艶感カラー/京都烏丸/Yumekaのプロフィール・予約(Lond ambre)

最短予約可能日: 6/11 (木); 6/16 (火); 6/17 (水)

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フォトをすべて見る（8）

4.5

仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.3

掲載者がピックアップ
1632さんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうこざいました！時間の変更も快く受け入れて下さり対応も良かったです！あまり何も決めておらずざっくりとしたオーダーだったのにめちゃくちゃいいカラーに仕上がってて嬉しいです！とりあえずワインレッド系って頼んだのですが、理想まんまです！ありがとうこざいました🤝🏻🍒
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来店日：2026年5月8日
艶感カラー/京都烏丸/Yumekaさんからの返信
岡本様、この度は。ご来店ありがとうございました！嬉しすぎる口コミまで本当にありがとうございます😭 ワインレッドとってもお似合いでした🍷♡ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました！またぜひ可愛くさせてください✨ 次回もお会いできるの楽しみにしております🎶꙳︎︎ ⟡
返信日：2026年5月10日
ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間に到着したにもかかわらず、施術開始まで約30分待たされました。カラーについては、希望の色を伝えたところ、「元々の髪色がハイトーンなので、ハイトーンカラーでその色を入れるとムラになる」と説明を受け、5トーンを勧められました。しかし、私は普段10〜12トーン程度で染めており、暗い髪色は好みではありません。5トーンは黒染めに近い印象だったため、「暗い髪色好きじゃわないので、ムラになっても構わないので明るい色でお願いします」とお伝えしましたが、了承していただけず、再度暗い色を勧められました。完成した仕上がりは、毛先だけ黒染めをしたようにかなり暗く、根元から中間部分は茶色が残っている状態で、全体的に色ムラが目立つ仕上がりでした。担当してくださった方がジュニアの方だったので、経験の面で難しい部分もあったのかもしれません。また、私の元の髪色の状態にも原因はあったのかもしれません。ただ、それらを踏まえても仕上がりは想像以上で、正直とても驚きました。担当の方も仕上がりに問題があると感じたのか、「料金はいただきません」と言われましたが、最終的には支払いをしました。正直、この状態で外を歩くのは少し恥ずかしいと感じたため、無理を承知でお直しが可能か相談しましたが、その場では断られました。その後、メッセージで「相談して染め直し対応が可能になった」と連絡をいただき、日程調整を進めていました。しかし、予約サイトの仕様で72時間を過ぎるとメッセージが送れなくなり、連絡が取れなくなりました。その後、担当の方から電話などでの連絡もなかったため、最終的には別の美容室で染め直してもらいました。今回は残念な結果となりましたが、待たせてしまったことや、仕上がりについてはすぐに謝罪してくださり、接客や対応そのものはとても丁寧で良かったです。今後さらに経験を積まれて技術が向上されることを願っています。
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来店日：2026年5月22日
艶感カラー/京都烏丸/Yumekaさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらずご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでしたまたお待たせしてしまったことやカウンセリングでご希望に寄り添いきれなかったこと重ねてお詫び申し上げますお直しのご相談をいただいた際に私からお電話など別の方法でご連絡を差し上げるべきでしたがその対応ができず結果としてご不安やご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした今回いただいたご意見を真摯に受け止め技術面だけでなくカウンセリングやアフターフォローも含めて改善してまいりますそのような中でも接客や対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます貴重なご意見をありがとうございました🙇🏻‍♀️✨ 今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。
返信日：2026年6月5日
ホノカさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました✨ カラーもとても綺麗な仕上がりで、髪のツヤ感がかなり出て嬉しかったです！施術中も丁寧に説明してくださり安心してお任せできました☺️ トリートメント後は指通りがなめらかで、気になっていたパサつきも落ち着いた感じがします。カラーの色味も理想通りで大満足です◎ またぜひお願いしたいです！
【おすすめ🤍】ワンカラー+1step髪質改善トリートメント✨️ ¥3,000
来店日：2026年5月21日
艶感カラー/京都烏丸/Yumekaさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ 髪のツヤ感もすごく綺麗に出ていて私まで嬉しくなりました☺️♡ お悩みだったパサつきも落ち着いたみたいで安心です🎶 またぜひ可愛くさせてください🍀.* 次回もお会いできるの楽しみにしております♡
返信日：2026年5月25日