女性
本日はありがとうございました。
黒髪ロングです。
やはりどうしても「メンテナンスカットで」とあらかじめメッセージでお伝えしていて、お店でも「2.3cmくらいですね」「あんまり切りたくない」という会話を確かにしたはずなのに、9-10cmほど相談なく切られてしまったことに悲しみを覚えます。どういう流れでそのような大幅なカットになってしまったのか、詳しい説明が欲しかったです。店長様やスタッフ様の誠実な謝罪はいたく受け止めました。ありがとうございます。
怒りより、驚きと悲しみがつよいです。
何年も伸ばしていた髪なので、しばらくは立ち直れないですが、前向きになれるよう頑張りたいと思います。
今後はこのように無念な気持ちになるお客が現れないことを祈ります。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
