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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Nail salon 木にいるの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
28件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の施術所２時間前の予約にも関わらずありがとうございました！ 途中から2人体制でしていただき、45分で終了✨ デザインも可愛くて非常に満足しています！ 色やパーツも何度も確認してくださり、 背術中は動画を観て良いなど、 サービスがすごく良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月22日
Nail salon 木にいるさんからの返信
ご来店ありがとうございまました。 ご満足頂けようですごく嬉しく思います。 まだ今後ご来店お待ちしております。
返信日：2024年12月27日 MIYAYUUさんの口コミ
女性 / 20代後半
メニューの確認もなく、日本語もかなり拙い方でした。 オフの際にはファイルの使い方がかなり力任せで、指にも当たっており痛みがありました。 練習モデルなので多少は仕方ないと思いましたが、 甘皮の処理でも痛みがあり、出血もしてしまいあたり技術がまだかなり未熟としか言いようがありません。
来店日：2026年2月14日Nail salon 木にいるさんからの返信
先日ご来店いただき本当にありがとうございました。そして貴重な意見いただきありがとうございます。 ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。 お客様からのご指摘を受けまして、担当スタッフへの確認および防犯カメラの映像を確認いたしましたが、出血があったという事実は確認できませんでした。 申し訳ございませんが、新人で不慣れな点があったため、お安く設定している新人メニューとしてご案内させていただいております。 お客様には、ベテランと同じレベルのご要望をお伝えいただいておりましたが、そのことでスタッフも大変落ち込んでおります。 今後は、日本語と技術の向上に努め、より良いサービスを提供できるよう指導してまいります。 しかしながら、新人メニューをご利用いただく際には、ある程度のご理解とご容赦をいただけますと幸いです。 お客様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。
返信日：2026年2月14日ぴーさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術のスピードも早くてめちゃくちゃ綺麗な仕上がりになりました！満足ですありがとうございました( ᵒ̴̶̷̤‧̫ ᵒ̴̶̷̤ )
来店日：2026年2月12日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もかわいいネイルありがとうございました！
来店日：2025年9月11日来店回数：3回kさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛いネイルありがとうございました！！ またお願いします🥺
来店日：2025年8月9日来店回数：3回みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃスピーディだったし、剥がれたりもしてません。良かったです！
来店日：2025年8月8日来店回数：2回kさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いネイルありがとうございました！！ めっちゃ丁寧で綺麗です！！ また機会あればよろしくお願いします！
来店日：2025年7月4日来店回数：3回
ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
素早い施術、いつもありがとうございます！
来店日：2025年7月3日来店回数：6回ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もスピーディーな対応ありがとうございました！
来店日：2025年5月17日来店回数：6回ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーに可愛く施術いただきありがとうございました。
来店日：2025年4月21日来店回数：6回えりかさんの口コミ
女性 / 30代後半
少し難ありな爪の私なのですが、 快くスピーディーに可愛く仕上げていただけました！！ こちらの施術のおかげでコンプレックスを気にせず楽しくネイルを楽しめています💅
来店日：2025年4月9日来店回数：2回
りんごあめさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく痛いです
来店日：2025年3月28日しえるさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが薄かったため、施術翌日に爪が一本折れたうえに、3週間超えたあたりで亀裂が2本入ってしまいました。 爪が折れた経験がなかったため非常に悲しかったです。
来店日：2025年3月23日かほさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪が薄いので、状態に合わせて臨機応変に対応してくださるのでリピートしました☺️可愛いパーツもつけてもらえて大満足でした！
来店日：2025年3月21日
ヨウさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく早く終わる施術を求めている方なら良いかもしれませんが、全体的に雑で満足のいく仕上がりではありませんでした。 お伝えしたよりも短く爪を切られてしまい残念です。 しっかりとヒアリングをして認識を合わせて施術していただきたかったです。 また、前日にネイルの写真を送っていたにもかかわらず、当日になって、このネイルのデザインだと追加料金がかかると伝えられました。前日に写真を送っていたのでその時点でお伝えして欲しかったです。 中国系の方がやられているサロンで、言葉遣いなどは丁寧でしたが、施術は残念でした。
来店日：2025年2月27日Nail salon 木にいるさんからの返信
ヨウ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 先日ご予約のコースはオフのみのコースで、デザインの写真を送っていただいたことを確認不足でご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 爪の長さはヨウ様の確認をいただいて上で施術させていただきましたが、ご期待を満たせず、重ねてお詫び申し上げます。 当日はお詫びとしてお会計の際500円をオフさせていただきましたが、今後は可能な限り、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように努めてまいります。
返信日：2025年3月4日みやさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に素早く施術してくださり本当にありがとうございました！ 爪が割れやすいので分厚めに施術してくださり助かりました！ありがとうございます！
来店日：2025年2月20日
みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でした。空間も居心地が良くてまた行きたいと思いました。
来店日：2025年2月16日Nail salon 木にいるさんからの返信
ご来店ありがとうございまました。 ご満足頂けようですごく嬉しく思います。 まだ今後ご来店お待ちしております
返信日：2025年2月19日Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧でスピーディーな施術でした！仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました✨
来店日：2025年2月15日Nail salon 木にいるさんからの返信
ご来店ありがとうございまました。 ご満足頂けようですごく嬉しく思います。 まだ今後ご来店お待ちしております
返信日：2025年2月19日ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
色選びのご相談を丁寧にしていただき、満足のネイルでした！
来店日：2025年2月15日来店回数：6回Nail salon 木にいるさんからの返信
ご来店ありがとうございまました。 ご満足頂けようですごく嬉しく思います。 まだ今後ご来店お待ちしております
返信日：2025年2月19日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で早くて仕上がりも満足です。
来店日：2025年2月9日来店回数：8回Nail salon 木にいるさんからの返信
ご来店ありがとうございまました。 ご満足頂けようですごく嬉しく思います。 まだ今後ご来店お待ちしております
返信日：2025年2月19日
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