女性 / 20代後半
急な予約でしたが、ご対応ありがとうございました。
イメージ写真は事前に送っていましたが、一度の施術ではできないということで、次につながるカラーをしていただきました。
ミニモの掲載と所要時間が異なったり、新たなカラーについて写真でイメージの共有をいただかなかったりと、こちらからきちんと確認すべきことをしていなかったがために、時間が大幅に伸び、明るすぎる色になり、さらには施術後もメッセージで事情説明等の対応をしていただきご迷惑をおかけしました。
こちらの説明がたりず、解決にはなりませんでしたが、次回以降お願いすることがあればきちんと事前に細かなところまで調整させていただこうと思います。
ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
