4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
今回は朝早くからありがとうございました!
カウンセリングも丁寧で、縮毛矯正は自然な感じで、とわがままを言ってしまったのですが
薬を使い分けたりして丁寧に施術して下さいました☺️
またカットも途中でもう少し短くしたい、、と言ったり沢山リクエストしてしまいましたが全て快く対応して下さり、
おかげさまで矯正もカットの仕上がりもとても満足しています!🌻
またお願いしたいです!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
思っていた通りの色になりとても満足です。
予約時間を間違えて予約してしまったのにも関わらず、丁寧に対応してくださりありがとうございます。
女性 / 40代前半
初めての来店で緊張してましたがスタッフの皆さん丁寧に対応していただきとても良かったです。
カラーもステキにしてもらい満足です。
また行きたいと思うのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただけて嬉しかったです^_^
またお願いします!
女性
カラーもカットも綺麗に仕上げて頂き大満足です。また、美容師さんの物腰が柔らかくてとてもリラックスできました。内装も清潔感があり良かったです。また次回も利用したいです!
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださいました。
次の手順に進む度に、これで大丈夫ですか?と確認をしてくれて、安心してお任せできました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださってありがとうございました!
アドバイスも細かく説明してくれたので、とても嬉しかったです。
仕上がりも満足でした!
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
初めて満足できたミルクティーベージュとなりました👏カラーについてもとても詳しく教えてくださり、また経歴などからどれがおすすめなのかいろいろお薦めしたりしてくれてよかったです。また機会があればよろしくお願いします🙇
女性 / 40代前半
プランが曖昧なまま行ってしまったのにも関わらず、しっかり細かく説明してくれて、満足な仕上がりでした。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
・時間設定が不適切
予約画面ではカラーとカットの目安時間が60分となっていましたが、実際は150分お店に居ても時間が足りていなさそうな様子でした。予約画面の目安時間を増やす&時間が足りなそうだと思ったらひと声かけることを徹底していただきたいです。
・カットが雑
時間が足りなかったためでしょうか。ざんばらで馴染んでいない、左右非対称、異常に短い箇所がある等、とても残念でした。
・カラーがオーダーと異なる
写真を提示して認識合わせをしましたが、大きく異なる色になりました。1度カラー剤を作る際に他の方に確認をしてください。
ショートカットが得意である、Ashのトップスタイリストであるということで選ばせて頂きました。ただ上記のような仕上がりでした。ショートボブをオーダーしましたが牧野ステテコになりました。最終的にマネージャーさんが修正してくださいましたが、短すぎてどうにも馴染まないところがあり非常に残念でした。
男性 / 20代後半
値段がとても安かったですが、技術力が気になりました。左右で髪の長さが違ったり、カラーする前の確認がなかったり、安いから妥協する形になりました。この度はありがとうございました。
女性 / 20代後半
久々に美容院を変えたので、少し心配なところもあったのですが、担当の方がカウンセリングで細かく説明をしてくれてできる限り自分のなりたい色に近づけてくれるということでしっかりカウンセリングをしてくれたので安心できました。その後も充電器などいろいろ気にかけてくれてサービスとても良かったです。
シャンプーは担当の方が変わってアシスタントさん?にやってもらいましたが、少し爪が当たったり髪引っ張られるような感じはありましたけどこの値段で行けるのであれば全然良いと思いました。
トリートメントも11種類もたくさんやっていただけて満足です。またお願いします!!
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました!
とても丁寧に施術していただいて嬉しかったです。
人生で今が1番さらさらだと思います😭
ケア頑張ります!
またぜひお願いします🙇♀️
男性 / 10代後半
丁寧な施術で意見を取りいれてくれてよかった。
女性 / 20代後半
希望の髪色とは異なり、事前に納得するカウンセリングも受けられませんでした。髪質改善なども勧められました、、
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
安いので仕方ないかと思いましたが何回かミニモ使用で他店利用していてそんな事無かったので書かせていただきます。
カットとカラーをお願いし、白髪が多く白髪染めを混ぜて頂くことは可能か事前にメッセージで確認して行ったにも関わらず無理だと言われカットとカラーで4時間弱かかりました。
カットはラウンド状にとお願いしましたが顔まわりの1番短くなる部分と後ろが繋がっておらず姫カットの触覚が伸びた状態。
最後にスタイリストの方が教えながらカットしてくれたのですがあまり馴染まずスタイリストの方も苦笑い、、
予定より倍の時間がかかっているにも関わらず同僚が退社しようとすると私の施術中にその人に話しかける始末そしてアイロンの仕方が明らかに雑に。
違う美容室に予約を取り直して整えていただく予定です。
女性 / 20代前半
実習のためトーンダウンしていただきました!ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
インナーカラーのリタッチが雑で根元が黒い所が沢山あります。
カラーも塗れてない所があり、ただブリーチしただけの金髪の部分が沢山ありました。また、首にカラー剤をたくさんつけられてそのまま帰りました。
もちろんブリーチ剤代、カラー剤代、トリートメント代だけの料金なのでクレームを言える立場では無いですが、初めてガッカリした気持ちで帰りました。
女性 / 20代前半
すごく丁寧で嬉しかったです^^
髪の毛も綺麗で嬉しいですありがとうございました☺︎
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