Pure&Rich Nail Salon(ピュアアンドリッチネイルサロン)

ル ル

りかさんの口コミ

女性

終始にこやかで丁寧な対応でした。オフ中は痛みもなく、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。 また来ます、ありがとうございました♡

ソフトオフのみ ¥1,500

ちーさんの口コミ

女性 / 30代前半

この値段ならぎりぎり我慢できるな、という技術でした。 あとやりとりがとにかくスムーズでない。 今まで、外国人ネイリストの方でも、もう少し日本語が通じましたが、今回の方は本当に通じず、「この指より長くしてほしい」と伝えたのに、その指より短く切られました。こんな感じでいいですか？と聞かれましたが、切った後に言われても…という感じでしたし、通じなさすぎて、謝ってもいただけませんでした。 その後、その爪をネイルチップで長さ出しをされようとして、しなくていいと伝えたのにそれも一度で伝わらず、もうこの長さで揃えてくださいと言ったのに、不自然に他の爪は長いままファイリングされて、これでいいですか？と聞かれて、呆れてしまいました…。 横で他のお客様対応中の方が通訳してくださったのでなんとかなりましたが、いなかったらどうなってたんだろう…と思います。 爪の長さも左右で合わせたりせずバラバラでした。もう言っても通じないと思ったので言いませんでした。

マグネットワンカラー ¥2,990

ル ルさんからの返信

この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回ご予約いただいたメニューは、練習スタッフ限定のクーポンであり、ご予約前にもその旨をご案内させていただいておりました。 しかしながら、ご案内していた内容であっても、お客様にご満足いただける施術をご提供できなかったことにつきましては、当店の責任と受け止めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、日本語でのコミュニケーションや接客についても教育を徹底し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月28日

ぽさんの口コミ

女性

いつも丁寧にありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。

マグネットワンカラー ¥2,990