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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
美容系に疎い私にでもわかりやすく説明してくださいました。仕上がりも満足してます。ありがとうございました！
来店日：2026年1月28日
🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました·͜· ❤︎ お仕上がり満足いただけてとても嬉しく思います👀🤍 また気になること、デザイン変更希望等ございましたらお気軽にご相談くださいね😊 またのご来店心よりお待ちしております☺️
返信日：2026年1月30日 
たかなさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回初めてのマツエクでとっても可愛くしてもらえて、お願いしてよかったです！ありがとうございました！！
来店日：2026年6月28日
ANさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に施術してもらえました。
来店日：2026年6月27日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりもめちゃくちゃ綺麗にしてくれてありがとうございます！
来店日：2026年6月26日
ゆなりんさんの口コミ
女性
とても綺麗に付けて頂き、娘にも褒められました。 次回予約もしたので、楽しみです。
来店日：2026年6月26日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中痛みがあり、何回か我慢しましたが、耐えきれず痛いとお伝えしましたが、大丈夫ですか。すみませんの一言もなし。2回目お伝えした時は、返答がありませんでした。 完成も右目の目頭にマツエクが付いてなく、聞くと地毛の関係で無理と言われました。勝手に判断せず、せめて付けれないと言って欲しかったです。 120本でしたが、付いていないと思うくらいスカスカで、確認しましたが、付けているとのこと。通常120本付けて少し抜けてきたくらいの見た目で完成でした。 安さを求めて行ったのではなく、練習モデルを私も依頼している側なので、どのような気持ちや不安感で受けるのか体験してみたく、行きました。 素人なので、分からないですが、練習モデルとはいえ料金が発生しているため、最低限の技術や接客対応が伴っていると安心だと感じました。 すごぐ不快な時間で、こちらも満足してないと分かりながら、謝罪や心配、寄り添いの言葉はなかったです。 仕上がりや接客の丁寧さを重視する方には、少し慎重に検討することをおすすめします。
来店日：2026年6月25日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 施術中に痛みを感じられたことや、ご不安なお気持ちのまま施術を終えさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。また、仕上がりや左右差につきましてもご満足いただける結果をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお声かけやお客様に安心していただける対応につきましても改善に努めてまいります。 この度はが貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年6月26日
まさみさんの口コミ
女性
綺麗に上げていただきました！
来店日：2026年6月24日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は可愛くしてくださりありがとうございました！ 大満足です💞
来店日：2026年6月16日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございました😊 お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います💞 その後の状態はいかがでしょうか？？ またデザイン変更などもできますのでお気軽にご相談ください！ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました♪ またのご来店お待ちしております🤍
返信日：2026年6月27日
Nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客と施術で大満足です！ マツエクのもちも良く、ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2026年6月15日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
メッセージもスムーズな対応をいただきました。ありがとうございました。
来店日：2026年6月14日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございました♪ その後のパーマの状態はいかがでしょうか？ またモチなど様子見ていただいて気になることなどございましたら お気軽にご相談くださいね。 お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました♪ またのご来店お待ちしております👀🫧
返信日：2026年6月27日
のさんの口コミ
100本付けていただきましたが、3日ほどでかなり取れてしまいました。軽く触れただけでもエクステが取れる状態です。 自まつ毛が抜けているのではなく、エクステのみが取れています。また、左右で付いている量にも差があり、バランスが気になります
来店日：2026年6月13日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございません。 エクステが数日で取れてしまったことや、左右差が気になるとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術内容を改めて見直し、技術向上に努めてまいります。 この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月19日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださいました！可愛くしてくださりありがとうございます🍒
来店日：2026年6月12日
Manaさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛がいい感じに上がりました！
来店日：2026年3月21日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました😊 お仕上がり満足いただけてとても嬉しく思います♪ またカール感など調整できますので、 モチなど様子見ていただきながらご相談くださいね！ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました！ またのご来店心よりお待ちしております👀🫧
返信日：2026年3月25日
わーさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分くらいで綺麗に仕上げて頂きました、居心地も良くまた行かせて頂きたいです。
来店日：2026年3月20日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございました♪ お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います！ またパーマのモチなど様子見ていただいて 気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね☺️ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました🙇🏻♀️ また次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2026年3月21日
うさ72さんの口コミ
女性 / 30代後半
説明も丁寧で、笑顔もあり 最後まで安心して施術を受けることが出来ました！！ 終わった後も 自分のまつ毛の特徴なども話してくださり それにあった施術をしてくれた点も嬉しかったです(・∀・) また行きます♪
来店日：2026年3月19日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました☺️ また接客面についてもお褒めいただき、 安心して施術も受けていただけて大変嬉しく思います！ またパーマのモチなど様子を見ていただきながら 気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね♪ また次回のご来店もお待ちしております☺️
返信日：2026年3月21日
ビタミンさんの口コミ
女性
丁寧に対応していただきました。立地も良いので行きやすいです。 ただ、パリジェンヌの割に、今までと比べてあまり根本から上がってなくて残念です…何回か聞きましたが、こんなものだと押し通されたのでリピートはないです。
来店日：2026年3月18日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 満足のいく施術をできず大変申し訳ございません。 技術向上してまいります。
返信日：2026年3月20日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげの癖に合わせてバランスよく仕上げてくれて大満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年2月17日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います👀🙌🏻 その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？ また気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね❕ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました☺️ またのご来店お待ちしております！
返信日：2026年3月21日
まあさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術、ありがとうございました！
来店日：2026年2月11日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？ また気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね❕ お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました☺️ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2026年3月21日
海咲希さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしてもらってありがとうございました！
来店日：2026年1月28日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 パリジェンヌとてもお似合いでした👀 その後のまつ毛の状態・モチなどはいかがでしょうか？💭 またお仕上がりや気になるデザインなどございましたらお気軽にご相談くださいね☺️ またご来店お待ちしております💞
返信日：2026年1月30日
藤田佑紀さんの口コミ
女性 / 30代後半
接客や施術は丁寧でとてもよかったと思います。 仕上がりは、帰ってからよく確認するともとのマツパの影響があってか片目だけ二重にまつ毛が食い込んでる状態でした、、。
来店日：2025年12月23日🧸🤍elna 江坂店🫧🤍さんからの返信
先日は頂きご来店ありがとうございました！ お仕上がり満足いただけず申し訳ございません。 スタッフ一同技術力向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 また気になることなどございましたらいつでもご相談ください！
返信日：2026年1月15日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
エルナ江坂店の詳細情報
プライベートサロンのため、住所の詳細は予約確定後にメールでお知らせします