女性 / 20代前半
元々綺麗なホワイト寄りのハイトーンだったのですが、就活を機にダークブラウンを入れてもらおうと思い来店しました。カウンセリングは丁寧でよかったのに施術始まってからがとても雑でした。カラー材を塗ってる最中に何度かイヤーカバーが外れてしまったのですが外れているにも関わらず直してくれなかったです。何度か顔に髪の毛が当たることもあったし、カラー材が携帯に飛んできたのもありました。カラー材を塗り終わってから「次シャンプー台空いたら流しますね」と言われて空いたのに流してもらえず。何なら隣で違うお客さんのカラー塗ってて意味わかりませんでした。結局完成した色はブラウンではなく完全なブラック。ほぼ漆黒。ダークブラウンがいいと言ったにも関わらず真っ黒にされて本当に萎えました。カウンセリングの時点で「真っ黒は似合わないからやめて欲しい」と伝えていたのですが、どこからどう見ても完全な黒。色落ちしたらブラウンになると言われましたが、私は染め終わった時点でブラウンであって欲しかったです。染め終わった後に「どうですか？」と言われて「黒いですね」としか言えませんでした。ドライヤーも少し生乾きの状態でヘアアイロンをされたのが気になりました。他では絶対そんなことなかったのに。
当日予約で、かなり口コミを調べて行ったので期待していましたが、もう他のところも当日予約では行かないようにしようと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
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