M&D BeautySalon武蔵小杉店M&D武蔵小杉店 MIYA

さくらさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日は本当にありがとうございました！ オフ段階から最後まで、とても丁寧に施術をしてくださりました。研修中とのことですが、歴の長いネイリストさんが横について確認しながら進めていくので、安心感もありました。理想通りの素敵なデザインにしてくださり、とても嬉しかったです！お気に入りです。 また機会がありましたらお願いしたいです！

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M&D武蔵小杉店 MIYAさんからの返信

ご来店ありがとうございました！仕上がりを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っています。研修中につき、ベテランスタッフの確認を行いながらの施術でしたが、安心してお任せいただけたとのことで何よりです。お言葉を励みに、技術向上を目指してまいります。 またのご来店お待ちしております！

返信日：2026年3月17日

りさんの口コミ

女性 / 20代後半

技術の問題以前にすごく嫌な気分になりました。 まず、予約時のメッセージにも返信が無く、接客態度もあまり良くなかったです。どこにも記載がないにも関わらずハートマグネットの自分向きは出来ないと言われ、最後はカード払い等も可能と記載があったのでカード払いにしたい旨伝えると現金払いでと言われました。もう2度と行きません。

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M&D武蔵小杉店 MIYAさんからの返信

本日は数あるサロンの中から、練習モデルとして当店にご来店いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 この度お越しいただいたにも関わらず、多くの面でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お送りいただいたメッセージに対し、こちらの確認不足で返信が漏れてしまっておりました。ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、管理を徹底してまいります。 施術内容についても、事前の記載が不十分であり、ご希望のデザインに添えず申し訳ございませんでした。メニュー内容の正確な記載に努めてまいります。 また、お支払い方法の変更によってもご迷惑をおかけしました。事前の告知と設定の修正が間に合っておらず、こちらの配慮が欠けておりました。 接客につきましても、ご期待に沿えるようなおもてなしができず、深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術だけでなく接客面においても、より安心してお過ごしいただけるよう精進してまいります。

返信日：2026年3月22日

nさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧に施術していただきありがとうございました！ お気に入りのデザインにしていただき大満足です！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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M&D武蔵小杉店 MIYAさんからの返信

ご来店ありがとうございました！また、気に入っていただけたようで何よりです。 これからも技術向上に努めてまいります。またのご来店お待ちしております！

返信日：2026年3月24日