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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
41件の口コミ中41〜41件表示
ぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
明日中に返事しますと言われ、待っておりましたが連絡なし。こちらから後日連絡し、返事がきたと思ったらまた待ち。その後連絡があり予約成立。ここまでは全く問題無いです。 問題は、無料モデルで募集されておりましたが、予約確定後に有料でのご案内ですと言われ、ならやめておきますと返事するも、最初の提示額から1/3へ値下げをされ、これでも無理ですか?と提案されました。言うことが二転三転する様な方に、大切な髪の毛をお願いすることはできないと判断し、「今回はキャンセルしてください」と言ってもキャンセルしてもらえず、最後に値下げをされ、言うことがバラバラで不誠実な対応でした。申し訳ないですがこのような方はミニモを利用していて初めての事だったので、終始不安なやり取りとなりました。 今更謝罪は求めませんが、今後同じ様な思いをするお客さんが減ることを祈り、口コミ投稿させていただきます。
来店日：2026年4月6日
ハイトーン✌️/ミル クティー系/ゆーさくさんからの返信
本当に申し訳ございませんでした。お客様の気持ちを全然考えておれず自分の事ばかり考えていました。以後気をつけたいと思います。これを機にもう一度改めようと思います。ご貴重な意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月6日
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