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仕上がり満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
16件の口コミ中1〜16件表示
uさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も丁寧で理想通りになりました！ とても良かったですありがとうございました
来店日：2026年9月25日
髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
u 様 ご来店頂きありがとうございました🎀 仕上がり満足いただけて何よりです☺️ またお会いできる機会がありましたら いつでもご予約お待ちしております！ クチコミ投稿頂きまして ありがとうございます💌
返信日：2026年9月27日かのさんの口コミ
女性 / 40代前半
いつもきれいに仕上げていただきありがとうございます。前髪カット次回またよろしくお願いします。
来店日：2026年9月25日来店回数：3回髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
かの 様 いつもご来店頂きありがとうございます！！ スタイルお悩みになられることがありましたら いつでも気軽にご相談ください🌟 またのご予約心よりお待ちしております🪽 素敵なクチコミありがとうございます！
返信日：2026年9月27日kozukozuさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日は急な時間変更も快く受けてくださりありがとうございました。 ベットスパは丁寧にしていただき、とても気持ちよかったです！！ 寝そうになりました笑 またよろしくお願い致します🙇♀️
来店日：2026年9月20日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
kozukozu 様 お時間の件、ご連絡頂けたため、 スムーズにご案内できました☺️ ヘッドスパご満足いただけて何よりです🌟 またお会いできる機会を楽しみにしております🎀 素敵なクチコミ非常に励みになります💌 ありがとうございます💫
返信日：2026年9月20日さっちゃんさんの口コミ
女性
笑顔で気持ちの良い接客でした。髪の毛のくし通りが良くなり嬉しいです😋ありがとうございます。
来店日：2026年9月20日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
さっちゃん 様 本日はご来店頂きありがとうございました🌟 髪の毛扱いやすくなったみたいで 良かったです☺️🎀 またお会いできる機会がありましたら いつでもご連絡お待ちしております💫 素敵な口コミありがとうございます！！
返信日：2026年9月20日麻美さんの口コミ
30代後半
ヘッドスパで行かせてもらったんですが、とてもお上手でクリームも丁寧にしっかりつけてくれてめちゃくちゃ気持ちよかったです！ ただ、20分のコースでしたが時間の関係もあるのかもしれないですが、頭頂部とか耳の上の横あたりをたくさんやっていただいた一方で、耳や首まわりがほんのちょっとだけで…。特にほしかった、首の付け根の横あたり（耳の後ろから後頭部の下にかけての部分）がほとんどなかったので、そこももう少し触ってもらえたら最高だな〜と思いました。 でも、全体の雰囲気も施術もすごく丁寧で癒やされたのでよかったです。笑顔が可愛く、接客も満足でした！ これからも頑張ってくださいね(*⌒▽⌒*)
来店日：2026年9月13日来店回数：2回髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
麻美 様 2回目のご来店ありがとうございました☺️ スパでのご指摘ありがとうございます。 今後施術していく上での新たな気づきや改善点について 知ることができて私自身成長するきっかけになります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 お店の雰囲気、接客、ご満足頂けてよかったです！！ これからも精一杯努めてまいります☺️ またお会いできる機会がございましたら いつでもご予約お待ちしております🌟
返信日：2026年9月14日
🍋さんの口コミ
女性
接客面で気になることが多かったです。ほかのサロンではいらっしゃいませ、ありがとうございました、髪乾かすのに入る時抜ける時に人声かけるのも当たり前のようにされてきたのでそれが出来ていないことに少し違和感を感じました。 担当してくださったお姉さんは愛想悪いとは思わなかったですが、途中で入った男の人は無愛想でいかにもダルそうにしてるのがビックリしましたし、そんな人に髪に触られるの嫌でした。 初めに椅子座っててくださいていってきた人も笑顔一切ないし、いらっしゃいませもないしビックリです。 人気なお店とそうでないお店での差がこういった接客面で差が開くんだろうなと思います。
来店日：2026年9月5日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
🍋 様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 せっかく楽しみにご来店いただいたにも関わらず、 挨拶やお声掛け、ご案内やスタッフの表情や立ち振る舞い など、基本的な接客の部分で不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 「髪に触られるのが嫌だった」というお言葉は、 私たち美容師にとって 決して軽く受け止めてはいけないものだと感じております。 技術や仕上がりだけではなく、 入店された瞬間からお帰りになるまで、 安心して気持ちよく過ごしていただくことも美容師の大切な仕事だと考えます。 今回いただいたご指摘は、 私を含め担当したスタッフだけの問題にするのではなく、 全体で共有し、当たり前のことを当たり前にできる お店づくりを再度徹底して参ります。 もしまた機会をいただけるのであれば、 「前回より良くなった」と感じていただけるよう、 接客面の部分を大切にしてお迎えいたします。 この度は率直なご意見を届けてくださり、 本当にありがとうございました。
返信日：2026年9月7日maさんの口コミ
女性 / 40代前半
こちらの希望で前髪カットも一緒にしていただきました。柔軟に対応して下さりありがとうございます。前髪をとても丁寧にカットしていただき、理想通りの仕上がりで大満足です！またお願いします。
来店日：2026年8月27日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
ma 様 お忙しい中クチコミ投稿頂き ありがとうございます😣🌟 嬉しいお言葉、大変励みになります！！ またお会いできる機会がありましたら いつでも気軽にご連絡ください☺️ 素敵なお言葉ありがとうございます🪽
返信日：2026年9月10日かのさんの口コミ
女性 / 40代前半
きれいに仕上げていただきありがとうございます。接客も丁寧で安心して受けられました。またよろしくお願いします。
来店日：2026年8月27日来店回数：3回髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
かの 様 本日はご来店頂きありがとうございます☺️ 素敵な口コミ、非常に励みになります！！ またぜひお会いできる日を楽しみにしております🎀🪄 ご来店に合わせ、素敵な口コミありがとうございます🌟
返信日：2026年8月27日canonさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間より早く行ってしまったのに、嫌な顔ひとつせず笑顔で接客してくださってありがとうございました🥰 本格的なヘッドスパがわずか1100円で受けられて非常に充実した時間を過ごせました✨️ 特にネープの揉みほぐしが心地よかったです。 シャンプーも泡(？)がモコモコしててとにかく気持ちよかったです！ ブローの時も沢山お話できて楽しかったです🎶 また機会がありましたらよろしくお願い致します(*.ˬ.)" これからも頑張ってください!!
来店日：2026年8月26日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
canon 様 素敵な口コミいただきありがとうございます😭🪄 たくさんお話していただき、 私の方が楽しいお時間を過ごさせて頂きました😣🎀 またお会いできる日を楽しみにしております！！ 非常に励みになるお言葉ありがとうございます😭🌟
返信日：2026年8月28日Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いましたが カット前に希望を丁寧に聞いてくださり 安心してお任せできました。 髪質やクセも考慮してカットしていただき、 仕上がりもとても満足しています。 また機会があれば、お願いします🙇♀️✨️
来店日：2026年8月22日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
R 様 素敵な口コミありがとうございます😭🌟 仕上がりを満足していただき、 R様に安心して施術を受けていただけたこと 大変嬉しく思います🥺🎀 またお会いできる日を楽しみにしております！！ お忙しい中、ありがとうございます😣🪄
返信日：2026年8月28日
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても綺麗にサラサラにして頂きました。 時間の変更にも対応して頂き、ありがとうございました♪
来店日：2026年8月22日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
M 様 ご来店いただきありがとうございました☺️ スムーズにご案内することができて良かったです！！ お忙し中クチコミの投稿、ありがとうございます💌 また機会がありましたら是非 きれいのお手伝いさせてください🪽🩷
返信日：2026年8月25日
れいさんの口コミ
男性 / 10代後半
本日はありがとうございました！ 最初から最後まで丁寧で仕上がりも満足です！ またカラーやブリーチをお願いしたいと思いました！
来店日：2026年8月19日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
れい 様 お忙しい中素敵なクチコミ ありがとうございます😖💫 是非またお任せ頂ける機会がございましたら お気軽にご連絡ください☺️ 仕上がり満足いただけて何よりです🥺🌟 嬉しいお言葉ありがとうございます💌
返信日：2026年8月20日麻美さんの口コミ
30代後半
事前に時間の変更をお願いされ、その通りに伺ったにもかかわらず現地でさらに待たされそうになり、一度は帰ろうとしましたが、最終的には別の方にスムーズに対応していただきました。 最後にはオーナー様や担当の方からも誠意ある謝罪があり、ヘッドスパ自体は気持ちよかったです。 途中で対応してくださったスタッフの方や、一生懸命謝ってくれた担当者さんの誠実な姿勢は素敵でした。 予約管理や時間通りに案内していただける点が改善されるとより良いと思います。
来店日：2026年8月16日来店回数：2回髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
麻美様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 代表の松本と申します。 せっかく事前にお時間の変更にもご協力いただいたにもかかわらず、当日更にお待ち時間をいただき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、対応させていただいたスタッフや担当者の姿勢について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます！ スタッフにとっても大変励みになります。 今回いただいたご指摘は、個人の対応だけの問題として捉えるのではなく、店舗での全員接客、予約管理、ご案内までの流れを見直し、改善につなげてまいります。 また、ヘッドスパについて「気持ちよかった」と感じていただけたことを嬉しく思っております。 今後は技術やサービスだけでなく、安心してお任せいただける事を大切にし、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またご来店いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 数あるサロン、美容師の中から私を選び ご予約していただいたのにも関わらず スムーズな対応が出来ずお待ちしてしまうことになり 大変申し訳ございませんでした。 今後もより、一人一人のお客様を大切にし 安心してご予約いただけるよう 日々全力で取り組んでいきます。 またお会いできることを私自身も 楽しみにしております。
返信日：2026年8月19日みさんの口コミ
女性
すごく丁寧にカウンセリングからしていただいて、色も理想通りにしていただきました🌼私が難しい要望をしても嫌な顔ひとつせず真摯に向き合ってくれてとても嬉しかったです！次もまたお願いします☺️
来店日：2026年8月16日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
み さん ご来店頂きありがとうございました☺️ み さんの思う可愛いを作るお手伝いが出来たこと 嬉しく思います🤧🎀 また是非お待ちしております😍
返信日：2026年8月18日
真帆さんの口コミ
女性 / 20代前半
ものすごいざっくりした色の指定だったのにめちゃくちゃ可愛い色にしてもらいました💕💕カラー剤しみてないかなど細かく気遣ってくださり過ごしやすかったです、ありがとうございました！
来店日：2026年8月15日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
真帆さん、本日はありがとうございました！！ 真帆さんの思う可愛いを作ることができて こちらとしても嬉しい限りです！ また是非可愛くさせて頂ける機会がございましたら いつでもご連絡お待ちしております☺️ 素敵なコメントありがとうございます😚🎀
返信日：2026年8月15日IKさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもとっても丁寧で難しい履歴のカラーも綺麗に染めてくださいました😌💞ありがとうございました！
来店日：2026年8月14日髪質改善/カラー utari Yuraさんからの返信
IKさん本日はありがとうございました😖💫 素敵な口コミ頂けて嬉しい限りです😭🌷 また可愛くさせていただける機会がありましたら いつでもご連絡お待ちしております🫣🎀
返信日：2026年8月14日
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utariの詳細情報
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