節子さんからの店長 茂野聖史の口コミ

• 節子さんの口コミ

  女性 / 60代前半

  ★★★★★

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  お客なのに、憤りを覚えるとはどうなんですか？
  少しずつ伸びてきてもカットが雑だからまとまりがない。来ないでくれとか言えちゃうんですね。どうしたらいいですかの質問にも丁寧さが感じられず、ヘアーマッサージ付きが全くマッサージなかったですし、客に来ないでくれ、憤り感じる前よりそちらがだいじではないですか？店長ですよね？ありえません。

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  来店日：2019年11月23日
  

  店長 茂野聖史さんからの返信

  この度はご来店ありがとうございました。
  カウンセリングでのお話しは全く伝わっていないようで、私としてもとても憤りを感じております。オーダー通りのカットをすると、ちゃんとしたヘアスタイルにならずまとまらないと説明させて頂き、また代案として仕上がりイメージをしっかりお伝えして、現状から少しでも似合うよう、良くなるようにとも提案させて頂きました。
  その後、了承を頂いたのでしっかりと施術させて頂きましたがこのような口コミを頂き、とてもショックを受けております。納得されないようであれば、当店では施術できかねる事もお伝えしました。
  こちらとしても、不当に悪い評判をたてられ迷惑となりますので私や当店のスタッフでのご予約はご遠慮願います。

  返信日：2019年11月24日

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