RiCO

くま‪‪🤍透明感 🎀ナチュラルカラー

なべやんさんの口コミ

女性 / 40代前半

終始丁寧にご対応いただき、安心して過ごすことができる担当者さんです。 予約当日のお悩みだけでなく今後のご相談をしたところ、プロの視点から道筋を示してくださり納得のいくものでした（具体的には、ゆくゆくグレイヘア目指したいという相談をさせてもらいました）。 もちろん無理な営業などなく、美容室をさがす場合の検索項目など丁寧に教えてくださり、日頃から髪の毛に真摯に向き合っている方だと感じました。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

🎟白髪染めを使わないリタッチカラー🎟 ¥2,500

くま‪‪🤍透明感 🎀ナチュラルカラーさんからの返信

この度はご来店ありがとうございます！ 安心してお過ごしいただけたのこと、とても嬉しく思います！ グレイヘアについてのお悩みも含めて今後の髪の毛のことを 一緒に考えさせていただけたこと、とても光栄です☺️ またお会いできるのを楽しみにしております🙇🏻‍♀️ ありがとうございました！

返信日：2026年1月11日

ゆんさんの口コミ

女性

ご返信いただけないようなので。 トーンを落としたいが暗くしすぎたくないと言ったのに仕上がりはほぼ黒のアッシュ系の色でした。希望と全く違ったのでなぜかと何度か聞くと、"この色で"と伝えた色とは違う色で染めました、と言われました。状況が理解できませんでしたが流石にやり直しを求めました。応じていただけましたが今度は行く前よりも明るい金髪になりました。メッセージを送りましたが無視されています。 こうなってしまうと自分で染め直すしかないですが、市販のカラー材のダメージが嫌だったのでサロンに行ったのに余計にダメージが蓄積することになりました。 接客の態度もハキハキしているを超えてマウント気味で、尋問のように質問を続けられて苦痛でした。無理に関係ないことを喋らなくていいのできちんと施術していただきたいです。

❤️‍🔥カラー+2stepトリートメント❤️‍🔥(練習モデルの為お安くさせて頂いております) ¥4,000

くま‪‪🤍透明感 🎀ナチュラルカラーさんからの返信

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 お客様の大切な髪を任せて頂いたのにカラーの仕上がりについてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お直しまでさせて頂いた上で結果的にご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回のことをしっかり受け止めて、技術面・対応面ともに見直してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025年10月26日

ももかさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングもしっかりしてくれて、希望通りの色味だしトリートメントで髪の毛艶サラになりました✨✨お店の入り口が分かりにくく迷ってしまいましたが、メッセージしたらすぐ外まで迎えにきてくれて優しかったです😭♥️♥️

❤️‍🔥カラー+2stepトリートメント❤️‍🔥(練習モデルの為お安くさせて頂いております) ¥4,000

くま‪‪🤍透明感 🎀ナチュラルカラーさんからの返信

先日はご来店ありがとうございます‼️‼️ 沢山お話し出来て楽しかったです~🌟 またいつでもお待ちしております🙇🏻‍♀️

返信日：2025年9月21日