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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- スカルプが好評スカルプを施術した86%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
51件の口コミ中21〜40件表示
サさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げてくださりありがとうございました💞
来店日：2026年9月5日
💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
サ様 ご来店ありがとうございます🎀💞 仕上がりに満足いただけたこと嬉しく思います！ またのご来店お待ちしてます🥹✨ WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年9月9日
りいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！！ 大満足です
来店日：2026年9月3日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
りい様 ご来店いただきありがとうございます🎀💞 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います💅✨ またのご来店お待ちしてます🥹 WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年9月4日ホシコさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルで希望デザインも曖昧だったのですが、丁寧に要望を聞き出してくださり理想のデザインになりました！💖とってもかわいくてお気に入りです😻🎶ありがとうございました！
来店日：2026年9月2日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
ホシコ様 初めてのご来店ありがとうございます🎀💞 初めてのネイルでご希望が曖昧な中、理想のデザインに仕上がりが出来たこと大変嬉しく思います🥹✨ デザイン気に入ってもらえて本当に嬉しいです💅次回もぜひ、WOL TOKYO 池袋で素敵なネイルをお楽しみください。お待ちしております🎀 WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年9月3日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
曖昧なイメージだけお伝えしてデザインしてもらいましたがとても可愛く仕上げてもらえました!ほんとにかわいいです！ありがとうございます😭
来店日：2026年8月29日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただきありがとうございます🎀💞 曖昧なイメージから素敵なデザインに仕上げられたこと、大変嬉しく思います🥹✨ またのご来店お待ちしてます💅🎀 WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年8月30日
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルで少し不安もありましたがメッセージのやり取りからすごい優しい方で、施術中も沢山話しかけてくださって楽しい時間を過ごせました。仕上がりも求めていたものですごく大満足です！またお願いします💞✨
来店日：2026年8月29日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
りな様 初めてのご来店ありがとうございます💞🎀 初めてのネイルで不安を感じられていたとのことですが、スタッフの優しさや楽しい会話を通じてリラックスしていただけたようで、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私たちもとても励みになります。 またのご来店を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年8月31日cさんの口コミ
女性 / 10代後半
過去一かわいくて大満足です\ˆ ˆ/♡ありがとうございました🥹🩷
来店日：2026年8月28日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
mii様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞WOL TOKYO 池袋での施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います✨デザインにも満足いただけたようで良かったです🥹✨ またのご来店を心よりお待ちしております🎀💞次回も素敵な時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります✨ WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年8月28日
みみみさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望のデザインよりとても可愛くなって嬉しかったです！！ ありがとうございました！！
来店日：2026年8月24日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
みみみ様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀デザインがお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待を超える仕上がりを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 これからもお客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております🥹💞 WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年8月26日あいさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。 デザインの提案などをしていただきとても可愛いく仕上げてもらい大満足です！！
来店日：2026年8月15日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あい様 ご来店いただき誠にありがとうございます💞🎀 デザインの提案を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの目指す「お客様にぴったりのデザイン」を提供できたことが嬉しいです💅💞 可愛く仕上がったとおっしゃっていただけて、スタッフ一同励みになります。次回もぜひ、池袋店でお会いできることを楽しみにしております🥹🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月16日あおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルサロンでしたが、丁寧な説明や施術で大変満足です！ネイル超可愛くしてくださってありがとうございました🎶
来店日：2026年8月14日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あお様 ご来店いただき誠にありがとうございます🥹💞 初めてのネイルサロンとしてWOL TOKYO池袋店をお選びいただき、丁寧な説明と施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。可愛らしいネイルを気に入っていただけて、私たちもとても嬉しいです。 今後もリラックスしてご来店いただけるよう、心を込めたサービスを提供いたします。またのご来店を心よりお待ちしております💅🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月15日なーやさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめてのネイルだったので緊張していたり、分からないことも多かったのですが、とても丁寧に対応していただいてとてもたすかりました！3週間（？ほど）たった今でも浮いたりは全くしていなくて、大満足です！
来店日：2026年8月10日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
なーや様 ご来店いただきありがとうございます🎀💞 初めてのネイルで緊張されていたとのことですが、スタッフの丁寧な対応にご満足いただけたようで嬉しく思います☺️長持ちしているとのお言葉も大変励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、さらなる技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております💅✨ WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年9月3日7さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは正直、かなり残念でした。 事前に「どこからがデザイン扱いになるのか」という説明がないまま施術が進み、施術後の最後の案内で「こちらはデザインになるので……」という説明をされました。難しいのであれば事前にお伝えいただければ、別のデザインに変更することもできたと思いますが、こちらが提示したデザインのまま進められました。 お花のデザインもお願いしていましたが、完成時にはお花の形になっておらず、楽しみにしていただけにかなりがっかりしました。無料の施術ではなく、研修とはいえ料金を支払っているので、正直この仕上がりには納得できず、施術後すぐにネイルを変えました。 また、施術中にため息をつかれたりと、こちらとしても終始少し不安で、不快に感じる場面がありました。 研修であることは理解していますが、仕上がり・施術中の対応ともに残念でした。もう利用することはないと思います。
来店日：2026年8月10日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
7様 この度はWOL TOKYO 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、心より深くお詫び申し上げます。 事前説明が不足していたこと、またお花のデザインがご希望通りでなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。施術中の対応についても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後、デザインの事前説明を徹底し、お客様のご希望をしっかりと確認する体制を強化いたします。また、技術指導を見直し、品質向上に努めてまいります。接客態度についても再教育を行い、改善を図ります。 WOL TOKYO 池袋
返信日：2026年9月10日
めしさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました！初めての場所でドキドキしていましたが、丁寧な接客で良かったです！
来店日：2026年8月10日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
めし様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 初めてのご来店でドキドキされていたとのことですが、丁寧な接客を評価していただき大変嬉しく思います。可愛く仕上がったネイルを気に入っていただけて何よりです。 池袋店では、リラックスしていただける雰囲気作りを大切にしております。次回もぜひ、心地よい時間をお過ごしにいらしてください。お待ちしております🥹✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月12日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にやって貰いました！また行きたいなと思いました！
来店日：2026年8月9日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 施術にご満足いただけたようで、大変嬉しくおもいます🥹綺麗に仕上がったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 また行きたいとのお声をいただき、心より感謝申し上げます。次回も池袋店でお会いできることを楽しみにしております✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月10日たさんの口コミ
女性 / 20代前半
人当たりがよく、とても素敵なスタッフさんでした。 技量については、スカルプでお願いしたのですが、自爪とチップの間に隙間があり、折れはしていませんが、家事などすると隙間に物が挟まります。 衛生面的に不安になりましたので、この評価とさせて頂きました。 甘皮処理の際も血が出てしまったので、怒ったりはしていませんが、これから頑張ってくださいと思いました。 店内については、BGMの音量が大きく、落ち着く感じよりは賑やかなところです。 待ち時間(20分ほど)合わせて2時間くらい店内にいましたが、音量が気になりました。 担当の方は素敵な方なので、沢山練習して素敵なネイリストさんになっていただければと思います。 ありがとうございました。
来店日：2026年8月7日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
た様 ご来店いただき誠にありがとうございます！ スカルプの施術において隙間ができてしまったこと、また甘皮処理での不手際によりご不安をおかけし、申し訳ございません。担当スタッフの技術向上に努め、安心してご利用いただけるよう改善いたします🙇♀️ 店内のBGM音量についても貴重なご意見をありがとうございます。よりリラックスしていただける環境作りを心がけてまいります🙇♀️ WOL TOKYO 池袋 スタッフ emiri
返信日：2026年9月3日Nagさんの口コミ
女性 / 20代前半
わたしのお願いしたデザインが悪かったです 時間もない中、やり直しに応じていただきありがとうございました。 大変楽しみにしていたので残念ですが、対応はとても良かったです。
来店日：2026年8月7日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
Nag様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 デザインの件でご期待に添えず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後はお客様のご要望をより的確に把握し、満足いただけるデザインを提供できるよう努めてまいります。 次回はぜひ、より良い体験をお届けできるよう努力いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店
返信日：2026年8月7日うさんの口コミ
女性 / 10代後半
結局時間が30ほど押してしまったのが残念でしたが仕上がりは大満足です！
来店日：2026年8月3日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
う様 池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます💞🎀お時間押してしまって申し訳ございません🙇♀️🙇♀️仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって理想のネイルを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 次回はお待たせすることのないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております💅✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
みせた写真とちがいすぎてびっくりでした
来店日：2026年7月30日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。 お見せいただいた写真と仕上がりが異なっていたこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望を正確に把握するためのカウンセリングを強化し、施術前に詳細な確認を徹底いたします。 また、技術スタッフへの指導を強化し、イメージ通りの仕上がりを提供できるよう努めてまいります。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日
ざますさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきましたが、施術したその日の夜に長さ出しをした中指がパッキリと折れました。 お直ししてもらおうと思ったのですが、 掲載情報に ミニモからの予約では、無理お直し、クレーム、返金対応一切受け付けておりません と書いてあることに後から気づきました。 お直しは2200円からできるということでしたが、移動などを考えてキャンセルさせていただきました。 デザインは可愛かったのですが、初日から折れるとは思わず、悲しかったです。 追記 施術後３日目で長さ出しした右手親指、人差し指にも亀裂が入り、人差し指はもう折れてしまいました。中指が折れてから慎重に爪に負担がかからないよう生活してましたが、髪を洗った際に引っかかったのか亀裂が入ってしまいました。これで長さ出しした右手の爪は全滅です。もう全部新しいネイルにするしかないみたいです。ネイルが綺麗に保たれていたのは施術後たった7時間だけでした。
来店日：2026年7月30日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
あ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。初日からのトラブルでご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。長さ出しがすぐに折れてしまったことは、私たちの技術不足です。 今後は施術前の材料確認を徹底し、技術指導を強化いたします。また、予約時の情報をより分かりやすく改善し、誤解を招かないよう努めます。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日仙さんの口コミ
女性
接客も良くて、すごく可愛いネイルを安くでしてもらえたんですけど3日目で中指の爪が折れちゃいました😭😭特に激しく（？）使ってたわけじゃないので悲しいです😭😭
来店日：2026年7月29日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
仙様 ご来店いただき誠にありがとうございます🥹✨ 接客や可愛いネイルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。3日目で中指の爪が折れてしまったとのこと申し訳ございません🙇♀️🙇♀️ 次回はより耐久性のある施術を心掛け、事前にケア方法も詳しくご案内いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインは可愛かったのですが、、1週間もたたずにチップが取れました😭お直し不可のため、練習モデルですがお金は払っているので残念です。
来店日：2026年7月27日💞WOLTOKYO 渋谷💞Emiriさんからの返信
m様 ご来店いただき誠にありがとうございます。デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。 しかし、チップが1週間もたたずに取れてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。練習モデルとしてのご利用であっても、満足いただける仕上がりを提供できず申し訳ございません。 今後は施術の品質向上を図り、特にチップの持ちを改善するため、スタッフの技術指導を強化いたします。 次回はより満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️🙇♀️🙇♀️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
