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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した85%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
22件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かく要望にも答えていただいてとっても可愛い仕上がりになりました🌟素敵に仕上げていただいてありがとうございました🤍
来店日：2026年7月26日
💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
え様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 細かいご要望にお応えでき、とても可愛い仕上がりになったとのお言葉、大変嬉しく思います🥹お客様の理想を形にすることができ、私たちも光栄です。 次回もぜひ、素敵なデザインを一緒に考えさせてください💅池袋店でのまたのご来店を心よりお待ちしております✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月27日 あいさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。 デザインの提案などをしていただきとても可愛いく仕上げてもらい大満足です！！
来店日：2026年8月15日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あい様 ご来店いただき誠にありがとうございます💞🎀 デザインの提案を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの目指す「お客様にぴったりのデザイン」を提供できたことが嬉しいです💅💞 可愛く仕上がったとおっしゃっていただけて、スタッフ一同励みになります。次回もぜひ、池袋店でお会いできることを楽しみにしております🥹🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月16日あおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルサロンでしたが、丁寧な説明や施術で大変満足です！ネイル超可愛くしてくださってありがとうございました🎶
来店日：2026年8月14日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あお様 ご来店いただき誠にありがとうございます🥹💞 初めてのネイルサロンとしてWOL TOKYO池袋店をお選びいただき、丁寧な説明と施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。可愛らしいネイルを気に入っていただけて、私たちもとても嬉しいです。 今後もリラックスしてご来店いただけるよう、心を込めたサービスを提供いたします。またのご来店を心よりお待ちしております💅🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月15日めしさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました！初めての場所でドキドキしていましたが、丁寧な接客で良かったです！
来店日：2026年8月10日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
めし様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 初めてのご来店でドキドキされていたとのことですが、丁寧な接客を評価していただき大変嬉しく思います。可愛く仕上がったネイルを気に入っていただけて何よりです。 池袋店では、リラックスしていただける雰囲気作りを大切にしております。次回もぜひ、心地よい時間をお過ごしにいらしてください。お待ちしております🥹✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月12日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にやって貰いました！また行きたいなと思いました！
来店日：2026年8月9日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 施術にご満足いただけたようで、大変嬉しくおもいます🥹綺麗に仕上がったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 また行きたいとのお声をいただき、心より感謝申し上げます。次回も池袋店でお会いできることを楽しみにしております✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月10日Nagさんの口コミ
女性 / 20代前半
わたしのお願いしたデザインが悪かったです 時間もない中、やり直しに応じていただきありがとうございました。 大変楽しみにしていたので残念ですが、対応はとても良かったです。
来店日：2026年8月7日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
Nag様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 デザインの件でご期待に添えず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後はお客様のご要望をより的確に把握し、満足いただけるデザインを提供できるよう努めてまいります。 次回はぜひ、より良い体験をお届けできるよう努力いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店
返信日：2026年8月7日うさんの口コミ
女性 / 10代後半
結局時間が30ほど押してしまったのが残念でしたが仕上がりは大満足です！
来店日：2026年8月3日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
う様 池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます💞🎀お時間押してしまって申し訳ございません🙇♀️🙇♀️仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって理想のネイルを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 次回はお待たせすることのないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております💅✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
みせた写真とちがいすぎてびっくりでした
来店日：2026年7月30日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。 お見せいただいた写真と仕上がりが異なっていたこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望を正確に把握するためのカウンセリングを強化し、施術前に詳細な確認を徹底いたします。 また、技術スタッフへの指導を強化し、イメージ通りの仕上がりを提供できるよう努めてまいります。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日ざますさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきましたが、施術したその日の夜に長さ出しをした中指がパッキリと折れました。 お直ししてもらおうと思ったのですが、 掲載情報に ミニモからの予約では、無理お直し、クレーム、返金対応一切受け付けておりません と書いてあることに後から気づきました。 お直しは2200円からできるということでしたが、移動などを考えてキャンセルさせていただきました。 デザインは可愛かったのですが、初日から折れるとは思わず、悲しかったです。 追記 施術後３日目で長さ出しした右手親指、人差し指にも亀裂が入り、人差し指はもう折れてしまいました。中指が折れてから慎重に爪に負担がかからないよう生活してましたが、髪を洗った際に引っかかったのか亀裂が入ってしまいました。これで長さ出しした右手の爪は全滅です。もう全部新しいネイルにするしかないみたいです。ネイルが綺麗に保たれていたのは施術後たった7時間だけでした。
来店日：2026年7月30日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。初日からのトラブルでご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。長さ出しがすぐに折れてしまったことは、私たちの技術不足です。 今後は施術前の材料確認を徹底し、技術指導を強化いたします。また、予約時の情報をより分かりやすく改善し、誤解を招かないよう努めます。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日仙さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も良くて、すごく可愛いネイルを安くでしてもらえたんですけど3日目で中指の爪が折れちゃいました😭😭特に激しく（？）使ってたわけじゃないので悲しいです😭😭
来店日：2026年7月29日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
仙様 ご来店いただき誠にありがとうございます🥹✨ 接客や可愛いネイルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。3日目で中指の爪が折れてしまったとのこと申し訳ございません🙇♀️🙇♀️ 次回はより耐久性のある施術を心掛け、事前にケア方法も詳しくご案内いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインは可愛かったのですが、、1週間もたたずにチップが取れました😭お直し不可のため、練習モデルですがお金は払っているので残念です。
来店日：2026年7月27日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
m様 ご来店いただき誠にありがとうございます。デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。 しかし、チップが1週間もたたずに取れてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。練習モデルとしてのご利用であっても、満足いただける仕上がりを提供できず申し訳ございません。 今後は施術の品質向上を図り、特にチップの持ちを改善するため、スタッフの技術指導を強化いたします。 次回はより満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️🙇♀️🙇♀️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年8月3日ほのさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃめんどくさいデザインをお願いしてしまったのですが時間いっぱい頑張ってくださってありがとうございました🥹両手のお花お気に入りです🌼
来店日：2026年7月23日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
ほの様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 頑張りを評価していただき、大変嬉しく思います🥹両手のお花のデザインをお気に入りいただけたこと、心から嬉しく思います💅✨ お客様のご期待に応えられるよう、今後も技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日ァォィさんの口コミ
女性 / 10代後半
遅刻して急なパーツまみれネイルのオフのお願いもしたのにめちゃくちゃ優しく対応してくださいましたありがとうございました泣泣泣仕上がりもすごく可愛いです泣ご迷惑おかけしました泣
来店日：2026年7月22日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
アオイ様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀仕上がりと対応のお褒め嬉しいです💅🥹 今後も施術ご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日
なさんの口コミ
女性
めっちゃかわいいネイルありがとうございます🎶 痛みとかも全くなくお話うまくてたのしかったです！
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
な様 ご来店いただきありがとうございます🥹✨ ネイルを気に入っていただけて嬉しいです！痛みがなく、リラックスして施術を受けていただけたこと、楽しくお話できたことが嬉しく思います🎀💞 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております💅 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月22日みさんの口コミ
女性
ありがとうございました( ᐡᴗ ̫ ᴗᐡ)🐾 とってもげきかわマグにしていただき大満足です🩷長い時間色やパーツに悩んでしまいましたが、一緒に考えてくださりありがとうございました🙂↕️一度塗りとのことで若干の透け感、若干の凹凸、爪端の漏れなどありますが、この値段で長さだし➕マグネットができたので大満足です🖐🏻施術中もたくさんいろんな話ができて楽しかったです😸！また次もいかせていただきたい大満足なネイルです💅♡
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
み様 ご来店いただきありがとうございます🎀 マグネットネイルにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。色やパーツ選びに時間をかけた分、素敵な仕上がりになったことを私たちも喜んでおります💅🥹 施術中の楽しいお話も、私たちにとって貴重な時間でした✨ガタツキや漏れなど申し訳ございません🙇♀️まだまだ成長するので楽しみにしててください💅✨次回もぜひ、池袋店でのネイルをお楽しみいただければ幸いです。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日
aさんの口コミ
丁寧に施術していただき仕上がりにも満足です！ 店内もおしゃれで担当していただいた方も優しく対応していただきました。ありがとうございました♡
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
a様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います✨✨おしゃれな店内と対応についてもお褒めいただき、嬉しいです🥹✨ 今後も心地よい空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた池袋店にお越しください💅お待ちしております🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月22日ヨさんの口コミ
女性 / 10代後半
お姉さんはお休みだったらしく、まさきさんというお姉さんに担当して頂いたのですが、とってもとっても可愛く仕上げてもらえました😻🩷😻💕指を見るとテンションが上がります🩷
来店日：2026年7月19日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
ヨ様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 本日は急な休みでご迷惑をお掛けして申し訳ございません🙇♀️masakiが代わりに担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います💅🎀指を見るたびにテンションが上がるとのお言葉、私たちにとっても励みになります✨ 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月19日れおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初ネイル可愛く仕上げてくれてありがとうございます！！またお願いしたいです！
来店日：2026年7月17日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
初ネイルを池袋店でお任せいただき、ありがとうございます💅 可愛く仕上げられたとのお言葉とても嬉しいです💅💞初めてのネイルは特別な体験ですので、そのお手伝いができたことが嬉しいです🎀 またのご来店を心よりお待ちしております。次回も素敵なネイルをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります🥹✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月18日♬.*ﾟさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 久しぶりのネイルで気分が上がりました♩ 爪の形など丁寧にヒアリングしていただけたおかげで指がキレイ見えします！
来店日：2026年7月13日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
♬.*゜様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 久しぶりのネイルで気分が上がったとのこと、大変嬉しく思います。爪の形について丁寧にヒアリングさせていただいた結果、指がキレイに見える仕上がりになったとのお言葉、スタッフ一同喜んでおります🥹💅 今後もお客様のご要望にお応えし、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️💞 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月15日runaさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！ 可愛い色にしてもらいました！ 右手中指が亀裂が入ってしまっており まだ2日も経っていないのですが、お直ししてもらえますでしょうか、、、 よろしくお願いいたします。🙇🏼♀️
来店日：2026年7月10日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
r様 この度はありがとうございました！ 可愛い色に仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。 右手中指の亀裂について、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お直しにつきましては、ミニモは無料お直し対象外になります。詳細に記載させていただいてますが、分かりづらくて申し訳ございません。有料でも宜しければお直しも出来ますのでまたご連絡してください。🙇♀️ 今後もご満足いただけるよう、技術とサービスを頑張っていきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 emiri
返信日：2026年7月12日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
