ARTFORMES杉森 蘭琉

まろんさんの口コミ

女性 / 40代後半

満足のいくカラーと楽しい時間でした ありがとうございました🎵

デザインカラー🪽🫧 【ブリーチ込み】【リタッチ可】 ¥6,000

のりさんの口コミ

女性

髪すごくサラサラになりました。ありがとうございました！

トリートメント🕊️ ¥2,000

杉森 蘭琉さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！！ サラサラ実感していただけて嬉しいです🤭💕 たくさんお話もできて楽しかったです！ またぜひ髪のメンテナンスお任せください🙇🏻⋱ 次回もお会いできるの楽しみにしてます👼🏻🌟

返信日：2026年5月8日

るいさんの口コミ

女性 / 20代後半

カラー＋トリートメントのメニューで行ったのに、仕上がりがバシバシの指通り悪い髪の毛になりました。 カウンセリングも嫌々な空気でされて、こちらの話をきちんと聞いてもらえず、仕方なく承諾しなきゃいけない空気になり気に入らないカラーになってしまったのも辛いです。 それに、妥協案で相手から見せてきた画像の色味と、実際の仕上がりも違いました。 最後に仕上がりどうですか？と聞かれた時にこちらが微妙な反応をしたのに、それもスルーされました。 特にトリートメントに関する説明もなかったし、仕上がりも悪かったので、トリートメントしてもらえてないのかな？と思ったり…。 カラー材の塗布や洗髪も雑で、髪の毛引っ張られてかなり痛かったです。 耳の中に染料の水も付いたままで、耳に入れたイヤホンが茶色くなってしまいました。 カラー＋トリートメントで行ってる為、関係のないことなのに「後頭部ウネウネですね、アイロンしても伸びませんでした」「前髪長さそろってないですけど」 と余計なdisまでされて最低でした。 まだ私は20代なのに、嫌味なのか「白髪染めしました？」とかも言われました。 総合して、こんなにも色々と酷いところはじめてです。 少し時間が経てば冷静になれるかと思いましたが、いまだに本当に悲しいです。返金ほしいです😭 本当にお勧めできないのでこの口コミを残します。

ワンカラー + トリートメント🌙 ¥4,800

杉森 蘭琉さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添える仕上がりや対応ができず申し訳ございませんでした。 カウンセリングや施術中の配慮、仕上がりについてもご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を大切に受け止め、今後の技術・接客の向上に努めてまいります。 もしよろしければ、状態を確認させていただきお直し等のご対応もさせていただければと思っておりますので、ご連絡いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年4月28日