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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
24件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
たまさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪色も髪のサラサラ度もとっても満足です！ 色も長さも決まって無かったのですが、丁寧相談に乗って下さりました。 1回の施術でも凄くサラサラになったので嬉しいです！ カラー剤やカットの説明を細かくしてくださったので想像もしやすく良かったです😊
来店日：2025年12月10日来店回数：5回
レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
たま様 先日はご来店ありがとうございました🤍 そして、嬉しい口コミありがとうございます^ ^♫ 少しでも普段ヘアケアを頑張っていらっしゃるたま様のお力になれたのであれば、何よりも嬉しいです💖 これからも美髪作りにお力添えさせてください！ またお会いできることを心より楽しみしております✨
返信日：2025年12月18日 
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。 不満点がいくつかありました。 まず、空きありのところを予約したところ、その時間はかなりの時間待たせるが問題ないかと聞かれました。待たせないために、予約制度があるので、そもそも待たせる時間なら、予約空きありにしないでいただきたいです。行く前から大変不快でした。 また、施術におけるシャワーの際、シャンプーと水が耳にかなり入ってきました。少しなら我慢しようと思いましたが、かなり入ってきて耳がくちゃくちゃして不快だったため、『耳に水が入ってしまったので拭いてもらえますか？』とお願いしたところ、『今のシャンプー終わり次第拭きますので少々お待ちください。』と言われました。一刻も早く拭いてほしいし、これ以上待たされると耳にシャンプーがさらに染み込んでくる感じがしたので、自分の手で拭きました。すると、慌てたようにタオルを差し出してきました。100歩譲って、シャンプーが耳に入ってしまうことは失敗であり仕方ないとしてもその後の対応はいかがかと思い、正直驚きました。
来店日：2026年4月18日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ｍ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、予約時のご案内や施術中の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご予約のお時間に関して、事前のご説明や配慮が足りず、ご来店前から不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。今後はお客様にご負担をおかけしないよう、予約管理やご案内の見直しを徹底してまいります。 また、シャンプー中の不手際およびその後の対応につきましても、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。本来であればすぐに対応すべきところ、お待たせしてしまい不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月19日
ほさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーのイメージを伝えると、思ってた通りのカラーにしっかりとしてくれてお気に入りカラーです🌈 美容院にいる時間、居心地よく過ごさせてくれるスタイリストさんありがとうございます😊
来店日：2026年4月3日来店回数：2回レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ほ様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます🍀⋆゜ イメージ通りと感じていただけてとても嬉しいです🌈 お気に入りカラーになったとのお言葉、本当に励みになります✨ また、美容院での時間も居心地よく過ごしていただけたとのことで安心しました☺️ これからも仕上がりはもちろん、リラックスして過ごしていただける空間づくりも大切にしていきます✨ またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ ご来店ありがとうございました🌿
返信日：2026年4月19日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪で困っていることなど詳しく聞いていただけて良かったです！髪もサラサラになってとってもよかったです！！
来店日：2026年2月16日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ｍ様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ 髪のお悩みをしっかりお聞きした上で施術させていただいているので、良かったと言っていただけてとても嬉しいです☺️ 仕上がりのサラサラな質感も気に入っていただけて安心しました！ これからもお悩みに合わせて、より扱いやすく綺麗な髪になるようお手伝いさせていただきます✨ またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ ご来店ありがとうございました🌿
返信日：2026年4月19日
ゆらさんの口コミ
女性 / 20代後半
はじめてで少し緊張していましたが、最初から最後までとても丁寧に対応して頂いて、髪の毛の仕上がりも今までで1番良いレベルで綺麗にしてもらい、本当に嬉しいです🥰しっかりクセもうねりも伸びているうえにサラサラで、色味も可愛くて大満足でした✨🪼1週間後の予定に向けて慌てて探した美容院でしたが、レナさんにやってもらって正解でした😸🐾ありがとうございました〜！
来店日：2026年2月7日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ゆら様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で緊張されていた中、仕上がりや接客にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います✨ クセやうねりもしっかり伸びて、サラサラな質感とカラーも気に入っていただけて安心しました🫧 大切なご予定前にお任せいただけたこと、そして任せてよかったと思っていただけたことが何より嬉しいです😸🐾 これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります✨ またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ この度は本当にありがとうございました🌿
返信日：2026年4月19日朱実さんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました。 カラー、カットともにしっかりカウンセリングをしてくださり、施術も親切、丁寧で良かったです。希望の髪型、さらさらになり嬉しかったです♪
来店日：2025年12月17日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
朱実様 先日はご来店ありがとうございました🤍 仕上がりに喜んでいただけて嬉しいです✨ お仕事大変かと思いますが、またお時間ができた際にはぜひWへリラックスしにいらしてくださいね🌿
返信日：2025年12月18日
直美さんの口コミ
女性 / 30代前半
サラサラに仕上げてもらいました！ 1週間経って毎日手触りがいいので嬉しいです。肩に着く長さなので朝起きて寝癖がついていることはありますが、なおしやすくなりました。なにより湿気があっても汗かいても広がらないのが嬉しいです。丁寧に仕上げてくれました。
来店日：2025年10月5日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
直美様 嬉しい口コミありがとうございます🙂↕️✨ 仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです🌿 シルクストレートの理想的な周期としては半年〜１年に1回のペースで続けていただくと美髪を維持できます✨ また機会がありましたらよろしくお願いいたします🍒
返信日：2025年12月12日ナカムラさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です。
来店日：2025年9月30日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ナカムラ様 嬉しい口コミありがとうございます！✨ 初ツイスパ楽しんでください♩
返信日：2025年10月3日
ひろさんの口コミ
男性 / 30代後半
カット、パーマ、シャンプーの一つ一つがとても丁寧に施術して頂いている印象でした。特にシャンプーは気持ちよく眠くなってしまいました😂笑 ざっくりとした髪型の要望に対して大満足の仕上がりにして頂き感謝です！またリピートしたいです☺️
来店日：2025年9月16日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ひろ様 嬉しい口コミありがとうございます✨ ありがたいお言葉励みになりました！ またよろしくお願いいたします❤️🔥
返信日：2025年9月21日
mikiさんの口コミ
女性 / 40代前半
中学生の子供のカットでショートセンターパートをお願いしました。とっても良い感じで子供もめっちゃ気に入ったと言ってました。眉毛も整えてもらったし、シャンプーもとても気持ち良かったそうです。ありがとうございました。 またの機会にぜひよろしくお願いします。
来店日：2025年8月20日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
miki様 嬉しい口コミありがとうございます🥲🍀 気に入っていただけたようで何よりです！✨ お待たせしてしまい申し訳ございません🙇🏻♀️ またの機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2025年8月23日ここみいさんの口コミ
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました！ カウンセリングからすごく丁寧で、仕上がりも大満足です！ 長い時間ありがとうございました！ またお願いします！
来店日：2025年8月12日来店回数：4回レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ここみい様 口コミありがとうございます🥲♡ 仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！🍀 またお願いいたします✨
返信日：2025年8月23日母管理ჱ̒˶ｰ̀֊ｰ́ )KAさんの口コミ
男性 / 10代後半
入店からお店を出る時まで気持ちの良い対応でした🫶 シャイな為 軽くイメージを伝えただけで 仕上がりどんな感じかワクワクして待ってましたが 大大大満足です🥰セットもとてもカッコよくして頂き この度は本当にありがとうございました🙇♀️♥
来店日：2025年8月5日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
母管理ჱ̒˶ｰ̀֊ｰ́ )KA様 嬉しい口コミありがとうございます🥲♡ お待たせしてしまい申し訳ございません🙇🏻♀️ またの機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2025年8月5日
アナスタシアさんの口コミ
女性 / 60代前半
前回カットしてもらったのがとても良かったので、今回はカラーもお願いしました。イメージを伝えただけで、ほとんどお任せしましたか、出来上がりが理想通りでびっくり！とても嬉しいです。ありがとうございました^_^
来店日：2025年5月28日来店回数：2回レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
アナスタシア様、こんにちは！💐 先日はご来店ありがとうございました♡ そして嬉しい口コミありがとうございます！🎀 またお待ちしております✨
返信日：2025年5月30日のんさんの口コミ
女性 / 30代前半
イメージ通りの色にしてもらえました！ 色落ちも楽しみです！
来店日：2025年5月7日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
のん様💐 嬉しい口コミありがとうございます🍀 インナーカラーよくお似合いでした✨ 色落ち楽しんでください🎶
返信日：2025年5月8日アナスタシアさんの口コミ
女性 / 60代前半
レイヤーがお得意とおっしゃる通り、とても素敵にカットして貰いました。本当に無料でいいんですか？っと恐縮してしまうほどお上手でお願いして良かったです。ありがとうございました^_^
来店日：2025年4月22日来店回数：2回レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
アナスタシア様💐 嬉しい口コミありがとうございます🍀 こちらこそたくさんの優しく温かいお言葉をいただき本当に嬉しかったです✨ また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月26日
yukiさんの口コミ
女性
髪型の相談もしっかりしていただき、満足いくヘアスタイルにしていただきました✨楽しくお話できて楽しかったです！ありがとうございました🌟
来店日：2025年4月16日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
yuki様💐 嬉しい口コミありがとうございます！ 季節によってお悩みが出てきたりするので、気になることがありましたらいつでもご相談ください！ こちらこそ楽しいお時間を過ごさせていただきありがとうございました！✨
返信日：2025年4月17日
みのさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初のカウンセリングからすごく丁寧にしていただけました！ お話たくさん聞いてくださって、仕上がりも要望通りで大満足です🥹︎💕︎ありがとうございました🙏✨
来店日：2025年4月8日来店回数：5回レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
日菜子様💐 嬉しい口コミありがとうございます🍀☆*。 こちらこそたくさんお話ができて楽しいお時間を過ごさせていただきありがとうございました！🌸 可愛らしい雰囲気にすごくお似合いでした💖 また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月8日かさんの口コミ
女性 / 40代後半
髪型を決める時も親身に相談にのって頂き、久しぶりにバッサリ切りましたが大満足です！ お話しやすい方で楽しい時間でした。 ありがとうございました😌
来店日：2025年4月6日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
香様💐 嬉しい口コミありがとうございます☺︎♡ こちらこそご相談いただき嬉しかったです！ 楽しいお時間をありがとうございました🍀 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月7日
Ｆさんの口コミ
女性
ご丁寧に対応、カットしてもらいました 似合う髪型もアドバイスをいただき 今後の参考になりました ありがとうございました！ また機会があれば お願いしたいです
来店日：2025年4月4日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
F様💐 嬉しい口コミありがとうございます🍀 こちらこそご相談いただき嬉しかったです！✨ 巻き髪もとても良く似合っていらっしゃいました❤️🔥 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします！☺︎
返信日：2025年4月7日
ゆうゆうさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました。
来店日：2025年4月4日レナ┊︎髪質改善 ┊︎シルクストレートさんからの返信
ゆうゆう様💐 嬉しい口コミありがとうございます✨ また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月7日
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