女性 / 30代前半
初めてお伺いしました。
入店してソファに座り、施術内容についての説明より先に、こちらの店舗で販売しているクリームなどの説明をファイリングしてあるものを渡されそちらについての紹介をされました。
施術もこれからなのに、販売している商品の説明をされても、、という気持ちでした。
施術については、少しひやっとします、今からピンセットを使います、終了時の仕上がり確認のお声かけなどが一切なかったです。私自身ワックス経験はあり、流れなども把握しておりましたが、初めてのお店だったのでそういったお声かけをしていただきたかったです。
また施術中も入店時の販売品についての説明を延々とされ疲れてしまいました。お店側からしたら購入していただくことも大事だということはわかりますが、あまりにもゴリ押しし過ぎだと思います。
その後は言われるがまま販売品のテスターをさせられ、購入意欲が全く湧かなかったので購入はしませんでした。
当日こちらの都合で時間に遅れてしまい、その時の対応は良かったと思いましたし、また遅い時間からでも予約可能ということでこれから利用したいと思っていましたが、さすがに初回でこれだとリピートはしないと思います。
この度はありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
