あやさんからのSelene hair OSAKAの口コミ

• あやさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  希望の色とは程遠いカラーになってしまった。
  出来ないのなら初めから言って欲しいです。
  「希望の色だとムラができるがこの色だとムラなく似合ってる」とカラーが終わったあとに言われましたがその色にして欲しいと頼んでいないので希望の色のままにして欲しかったですし事前にこういう感じの色になると伝えて頂きたかったです。
  
  星1にした理由が家に帰って見てみると首元にカラー剤がついていたのがすごく悲しかったし気づいているはずなのにほったらかしにされていたのがショックでした。
  こんなにも希望の色にならなかったのが初めてで次の日大事な用事があったのにすごく残念でした。

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  来店日：2024年8月16日
  

  Selene hair OSAKAさんからの返信

  この度は大事なご予定の前に申し訳ありませんでした💦
  
  ブリーチの抜けが残留もあり
  希望色より濃いくなってしまう事と
  青色の方が事故は起きにくい
  旨は伝えさせていただきました
  残留の事もあり、説明させていただいたのですが
  納得していただけるカラーを提供できず
  申し訳ありませんでした🙇🙇
  
  いただいたご意見を真摯に受け止めて
  今後の技術提供に生かしていきます。
  ご来店ありがとうございました。

  返信日：2024年8月16日

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