経験年数 10年以上
88
1292
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
上田 恵里の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
83件の口コミ中21〜40件表示
さとみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても良かったです。
来店日：2020年9月3日来店回数：3回彩さんの口コミ
女性 / 30代後半
急に予約したのにもかかわらず、丁寧に対応してくれて嬉しかったです！ヘッドスパもとても気持ち良かったです！
来店日：2020年8月2日
上田 恵里さんからの返信
彩様 本日はご来店して頂きありがとうございました。 ご満足して頂けたとの口コミを頂き嬉しいです✨ カット、カラーなど2回目もお使い頂ける クーポンもありますので是非またご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年8月2日
かさんの口コミ
女性
当日予約したにも関わらず施術ありがとうございました！ 担当の方も年齢が同じでとても楽しくお話させて貰えました😊 仕上がりも満足です✨ またよろしくお願いします！
来店日：2020年7月17日上田 恵里さんからの返信
か様 先日はご来店して頂きありがとうございました。 カラーも接客もご満足して頂けたとの口コミを頂き 嬉しいです✨ 2回目以降お使い頂けるクーポンもご用意してますので 是非またご来店お待ちしております✨ HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2021年4月27日
おまめさんの口コミ
女性 / 20代後半
フワッとしたイメージしか持ってない中で行ったが しっかり話を聞いてくれて満足のいく髪型になった。 前髪だけだったが、今後のケアの仕方など質問をしたら 丁寧に答えてくれて気持ちが良かった。
来店日：2020年7月11日上田 恵里さんからの返信
おまめ様 昨日はご来店して頂きありがとうございました。 ご満足して頂けたとの口コミを頂き嬉しいです✨ 2回目以降ご来店して頂きご利用出来るクーポンもありますので 是非またのご来店お待ちしております。 HAIR＆MAKE EARTH上野店
返信日：2020年7月12日
詩織さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日初めて行きましたがスタッフさんと楽しいお話しながらどうすれば家でも仕上がりが良くなるか教えていただけたのでまた利用したいと思います！
来店日：2020年3月31日上田 恵里さんからの返信
詩織様 本日はご来店頂きありがとうございました。 大変嬉しい口コミを頂き嬉しいです✨ また何かありましたら是非ともご来店お待ちしております。
返信日：2020年4月1日
ぼーるさんの口コミ
女性 / 30代前半
コスパの良さ！前髪きるだけなのに普通のお客さんと変わらない対応していただけました、仕上がりも満足です！
来店日：2020年3月24日上田 恵里さんからの返信
ぼーる様 先日はご来店頂きありがとうございました。 技術、接客ともにご満足して頂けたとの 嬉しい口コミを頂きありがとうございます。 また何かありましたら是非ご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年3月25日
あさりさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットして頂きました。最初からメニューや料金の説明もあり、カットしている時もチョコチョコ確認して下さりました。接客も仕上がりも満足です。美容室難民でしたが、またお願いしたいです( *´꒳`* )
来店日：2020年3月6日上田 恵里さんからの返信
かおり様 本日はご来店頂きありがとうございました。 接客、技術ともにご満足して頂けたとのことで 大変嬉しいです(*^^*) 次回もご満足して頂けるよう日々精進していきますので 数多くあるサロンの中から当店を選んで頂き ご来店して頂ければさらに嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年3月6日
miさんの口コミ
女性 / 30代前半
しっかり相談にのっていただき、仕上がりも良く会話も楽しくてあっという間でした。 頭皮マッサージも気持ち良かったです。 またお世話になります。
来店日：2020年3月4日上田 恵里さんからの返信
mi様 本日はご来店頂きありがとうございました。 楽しい時間を過ごして頂くことが出来 仕上がりもご希望に添えたとの口コミを頂き 大変嬉しいです(*^^*) 次回は今回よりもさらにご満足して頂けるよう 頑張らせて頂きますので また是非ご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年3月5日H.Iさんの口コミ
男性 / 20代後半
仕上がりは悪くなかったですが担当（男性）の接客対応がイマイチでした。自分のスキルを披露する場ではなく、もっと目の前のお客さんと寄り添った対応が良いかと。 初めての大手の美容室で期待していたが、少し残念な思いでした。
来店日：2020年2月25日上田 恵里さんからの返信
H.I様 先日はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで頂き ご来店して頂いたのにも関わらず接客面でご満足して 頂くことが出来ず不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ありませんでした。 担当したスタイリストとはしっかり話し合いをし 今後このようなことがないようサロン全体で 改善していけるよう努めていきます。 今回は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年2月27日
べるさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミの評価があまり良くなくて心配だったのですが、丁寧なカウンセリングで、希望の色にして頂けて良かったです。 また、担当の方も明るく素敵な方でした。 機会があればまた担当して頂きたいと思いました。
来店日：2020年2月19日上田 恵里さんからの返信
べる様 本日はご来店頂きありがとうございました。 技術、接客ともにご満足して頂けたとの口コミを頂き ありがとうございます✨ 次回もご満足して頂けるよう日々精進していきますので 是非またのご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年2月19日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
この日の担当者は男性の方でした。 色は黒っぽくしたくはないといったのに黒っぽくなりました。 私は潔癖で、どうしてもカラーした日にシャンプーしないと気が済まないので、シャンプーしちゃうんですよね〜と普通に会話したところ、急に店員が機嫌悪くなりました。本当です。 今日に関してはこのあと居酒屋に行く予定があるので尚更シャンプーしたかったのです。 私的には近々予定があるのでその時の髪色がちゃんとしていればカラーは実際どうでもいいのです。ですが、シャンプーするなら染める意味ありませんよと染めおわってからのドライヤーで嫌味を言われました。 そして前髪だけはこだわりがあるので、自分でストレートアイロンで巻かせてくださいといったら、普通のコテ温めていたのを片付けられ、前髪だけしかアイロンできないで帰されました。後ろ髪はふつうに巻いて欲しかったです。 コミュ障の店員は苦手です。 もう2度と行きません。
来店日：2020年2月4日上田 恵里さんからの返信
み様 昨日はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで頂き ご来店頂いたのにも関わらずご満足して頂くことが出来ず 大変申し訳ありませんでした。 担当したスタッフとしっかり話し合いをし 今後このようなことがないようサロン全体で 改善していけるよう努めていきます。 今回は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年2月9日
プードルさんの口コミ
女性 / 20代後半
微妙でした。 カットもカラーも違うイメージになってしまい、残念でした。 カラーに関してはあまり話さず決められ、嫌でした。 接客中痛かったり、あまり話して欲しくないのに話しかけてきたり、この人は相手の気持ちがわからないだろうかとすごく思いました。担当してくださった方のみならず、他のスタッフの雰囲気も好めるものではありませんでした。もう行きません。
来店日：2020年1月21日上田 恵里さんからの返信
プードル様 先日はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで ご来店頂いたのにも関わらずご満足して頂ける 技術、接客が出来ず不快な思いをさせてしまい 申し訳ありませんでした。 担当したスタッフとしっかり話し合いをして 今後このようなことがないようサロン全体で 改善していくよう精進していきます。 今回は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2020年1月22日トモミさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて来店しましたがとても満足しました。ありがとうございました。
来店日：2019年12月23日来店回数：2回上田 恵里さんからの返信
知美様 本日はご来店頂きありがとうございました。 ご満足して頂けたとのコメントをありがとうございます‼️ 次回もご満足して頂けるよう日々精進して参ります。 またのご来店お待ちしております。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2019年12月23日
かるがさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットを頼んだら思ってたのと違う仕上がりになり、それに関してこちらから文句を言ったわけじゃないのに急に深刻な表情で「間違えましたよね」と謝られ続けて、対応に困った。 謝られてもこちらは「いいですよ」と言うしかないので、何回も謝る意味はないと思う。切ってしまったものが戻るわけでもないし。カットの腕より対応に問題があると感じた。
来店日：2019年12月20日上田 恵里さんからの返信
かるが様 本日はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで頂き ご来店頂いたのにも関わらずご満足して頂ける仕上がりと接客を ご提供することが出来ず申し訳ありませんでした。 担当のスタイリストとしっかりと話し合いをして 改善出来るよう努めて参ります。 不快な思いをさせてしまったにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2019年12月20日ゆんさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当してくれた方がぎこちない話し方で笑顔が無いので新人さん?!と思ったけど、そうでないらしく真面目で丁寧な方でした。アドバイスや提案は的確だったのであとは笑顔があれば！店内雰囲気や受付の方の笑顔は良かったです。ミニモ限定料金があってお得感あり。
来店日：2019年12月9日上田 恵里さんからの返信
ゆん様 先ほどはご来店頂きありがとうございました。 接客に関してのアドバイスを頂きましたので 次回は接客と技術の両方でご満足して頂けるよう 精進して参りますので是非またお越し下さい。 HAIR&MAKE EARTH上野店
返信日：2019年12月9日
太一さんの口コミ
男性 / 20代前半
定員さんもとても人柄が良く、満足しました！ありがとうございました。
来店日：2019年11月26日上田 恵里さんからの返信
太一様 先ほどはご来店頂きありがとうございました。 大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2019年11月26日
しょしょしょしょさんの口コミ
男性 / 20代前半
初回限定平日カットでやってもらいました 接客は寂しい感じがしたけど、施術にはとっても満足しました。
来店日：2019年11月20日上田 恵里さんからの返信
しょしょしょしょ様 本日はご来店頂きありがとうございました。 施術はご満足して頂けたとの事で良かったです。 次回は施術、接客の両方でご満足して頂けるよう 今後精進して参りますのでまたのご来店お待ちしております。
返信日：2019年11月20日
らいむ。さんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージが決まってないままでしたが、とてもいい感じに仕上げていただき、大満足です！ありがとうございました！
来店日：2019年11月6日上田 恵里さんからの返信
昨日はご来店頂きありがとうございました(*^^*) 気に入って頂けたとのことで嬉しいです✨ イメージが決まっていなくてもご来店して頂いて しっかりお話をさせて頂きながら決めていきますので ご安心していらっしゃって下さい(*^^*) またお会いできること楽しみにしております✨
返信日：2019年11月7日
Sayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
女性と書いてあるのに男性が担当だった 口数が少なく無愛想 スタイリングの注文するとあからさまに嫌な顔をされた 二度と行きたくないサロンです
来店日：2019年10月31日上田 恵里さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで ご来店して頂いたにも関わらず 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 担当したスタイリストとはしっかり話し合いをして サロン全体で改善していけるよう努めて参ります。 今回は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2019年11月1日
ノゾミさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の長い女性スタッフさんに、シャンプーからセットまで全て講習し直して欲しいです。
来店日：2019年10月29日上田 恵里さんからの返信
先程はご来店頂きありがとうございました。 今回は数多くあるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず ご満足して頂くことが出来ず申し訳ありませんでした。 スタッフと話し合いをし改善していけるようサロン全体で取り組んで参ります。 今回は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2019年10月29日
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