いちごさんからのAsian Hair &Eyebrowの口コミ

  • いちごさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
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    ミニモで予約してクーポン使用しましたが、ケープ着けて、ヘアー剤塗布前に.『ロング料金として2200円発生します..」とお話しありました。メニューにも一切記載ありませんでした.

    ケープした後に言われて.「やっぱり良いです..帰ります」と断れないのが普通だと思います..

    せめて.前日予約完了時にロング料金説明が有れば、来店も無かったです.
    注意事項で事前に説明ありましたら、予約してませんでした...残念です..



    ドライヤーした後に.前髪切る事になってましたが、15分以上経過しても担当staffさん来ませんでした...余りにも待たされたので.こちらから声かけして.待ち時間長かったので.前髪カットなしで終了.

    料金は前髪カットしてませんが、同じ金額ですか?とお会計前に確認すると「後ろ部分はカットしたので.そのままのロングカット込みの値段と返答あり.

    ミニモ予約時の値段2000円以上割高でした!
    正直2回目は無いですね..

    トータル¥8180お支払いでした.

    Asian Hair &Eyebrowのプロフィール画像

    Asian Hair &Eyebrowさんからの返信

    いちご様
    この度はご来店頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    カットの施術前に髪の絡みを取るスプレーを付けさせていただきました。
    ロング料金の方も有りとの記載していましたがお客様のご予約確認画面に表記が無くこちらも改善させて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年12月16日

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Asian Hair &Eyebrowの口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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