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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した88%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
14件の口コミ中1〜14件表示
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
みせた写真とちがいすぎてびっくりでした
来店日：2026年7月30日
💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あ様 ご来店いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。 お見せいただいた写真と仕上がりが異なっていたこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望を正確に把握するためのカウンセリングを強化し、施術前に詳細な確認を徹底いたします。 また、技術スタッフへの指導を強化し、イメージ通りの仕上がりを提供できるよう努めてまいります。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきましたが、施術したその日の夜に長さ出しをした中指がパッキリと折れました。 お直ししてもらおうと思ったのですが、 掲載情報に ミニモからの予約では、無理お直し、クレーム、返金対応一切受け付けておりません と書いてあることに後から気づきました。 お直しは2200円からできるということでしたが、移動などを考えてキャンセルさせていただきました。 デザインは可愛かったのですが、初日から折れるとは思わず、悲しかったです。
来店日：2026年7月30日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
あ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。初日からのトラブルでご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。長さ出しがすぐに折れてしまったことは、私たちの技術不足です。 今後は施術前の材料確認を徹底し、技術指導を強化いたします。また、予約時の情報をより分かりやすく改善し、誤解を招かないよう努めます。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月31日
えさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かく要望にも答えていただいてとっても可愛い仕上がりになりました🌟素敵に仕上げていただいてありがとうございました🤍
来店日：2026年7月26日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
え様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 細かいご要望にお応えでき、とても可愛い仕上がりになったとのお言葉、大変嬉しく思います🥹お客様の理想を形にすることができ、私たちも光栄です。 次回もぜひ、素敵なデザインを一緒に考えさせてください💅池袋店でのまたのご来店を心よりお待ちしております✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月27日
ほのさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃめんどくさいデザインをお願いしてしまったのですが時間いっぱい頑張ってくださってありがとうございました🥹両手のお花お気に入りです🌼
来店日：2026年7月23日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
ほの様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 頑張りを評価していただき、大変嬉しく思います🥹両手のお花のデザインをお気に入りいただけたこと、心から嬉しく思います💅✨ お客様のご期待に応えられるよう、今後も技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日
ァォィさんの口コミ
女性 / 10代後半
遅刻して急なパーツまみれネイルのオフのお願いもしたのにめちゃくちゃ優しく対応してくださいましたありがとうございました泣泣泣仕上がりもすごく可愛いです泣ご迷惑おかけしました泣
来店日：2026年7月22日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
アオイ様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀仕上がりと対応のお褒め嬉しいです💅🥹 今後も施術ご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日
なさんの口コミ
女性
めっちゃかわいいネイルありがとうございます🎶 痛みとかも全くなくお話うまくてたのしかったです！
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
な様 ご来店いただきありがとうございます🥹✨ ネイルを気に入っていただけて嬉しいです！痛みがなく、リラックスして施術を受けていただけたこと、楽しくお話できたことが嬉しく思います🎀💞 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております💅 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月22日
みさんの口コミ
女性
ありがとうございました( ᐡᴗ ̫ ᴗᐡ)🐾 とってもげきかわマグにしていただき大満足です🩷長い時間色やパーツに悩んでしまいましたが、一緒に考えてくださりありがとうございました🙂↕️一度塗りとのことで若干の透け感、若干の凹凸、爪端の漏れなどありますが、この値段で長さだし➕マグネットができたので大満足です🖐🏻施術中もたくさんいろんな話ができて楽しかったです😸！また次もいかせていただきたい大満足なネイルです💅♡
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
み様 ご来店いただきありがとうございます🎀 マグネットネイルにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。色やパーツ選びに時間をかけた分、素敵な仕上がりになったことを私たちも喜んでおります💅🥹 施術中の楽しいお話も、私たちにとって貴重な時間でした✨ガタツキや漏れなど申し訳ございません🙇♀️まだまだ成長するので楽しみにしててください💅✨次回もぜひ、池袋店でのネイルをお楽しみいただければ幸いです。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月23日
aさんの口コミ
丁寧に施術していただき仕上がりにも満足です！ 店内もおしゃれで担当していただいた方も優しく対応していただきました。ありがとうございました♡
来店日：2026年7月21日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
a様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います✨✨おしゃれな店内と対応についてもお褒めいただき、嬉しいです🥹✨ 今後も心地よい空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた池袋店にお越しください💅お待ちしております🎀 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月22日
ヨさんの口コミ
女性 / 10代後半
お姉さんはお休みだったらしく、まさきさんというお姉さんに担当して頂いたのですが、とってもとっても可愛く仕上げてもらえました😻🩷😻💕指を見るとテンションが上がります🩷
来店日：2026年7月19日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
ヨ様 ご来店いただき誠にありがとうございます。 本日は急な休みでご迷惑をお掛けして申し訳ございません🙇♀️masakiが代わりに担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います💅🎀指を見るたびにテンションが上がるとのお言葉、私たちにとっても励みになります✨ 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月19日
れおさんの口コミ
女性 / 20代前半
初ネイル可愛く仕上げてくれてありがとうございます！！またお願いしたいです！
来店日：2026年7月17日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
初ネイルを池袋店でお任せいただき、ありがとうございます💅 可愛く仕上げられたとのお言葉とても嬉しいです💅💞初めてのネイルは特別な体験ですので、そのお手伝いができたことが嬉しいです🎀 またのご来店を心よりお待ちしております。次回も素敵なネイルをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります🥹✨ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月18日
♬.*ﾟさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 久しぶりのネイルで気分が上がりました♩ 爪の形など丁寧にヒアリングしていただけたおかげで指がキレイ見えします！
来店日：2026年7月13日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
♬.*゜様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀💞 久しぶりのネイルで気分が上がったとのこと、大変嬉しく思います。爪の形について丁寧にヒアリングさせていただいた結果、指がキレイに見える仕上がりになったとのお言葉、スタッフ一同喜んでおります🥹💅 今後もお客様のご要望にお応えし、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️💞 WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月15日
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！ 可愛い色にしてもらいました！ 右手中指が亀裂が入ってしまっており まだ2日も経っていないのですが、お直ししてもらえますでしょうか、、、 よろしくお願いいたします。🙇🏼♀️
来店日：2026年7月10日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
r様 この度はありがとうございました！ 可愛い色に仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。 右手中指の亀裂について、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お直しにつきましては、ミニモは無料お直し対象外になります。詳細に記載させていただいてますが、分かりづらくて申し訳ございません。有料でも宜しければお直しも出来ますのでまたご連絡してください。🙇♀️ 今後もご満足いただけるよう、技術とサービスを頑張っていきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 WOL TOKYO 池袋店 emiri
返信日：2026年7月12日
🪄︎︎✨さんの口コミ
女性 / 10代後半
とってもかわいいネイルをしていただけました！ 何日か経ってもキラキラしていて、写真写りもとっても良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月9日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
🪄✨様 ご来店いただき誠にありがとうございます🎀 マグネットネイルを気に入っていただけて嬉しいです！写真写りも良かったとのこと、大変嬉しく思います💅✨ 今後もお客様に喜んでいただける施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️ WOL TOKYO 池袋店 スタッフ emiri
返信日：2026年7月14日
ririさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛くしていただきました♡ ありがとうございました！
来店日：2026年7月9日💞WOLTOKYO 池袋💞Emiriさんからの返信
本日はありがとうございました♪ またのご来店お待ちしてます！！
返信日：2026年7月9日
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