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ハイライト白髪ぼかし 暖色ゆうき渋谷の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
5件の口コミ中1〜5件表示
- 掲載者がピックアップ
しのさんの口コミ
女性 / 30代前半
ハイライト予約で伺いましたがカウンセリングで今の髪の毛で今後綺麗になるように案をだしてもらいお任せでお願いしました！ワンカラーの色味も好みで可愛いです次回ハイライトするの楽しみにしてます！巻き方も教えてもらえて嬉しかったです！
来店日：2025年6月16日 
いちかわさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の時間をサロン都合でずらされて終電に乗れないことになったのになにか特別なサービスもなかったです。 色も赤みのあるブラウンでお願いしたのに、ただ明るいだけで黄色いだけの色になり、カウンセリングのときの話とあまりにも違いすぎて言葉も出なかったです。 カットも適当で、前髪も伝えた長さより2センチほど短く切られるし、レイヤーも全然揃っていません。揃っていないことを誤魔化すようにアイロンで強いカールをかけて「いい感じですね〜」と言っていました。次の日成人式だから巻かない予定で進めていたのにそれすらも叶わないのかと呆れました。 これで美容師がつとまっている理由が本当に分かりません。成人式前という大事な日だったので、帰り道鏡を見て涙がでました。 美容師自体も色が理想と違ったことに気づいても、謝罪があるわけもなく、ただただ言い訳を連ねていただけでした。時間変更に対しても言い訳ばかりで嘘でもえがおを作れませんでした。 こんな酷いサロンは初めてです。もう二度と行きませんし、安いからと予約をするのはおすすめしません。研修中の方に無料でしていただいた施術の方が何倍もよかったです。
来店日：2026年1月10日
ハイライト白髪ぼかし 暖色ゆうき渋谷さんからの返信
この度は、大切な成人式前という特別な日に、当サロンの対応・技術により大変不快で悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご予約時間の変更により終電に影響が出てしまったにも関わらず、配慮や誠意ある対応ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、カラー・カットともに事前のカウンセリング内容と大きく異なる仕上がりとなり、ご納得いただけないままお帰ししてしまったことは、弁解の余地もございません。 特に前髪の長さやレイヤーの仕上がり、翌日のご予定を把握した上でのスタイリング対応など、美容師として配慮すべき点が多々ありながら、それが欠けていたことを重く受け止めております。仕上がりに違和感があったにも関わらず、十分な謝罪や真摯な対応ができていなかった点につきましても、深く反省しております。 今回いただいたご意見は、技術面・接客面・時間管理すべてにおいて改善が必要であることを改めて認識させていただきました。スタッフ全員で共有し、同じことを二度と起こさぬよう指導・見直しを徹底してまいります。 本来であれば、晴れの日を最高の気持ちで迎えていただくお手伝いをするべき立場でありながら、そのお気持ちを踏みにじってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。 この度は、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年1月10日
rubyさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとても丁寧に行ってくださいました。 特にカットが自分の想像以上に理想形になり、大満足です。カラーも今後のことを考えた上で、提案してくださり、安心してお願いできました。 またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2025年8月22日
ricoさんの口コミ
女性 / 10代後半
シャンプーがほんとに心地よかったです
来店日：2025年8月2日
ソラさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットカラートリートメントで予約させてもらいました！ カラーに関しては別の方でしたが、カットとシャンプーにおいてご担当いただきました！ リクエストに合わせて丁寧に施術頂き、また髪の巻き方を教えていただいたり、今の髪の毛の状態などもたくさんご教示いただきお心遣いにも大変感謝です！！ 本当にありがとうございました！！！
来店日：2025年5月24日
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