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サービス満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
15件の口コミ中1〜15件表示
☁️さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いピンクにしてくださってありがとうございました〜❤️
来店日：2026年9月19日
SHELLNAIL NOAさんからの返信
︎︎☁ 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます🩷 ピンクのお色味、気に入っていただけてとても嬉しいです❣️ またぜひ可愛いネイルにさせてください！ またのご来店を心よりお待ちしております💝
返信日：2026年9月20日
ayaさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧に対応して頂きました！ おすすめしてくれた色もとても気に入っています ありがとうございました！
来店日：2026年9月12日SHELLNAIL NOAさんからの返信
aya 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます🩵 嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります✨ お色味も気に入っていただけてとても嬉しいです！ これからも丁寧な施術を心がけてまいります💛 またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年9月20日
nonさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しい方で、痛く無いか熱くないか何度も確認していただき、時間も確認してくださってとても優しかったです。
来店日：2026年9月6日SHELLNAIL NOAさんからの返信
non 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます🩵 施術中も安心してお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います✨ これからもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な施術とお声がけを心がけてまいります💛 またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年9月8日
あいさんの口コミ
女性
30分は待たされました。時間に余裕を持った方がいいです。施術はやや甘皮処理が雑だけど研修中にしては上手な方だと思いました。
来店日：2026年8月30日SHELLNAIL NOAさんからの返信
あい 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、大変お待たせいたしましたこと、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、甘皮処理についてもご満足いただける仕上がりにできず、申し訳ございません。 研修中ではございますが、施術について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年9月9日
ASさんの口コミ
女性 / 50代前半
新人研修で500円のメニューでしたので、ある程度のリスクは自己責任かもしれませんが、あまりにも悲しい結果となったため共有させていただきます。 急遽翌日の入院が決まり、ジェルネイルを早急に落とす必要があったため利用しました。施術中、「いつもより薄めにつけている」と事前にお伝えしたのですが、かなりしっかりと削られました。「ベースをしっかり落としますから」とのことでしたが、1週間前に付け替えたばかりで、そこまで削る必要はなかったはずです。施術中もやや痛みがあり、見るとネイルの内側（爪床）が赤くなっていましたが、新人さんなのでと我慢してしまいました。 しかし翌日、爪（小指）に縦線に沿うように亀裂が入り、爪先が剥がれて中の肉が見える状態になってしまいました。幸い、入院先に皮膚科があったためすぐに処置をしてもらえましたが、一歩間違えれば大ごとでした。 これまで何度かお世話になったサロンで信頼していましたが、やはり施術者の方によって技術に大きな差があるのだと感じます。生身のの人間の手を借り、接客も対話も行うのが技術職の研修であるはずです。ご自身のスキルアップのことだけでなく、目の前のお客様の爪の状態に耳を傾け、向き合っていただきたかったです。今後の猛省と成長を期待しています。
来店日：2026年8月29日SHELLNAIL NOAさんからの返信
AS 様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 施術中のお痛みやお爪の状態に十分に配慮できなかったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術、カウンセリングともに見直し、改善に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年9月20日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客、施術ありがとうございました！
来店日：2026年8月27日SHELLNAIL NOAさんからの返信
ま 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます💛 丁寧な接客や施術についてお褒めいただき、とても励みになります✨ これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいります🩵 またのご来店を心よりお待ちしております💝
返信日：2026年8月28日
mmmさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくださりありがとうございました。ネイルの最中もお気遣いいただきまして、仕事にも集中できたのでとても感謝しています。厚塗りの要望にも対応いただき助かりました。
来店日：2026年8月25日SHELLNAIL NOAさんからの返信
mmm 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます💞 カウンセリングや施術中の対応についてお褒めいただき、とても嬉しく思います💛 お仕事にも集中してお過ごしいただけたようで安心いたしました✨ これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいります🩵 またのご来店を心よりお待ちしております🍓
返信日：2026年8月28日
きっぷさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！初めて伺いましたが、適度にお話できて居心地がよい空間でした。爪はきれいにオフしていただき、コーティングまで塗っていただくことができました◎また機会があればお願いしたいです☺️
来店日：2026年8月22日SHELLNAIL NOAさんからの返信
きっぷ 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます🩷 居心地よくお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います！🩵 オフやコーティングの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました✨ これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります✨ またのご来店を心よりお待ちしております💞
返信日：2026年8月24日
由香さんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
来店日：2026年8月18日SHELLNAIL NOAさんからの返信
由香 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます🩵 とても嬉しいお言葉をいただき励みになります✨ またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年8月24日
riiさんの口コミ
女性 / 40代前半
はじめ違う方が施術したのはびっくりしましたが、すぐに気づいてよかったです。カラーは一度塗りで、薄ぬりになります。オフもしていただきありがとうございました。
来店日：2026年8月12日SHELLNAIL NOAさんからの返信
rii 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました！🌼 本来、私が担当させていただく予定だったところ、別のスタッフが途中まで施術してしまい驚かせてしまい申し訳ございませんでした。 オフもお任せいただきありがとうございました！ これからも、丁寧な接客と施術を心がけてまいります✨ またのご来店を心よりお待ちしております💞
返信日：2026年8月24日
hiiさんの口コミ
女性
一生懸命さは伝わりましたが、色々なサロンに行った中でオフの技術が過去一残念でした。 マシンの持ち方が不安定な時があり爪に当たり爪が欠けたり、そちらのミスで欠けたにも関わらず長さ形を整える際に「ここ欠けてますが長さどうしますか？」と最初から欠けていたかのように言われたのもモヤッとしました。 さらにファイルで過剰に削られて爪がペラペラになり、そのせいで肉の方にまで達する縦の亀裂が入りました。 最初に短めにしたいとは言いましたが爪がボロボロになったために、予定よりも(爪の白い部分がほぼないくらい)短くせざるを得なくなったのも悲しかったです。 オフ2時間程、ワンカラー1時間程の計3時間弱かかりました。正直仕上がりさえ良ければ時間は気にしないのですが、今回はとても満足のいく仕上がりではありませんでした。
来店日：2026年8月11日SHELLNAIL NOAさんからの返信
hii 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術中にマシンが爪に当たり欠けてしまったこと、その後のお声掛けについても、こちらの配慮が足りない伝え方になってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらないよう、技術の向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年8月24日
れなさんの口コミ
女性
とても丁寧にされていて、痛くないか熱くないか頻繁に聞いてくださいました。 楽しくお話しさせていただき爪も素敵になりました。ありがとうございました。
来店日：2026年8月11日SHELLNAIL NOAさんからの返信
れな 様 本日はご来店いただき誠にありがとうございます🩵 楽しくお話しすることができ、こちらもとても楽しい時間を過ごさせていただきました！🩷 丁寧な接客についてお褒めいただき、ありがとうございます✨ 嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります⭐️ これからも心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！ またお会いできることを楽しみにしております✨
返信日：2026年8月11日
ゆーこさんの口コミ
女性 / 40代後半
とっても丁寧な接客の方でした。 色々お気遣いいただきありがとうございました。 お客様がたくさんいらっしゃって活気があるお店でした！ 内装も清潔感あり女の子らしくてとても可愛かったです。 細かく指導されていて、安心のおけるお店なのだと思いました。 丁寧で素敵な方でした！ ありがとうございました😊
来店日：2026年8月9日SHELLNAIL NOAさんからの返信
ゆーこ 様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます！💛 接客についてお褒めいただき、とても嬉しいです✨ これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります！ 嬉しいお言葉をありがとうございます🩵 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年8月10日
💟さんの口コミ
女性
カラーの相談に乗ってくださったり 痛くないかしっかり確認してくださったり 私の満足のいくまでやり直してくださったり 仕上がりもきれいで 大満足です❣️ またぜひ伺いたいです！ ありがとうございました！
来店日：2026年8月9日SHELLNAIL NOAさんからの返信
💟様 本日はご来店いただき誠にありがとうございます🩵 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！✨ これからも丁寧な施術を心がけ、喜んでいただけるよう努めてまいります💝 またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年8月10日
くくさんの口コミ
女性 / 10代後半
前日予約でしたが、ご丁寧に施術していただけてとても嬉しかったです(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”ありがとうございました✨️
来店日：2026年8月5日SHELLNAIL NOAさんからの返信
くく様 ご来店頂き誠にありがとうございました🌼🩵 そのように言っていただけてとても嬉しいです！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります✨ またのご来店を心よりお待ちしております💝
返信日：2026年8月6日
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