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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
38件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
🍓さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！今まで髪の毛を染めて色味に心から満足したことが無かったんですが、過去1素敵な色で染めて頂いた瞬間からめっちゃ気に入っています😭 髪の毛もサラサラになって大満足です♡ 次回も是非お願いします🌸
来店日：2024年10月10日
🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 髪の色味にご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しいです！また、過去1のお気に入りのカラーと言っていただけてよかったです😭💞 次回も過去1を更新できるよう、お客さまのご希望に寄り添い最高のものをご提供させて頂けますよう、努めてまいります✨️ 次回もぜひお任せください🌸 またのご来店を心よりお待ちしております！ knot stylist ハルカ
返信日：2024年10月13日 
ramuさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なヒアリングで要望を汲み取って、理想なカラーにしてくださりありがとうございました🫶🏼 何より施術が手際よく早くて、シャンプーの時のマッサージもとっても気持ちよかったです🫧
来店日：2026年7月16日
しーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
事前に、全頭の縮毛矯正をかけたばかりであることと、施術時間どおりに退店したいことをお伝えしていました。 しかし、カウンセリングや施術よりも追加料金のトリートメントや次回予約の案内・提案に多くの時間が割かれているように感じました。特に、次回予約についてはその場で予約するよう勧められ、営業色が強い印象を受けました。 カットは「整える程度」でお願いしたのですが、「切るところないですね」と言われ、カラー後にドライヤーをした状態で離席。15分ほど待ったあとも、結局毛先を少し切る程度で退店時間もかなりギリギリでした。 仕上がりは、縮毛矯正をかけたばかりだったにもかかわらずホヤ毛が目立つようになり、せっかくの縮毛矯正の仕上がりが損なわれてしまったように感じ、とても残念でした。
来店日：2026年7月11日
kayoさんの口コミ
女性 / 40代前半
ご親切に対応いただきありがとうございました。
来店日：2026年7月10日
友斗さんの口コミ
男性 / 20代前半
とても親切にご丁寧に施術していただけました！ 大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2026年6月30日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
友斗様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 施術や接客について「親切で丁寧」と感じていただけて、とても嬉しいです✨ そして、大満足とのお言葉をいただけて本当に励みになります☺️ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年7月6日
リリィさんの口コミ
女性 / 30代前半
難しい状態だったのに、すごく満足いくカラーにしてくれました。ありがとうございました！
来店日：2026年6月11日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
リリィ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 難しい履歴の中でお任せいただき、本当にありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです☺️ これからも髪の状態をしっかり見極めながら、できる限り理想に近づけられるようご提案・施術させていただきます！ ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです✨ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年7月6日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で1時間前くらいに予約して伺いました イメージなども全く決めずに行ってしまい担当のお姉さんに全部相談しました！色落ち後が綺麗な色にして欲しいという要望もしっかり取り入れてくださりカラーもお任せで染めてもらいましたがとても満足する仕上がりになりました^_^ 咳き込んでいたらお水を出してくださりとても気の利くスタッフさん達でした🫶ありがとうございました😊
来店日：2026年5月24日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
み様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 当日のご予約の中でお任せいただけて、とても嬉しかったです✨ 色落ち後まで綺麗に楽しめるカラーを意識して施術させていただいたので、仕上がりにご満足いただけて安心しました☺️ スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます🫶 少しでも快適に過ごしていただけていたら嬉しいです！ これからもお任せでも安心していただけるよう、似合うカラーをご提案させていただきますのでぜひまたお任せください✨ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊
返信日：2026年5月28日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術して下さりありがとうございました！ 仕上がりも満足でした！
来店日：2026年5月21日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
ゆ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を大切にしてまいります☺️ ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年5月28日
りさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いましたが、非常に残念でした。 14:30に施術時間120分のコースで予約し、17:00には次の予定があると事前にお伝えしていましたが、結果として退店できたのは予定ギリギリ。希望していたスタイリングもしていただけませんでした。 まず到着後、名前を何度も聞き返され、予約が入っていないかのような空気でした。恐らくダブルブッキングかと思います。そして、席に通されたのが14:45、実際に施術が始まったのは15:50と、1時間以上放置されました。 カウンセリング時に「時間が前後する」とは言われましたが、1時間も待たされるのは想定外です。スタッフ数に対して予約を詰め込みすぎではないでしょうか。 仕上がり自体には問題ありませんが、実質1時間程度で急いで仕上げた印象が拭えません。時間を守れないのであれば、無理な予約枠の開放は控えていただきたいです。 二度目の再訪はありません。
来店日：2026年3月8日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
り様 この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご予約時間やご案内、待ち時間の対応により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前に17:00までにご退店のご予定をお伝えいただいていたにも関わらず、到着後のご案内や施術開始まで長くお待たせしてしまったこと、またご説明や配慮が十分ではなかったことを深くお詫び申し上げます。 お名前の確認やご案内の流れについても、不安に感じさせてしまう対応となってしまい大変失礼いたしました。 仕上がりに関してお言葉をいただいたにも関わらず、全体として安心してお過ごしいただける時間をご提供できなかったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・予約管理の見直し ・お待たせしてしまう場合の事前説明と共有 ・お客様のご予定に配慮したご案内体制 を店舗全体で改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年3月13日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
担当の方がとても感じの良い方で、リラックスしてお話しすることができました。 髪の色や長さについても丁寧に相談に乗っていただき、とても嬉しかったです。 仕上がりにも大満足しています！ 他のスタッフの皆さんの対応も優しく、素敵な時間を過ごせました。
来店日：2026年3月5日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
さ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです✨ 髪色や長さについてのカウンセリングもご満足いただけて、仕上がりにも大満足とのお言葉をいただけて安心しました☺️ スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからも居心地の良い空間と、満足していただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年3月13日
nさんの口コミ
女性
2週間前に他店でカットリタッチカラーをしたのですがあまり気にいらず、こちらで予約させていただきました。 カラーはダブルカラーじゃないと上手く染まらないかもとの事で今回は見送らせていただきましたが、せっかく来たのでカットをしてもらいました。上手く扱えていなかった髪も良い感じにカットしていただけたことで自分でもヘアアレンジしやすくなって良かったです！気に入ってます。また予約します。
来店日：2026年3月4日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
n様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 他店での施術後という状況の中でお任せいただき、とても嬉しかったです。 今回は髪の状態を見てカラーは見送るご提案になりましたが、ご理解いただきありがとうございました。 カットで扱いやすくなり、ヘアアレンジもしやすくなったとのことで安心しました☺️ 気に入っていただけてとても嬉しいです！ 今後の髪の状態に合わせて、またカラーも含めてご提案させていただけたらと思いますので、ぜひまたお任せください✨ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年3月13日
ひぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の色味していただけたのと、カラーで関わってくださったスタッフさん達がみなさん優しくてあっという間の時間でした。 はじめに時間がかかると言われましたが、時間の確認と、思っていたより時間がかからなかったこと、 髪の履歴に合わせて提案して下さったのが好印象でした。 また機会があったら行きたいと思います！
来店日：2026年3月4日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
ひぃ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 理想の色味と感じていただけてとても嬉しいです✨ カラーに関わったスタッフについてもお言葉をいただきありがとうございます。あっという間の時間だったと言っていただけて安心しました☺️ また、お時間のご案内や髪の履歴に合わせたご提案についても好印象に感じていただけてとても励みになります。 次回も髪の状態に合わせて、より素敵なカラーをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年3月13日
Hannaさんの口コミ
女性 / 30代前半
長さは整える程度にしましたが、前髪と顔周りの毛をいい感じにしてくださって、少し印象が変わって満足です！今まで受けた似合わせ系のカットの中で一番くらいに馴染んでます。色々希望を聞いてくださって、スタイリングの仕方も教えて貰えました。サロンも明るい雰囲気で良かったです。
来店日：2026年2月22日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
Hanna様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 前髪や顔周りのカットで印象の変化を感じていただけて、そして「今までの似合わせカットの中でも一番くらいに馴染んでいる」と言っていただけて本当に嬉しいです✨ ご希望をしっかり共有していただけたおかげで、〇〇様に似合う形をご提案することができました☺️ スタイリングもぜひお家で試してみてくださいね！ サロンの雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。 また次回もさらに素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします✨
返信日：2026年3月13日
ナナナさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想通りの色にしていただきありがとうございました！ お話も楽しかったです！次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年1月19日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
ナナナ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 理想通りのカラーと感じていただけてとても嬉しいです✨ 施術中のお話も楽しんでいただけたとのことで安心しました☺️ こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！ 次回もぜひお任せください。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年3月13日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！
来店日：2025年12月29日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
ゆう様 先日はご来店いただきありがとうございました！ こちらこそありがとうございました✨ またお任せいただけるよう、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきます☺️ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年3月13日
Lさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間に18:00に到着した時点で6人待ち。名前も聞かれないまま待たされ、18:30過ぎに席へ案内されましたが、担当者が来たのは18:50。実際に施術に入ったのは19:30でした。掲載上は90分メニューのため、本来であればこの時点で施術が終わっているはずです。途中も、どのくらい待てばいいのかなど一切見通しの提示はありませんでした。 「クリスマスで混んでいる」との説明でしたが、それを見越した予約管理はしていないようです。 担当してくれた方々の人当たりや仕上がりは悪くありませんでしたが、カラーの染まり具合の確認などもなく、とにかく待ち時間が長かったです。全て終わった時にはほぼ3時間経っていました。 ＋5000円のトリートメントやアプリのダウンロードなどは盛んに勧められ、全体としてノルマ優先で、基本的な顧客対応が後回しになっている印象を受けました。
来店日：2025年12月13日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
この度は、せっかくご予約・ご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、待ち時間や施術開始までの見通しについて十分なご説明ができておらず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、ご予約いただいたお時間・メニューに沿ってスムーズにご案内すべきところ、私どもの予約管理・お声がけが行き届いておらず、深く反省しております。 また、カラーの確認やご説明、接客の優先順位についても配慮が不足しておりました。 仕上がりや担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、全体としてご満足いただける時間をご提供できなかったことを大変残念に思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・予約管理の見直し ・待ち時間発生時の説明・共有 ・お客様目線での接客対応 を徹底し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 knotスタイリスト きよか
返信日：2025年12月14日
みほさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間前に到着しましたが、特に説明などもなく施術開始までもだいぶ待ちました。また全ての工程（カウンセリング前、カラー開始、シャワー台の椅子での待ち等）で待ち時間が発生しました。 上記を除いて、担当の方やその他の美容師さんの対応は特別悪くはなかったので、お店の体制自体があまり整ってないのかなという印象でした。 （かなり前に行った美容院で同じ経験をしたことがあったのですが、系列店のようでした。）
来店日：2025年12月13日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
みほ様 この度はご来店いただいたにも関わらず、施術開始までのお待ち時間や各工程でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、待ち時間に対して十分なご説明ができておらず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 担当スタッフの対応についてお言葉をいただいたにも関わらず、店舗全体としてご満足いただける時間をご提供できなかったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・予約管理やご案内体制の見直し ・待ち時間が発生する際の事前説明の徹底 など、店舗として改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年3月13日
mikaさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングもしっかりやってもらえて 希望通りのカラーをして頂けました(*ˊ˘ˋ*) ありがとうございました𖤐 ̖́-
来店日：2025年11月15日
エリナさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットと髪質改善をやって頂きましたが、今まで行ってきた美容院の中で1番良かったです😢🩵🩵カウンセリングもきちんとして下さり、こちらの要望に沿ってカットのやり方を提案して下さってめちゃくちゃ可愛い髪の毛になれました！また次回もよろしくお願いします👸💓
来店日：2024年11月9日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
エリナ様、先日はご来店ありがとうございました！ お客さまの髪のお悩みを解決していきながら最大限きれいにできるご提案をさせて頂き、カット、髪質改善トリートメント共にご満足頂けてよかったです！🫧✨️ 今後も全力で綺麗にさせて頂けるよう、精進してまいります！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🥰🙇🏻♀️
返信日：2024年12月11日
月さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもしっかりしていただき、ブリーチ・縮毛履歴や暗く色を入れていましたが明るくしたいという要望にこたえていただいてとても素晴らしかったです！😻 はるかさん以外のスタッフさんも手際がよく、気さくな方が多くあっという間に終わってしまいました！ プレゼントもいただいたので、家でもケア頑張りたいと思います🫶🏻 またクリスマス前に来ます！
来店日：2024年11月2日🫧うる艶トレンド 🫧透明感カラーさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ カウンセリングでたくさん相談しながらお客さまにあったご提案をさせていただき、喜んでいただけてよかったです！☺️🤍 また、スタッフのこともお褒めいただけてとても嬉しく思っております！💖 次回クリスマス前もスタッフ一同、心よりお待ちしております😌🤍
返信日：2024年12月11日
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