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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
60件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りかさんの口コミ
女性
終始にこやかで丁寧な対応でした。オフ中は痛みもなく、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。 また来ます、ありがとうございました♡
来店日：2025年4月20日 
萠さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に可愛くしてもらえました☀️
来店日：2026年9月1日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださいました！私がネイル不慣れでやり直しをお願いしてしまうことがありましたが、スムーズに作業をしてくださいました。カラーもたくさんの色から選ばせていただき、試し塗りもしてくださったので気に入った色に決めることができました。ありがとうございました！またぜひお願いします🙇
来店日：2026年8月30日
うようさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧で綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
来店日：2026年8月18日あいうえおさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足です！
来店日：2026年8月18日さいとうさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、スピーディーかつ丁寧に対応していただきありがとうございました。 施術中も仕上がりを何度も確認してくださり、こちらの希望を丁寧に聞いていただけました。仕上がりもとても満足しています。 こちらの都合でご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
来店日：2026年8月15日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に対応いただけました！またお願いします。ありがとうございます。
来店日：2026年8月13日ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました！ 可愛い仕上がりで満足です💖
来店日：2026年7月29日ちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
この値段ならぎりぎり我慢できるな、という技術でした。 あとやりとりがとにかくスムーズでない。 今まで、外国人ネイリストの方でも、もう少し日本語が通じましたが、今回の方は本当に通じず、「この指より長くしてほしい」と伝えたのに、その指より短く切られました。こんな感じでいいですか？と聞かれましたが、切った後に言われても…という感じでしたし、通じなさすぎて、謝ってもいただけませんでした。 その後、その爪をネイルチップで長さ出しをされようとして、しなくていいと伝えたのにそれも一度で伝わらず、もうこの長さで揃えてくださいと言ったのに、不自然に他の爪は長いままファイリングされて、これでいいですか？と聞かれて、呆れてしまいました…。 横で他のお客様対応中の方が通訳してくださったのでなんとかなりましたが、いなかったらどうなってたんだろう…と思います。 爪の長さも左右で合わせたりせずバラバラでした。もう言っても通じないと思ったので言いませんでした。
来店日：2026年7月27日
ル ルさんからの返信
この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回ご予約いただいたメニューは、練習スタッフ限定のクーポンであり、ご予約前にもその旨をご案内させていただいておりました。 しかしながら、ご案内していた内容であっても、お客様にご満足いただける施術をご提供できなかったことにつきましては、当店の責任と受け止めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、日本語でのコミュニケーションや接客についても教育を徹底し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月28日
ぽさんの口コミ
女性
いつも丁寧にありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。
来店日：2026年7月22日来店回数：5回なこさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でよかったです。
来店日：2026年7月19日
あこさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました！
来店日：2026年7月15日まさんの口コミ
女性 / 30代前半
15分程度待ちましたが、サービスで長さ出しとストーンを付けていただきました！結果とても可愛いく、満足いく仕上がりです。最後、丁寧に修正までしていただき本当にこの値段でいいのかと思うレベルです。ありがとうございました😭
来店日：2026年7月12日ねさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も激カワにしていただきました^_^♡！
来店日：2026年7月9日来店回数：3回.さんの口コミ
20代前半
日本語の通じないスタッフでした。 伝えた内容と大きく異なり、長さも短くされ、フォルムも許容し難いものでした。 削られる時の力も強く、別のところが削られたため人差し指が深爪になり、痛みます。 載せていた写真と出来の乖離が酷く、モデルメニューならば尚更上の人の確認などがあった方がいいレベルです。 他の方の口コミを見て伺いましたが、 こんなネイルサロンは初めてでした。
来店日：2026年7月8日ル ルさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 今回ご予約いただいたメニューは、通常価格よりお安くご案内している練習モデルメニューであり、掲載内容にも事前に記載しております。 また、当店には外国籍スタッフが在籍していることも事前に明記しております。 施術後にご不満のお申し出をいただいた際には、お直しのご案内をさせていただきましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。その後、オフにつきましては無料で対応させていただいております。 いただいたご意見は真摯に受け止めますが、事実と異なる内容も含まれておりますため、その点につきましては訂正させていただきます。 今後も技術・接客の向上に努めてまいります。
返信日：2026年7月8日ぽさんの口コミ
女性
長さどうしますか？に対して、チップを付けながら3ヶ月ほど伸ばしていた自爪がありましたので、チップをオフした自爪くらいの長さで揃えたいと答えましたが、なぜか指の肉ギリギリ深爪寸前まで切られてしまいました😂頑張って伸ばした爪が、、、
来店日：2026年7月1日来店回数：5回ねさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し伝わりにくい部分がありましたが、一生懸命可愛くしてくださりありがとうございました！♡
来店日：2026年6月18日来店回数：3回
あゆちさんの口コミ
女性 / 20代前半
価格の安さに釣られて予約したので不安でしたが、他のサロンよりとても丁寧かつ綺麗な仕上がりでびっくりしました。 色も配色も一緒に選んでくださいましたし、硬化も全く熱くなくて今までのサロンで一番の満足度でした。 次も絶対お願いしたいので予約取れるようあんまり人気にならないでください笑
来店日：2026年5月21日雛乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術していただいた次の日には親指のパーツが欠けました。 お直しは快く受けていただけたのですが、実際入店するとため息をつかれながら施術されました。 1回目の施術ではパーツが浮いてたから取れてしまったため、浮かないようにして欲しいとお願いしました。そうしたらパーツとは関係ない部分も厚塗りされたため、親指だけ変に浮いてます。また適当にクリアを塗ったためか、気泡が沢山入っていて残念です。 本当は薬指のパーツも浮いていたため直してもらおうと思っていたのですが、あまりにも雑だったため、次回別のネイルサロンで直してもらおうと思います。 最後の爪ヤスリで整える時に、削りすぎたのか、ベースの部分が削れていて悲しかったです。 またベースのカラーも、サンプルを見せられて、前回塗ったのはどれですか?と聞かれて、こちらはサンプルを見ても分からないからネイリストさんがこれだと思うものを塗ってみて欲しいとお願いしたら、私が担当だったわけじゃないから分からないの一点張りで自分で決めろというスタンスでした。 前回綺麗にネイルしていただいたので、今回のことはとても残念です。
来店日：2026年4月26日来店回数：2回キティさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げてくださりました。
来店日：2026年3月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Pure&Rich Nail Salonの詳細情報
- エリア
- 新宿西口駅
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- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 3席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- サロン電話番号