合わなかったりさほど変化が見受けられない場合もございますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。

    お客様から頂きましたご指摘を糧に日々改善致しております。重ね重ねにはなりますがこの度はご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    お忙しい中貴重なご意見をいたたきまありがとうございます。

    返信日:2021年3月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

カラーケア特化 Eir明石の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.4

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