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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い89%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い89%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.5
24件の口コミ中21〜24件表示
まおさんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りの色とカットでとても嬉しいです！また利用したいです^^ ありがとうございます♪
来店日：2024年9月27日
❤︎横浜❤︎うる艶 透明感カラー❤︎さんからの返信
この度は大変嬉しい口コミとご来店ありがとうございました。 お任せいただいたこと、大変嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。 【UNITED
返信日：2024年12月29日
HARUさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても残念でした。今までで行ってきた美容院の中で一番って言っていいくらい残念。まず、予約した内容でやってもらった施術はカットとカラーしかして貰えずトリートメント、炭酸スパは無し！入ってたのだとしたら説明すらされずやったのかも分からないレベル。シャンプーも雑。カットも珍しく画像を持っていきこんな感じに〜と伝えたのに出来上がったのは全く違う髪型。。全体的には10代〜20代前半くらいの人とスタッフも皆さん20代くらい。アシスタントさん？って思っちゃうくらいの感じでした。安さだけが魅力的なんだなって思い二度と行くことはないリピなしのところでした。
来店日：2024年9月17日❤︎横浜❤︎うる艶 透明感カラー❤︎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。接客技術ともに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。トリートメントと炭酸スパはさせていただいたのですが、お声がけがなかったため徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 長瀬ゆうだい
返信日：2024年9月27日
haさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーは勿論大満足な仕上がりにしていただけましたし、 とても楽しく施術して貰えました！🥲💖
来店日：2024年9月7日
にゃむさんの口コミ
女性 / 20代前半
悪評付けるのは申し訳ないので書くか迷っていたのですが、どうしても気になることがあったので書かせていただきます。 今回カラーを入れてもらって色は好みの色になってありがたいのですが、首周りや顔にカラー剤の黒い色が付いていました。 友人になんか黒いのいっぱい付いてるよ？って言われるまで気づきませんでしたが、見た時は思ったよりすごい量の薬剤が付いていてびっくりしました。 それまでなら洗えば落ちるのでいいやと思いましたが、薬剤が付いていたところがとてもかゆくなり少しかぶれました。 美容師の友達に聞いたら、普通は付いた時点ですぐにリムーバーで拭き取ると聞きました。 ヘア系でかぶれたこと無かったので不安です。 それと、元々カラーのみで予約していて、追加で髪質改善のお勧めをされたので様子見で今回だけお願いしてみました。 終わったあと髪の毛が犬の毛？って感じでゴワゴワして毛先もチリチリでクシが引っかかる感じでした。 元の髪質より荒れた気がします。 終わるのが早かったので、髪質改善もうしたんですか？って聞いたら、やる前は髪質改善と言っていたのに終わった頃には“髪質改善てきなやつです”ってなんか曖昧になったのでほんとにしたのかわからないしそんな曖昧なものに6600円追加で払ったのをちょっと後悔しました。 その後この髪質が恥ずかしかったので速攻で自宅用ヘアケア商品大量買いしました。(髪質良くなった) 炭酸スパも別の美容室ではもっと長く炭酸をシュワシュワってしっかり揉み込むようにやってくれていた記憶があるのですが、今回はやったのかどうかもわからないくらい、というかもはややってないのでは無いかというくらいシャンプーだけで終わった感じがしました。 元々カラーのメニューがとても安かったのでまあ仕方ないかなとも思いましたが、首や顔の皮膚がかぶれたし追加料金も出していてこれはなんだかなと思いました。 もう行くことはないと思います。
来店日：2024年8月29日❤︎横浜❤︎うる艶 透明感カラー❤︎さんからの返信
先日は御来店ありがとうございました。 カラー剤が付着していたことに気づかず本当に申し訳ございませんでした。今後ないようにカラーの塗り終わりやシャンプー後などしっかりと確認するよう心がけていきます。 髪質改善トリートメントに関しましてはしっかりと施術をさせて頂いたのですがもっとお客様目線になり分かりやすく最後までしっかりと説明しながら施術していくようしていきます。 炭酸スパに関しましても施術をする際の説明が足りず申し訳ございません。 この度は色々と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist REI
返信日：2024年9月28日
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