nail&eye Lily(ネイルアンドアイリリー)

水谷 美桜

さりこさんの口コミ

女性 / 50代前半

爪の形もキレイにしていただき、デザインも素敵です。ありがとうございました。

【予約は13:30のみ】　オフあり➕デザイン ¥550

あやさんの口コミ

女性 / 20代後半

可愛くして頂きました！！！ ありがとうございます😊

【予約は13:30のみ】　オフあり➕デザイン ¥550

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

技術は大変申し分なく、とても綺麗に仕上げてくださり、かつ、時間もスピーディーでした。 しかし、施術を始める際に「本日担当させていただきます、〇〇です。よろしくお願いします。」などの挨拶もなく、突然スマホを見て待っていた私の手を取って無言で始めたり、仕事の話になり私が子ども関係の仕事だと言うと、「なかなか大変ですよね」に対して、私が「はい、可愛いですが疲れることももちろんたくさんあり…笑」と返すと、「子ども嫌いなんですか？」と。 私も思わず、ムッとして「自分の子どももいて、子ども関係の仕事もしていて、嫌いはないですよ」と言ってしまいました。 元々、施術前のカルテには会話は必要最低限、その時に合わせてにチェックをしていたのに、、、 技術が申し分ないからこそ、そこが気になってしまいました。今後ネイリストとして働くのなら、言葉選びをもう少し気をつけたほうがいいんじゃないかと感じました。 しかし、仮にもスクールにお客さんとして来ている人が何人かいるのにも関わらず、すぐ横では、おそらく先生である人と他の空いてる生徒さんがプライベートで私的な会話をずっとしていたので、ここではあくまで技術を教える場で、こういった接客に関することは教えないのかな？…とも思いつつ。 まだまだこれからたくさん経験を積んで、素敵なネイリストになれるよう頑張って下さい。可愛いネイルをして下さりありがとうございました。

【予約は9:30/11:30のみ】オフあり➕シンプルデザイン ¥550

水谷 美桜さんからの返信

この度は大変ご貴重なご意見いただき、ありがとうございます。 大変失礼な接客をし、ご不快にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ネイリスト育成中にこのようなご指摘は大変ありがたく、また今後も真摯に受け止めてご指導させていただきます。 スクールへのご指摘もまた同様に、姿勢等改め改善して参ります。ネイルの仕上がりが良かったとのご評価ありがとうございました。 講師：小島

返信日：2026年9月28日