

La Chouette umeda EST(ラブハーツアンドビーウメダエスト)山本 睦
アシスタント/研修歴 2年
- カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
15件の口コミ中1〜15件表示

🚰さんの口コミ
女性 / 20代前半
困っていた前髪の生えグセによる左右の量の違いについて、親身に解決策を考えてくださりありがとうございました🕊️ 長さを確認しながら進めてくださったおかげで、理想通りのスタイリングになりました。 お話もとても楽しかったです🍀
来店日:2026年10月7日
山本 睦さんからの返信
🚰様、嬉しい口コミありがとうございます☺️✨ 前髪の生えグセによる左右の量の違いも、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです! 長さやバランスを確認しながら、扱いやすくなるように調整させていただきました! 理想通りのスタイリングになったとのことで安心しました🫶🏻 私もたくさんお話しできて楽しかったです! また前髪やスタイリングなど、気になることがあればいつでもご相談ください! またお会いできるのを楽しみにしています☺️
返信日:2026年10月7日
桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回は2回目の施術を行ってくださりありがとうございました!✨バッサリとボブをお願いしたのですが、とても丁寧でたくさん相談を聞いていただきボブが似合いづらいと感じている私でも大満足のカットでした!トリートメントやアレンジも丁寧でサラサの髪になりとても嬉しいです☺️
来店日:2026年9月25日来店回数:2回
山本 睦さんからの返信
桜様、嬉しい口コミありがとうございます✨ 今回も担当させていただけて嬉しかったです☺️ 今回は思い切ってボブにイメージチェンジでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました! ボブは長さや顔まわりのバランスで印象が変わるので、相談しながら似合う形を一緒に決められてよかったです✂️✨ トリートメントや仕上げのアレンジも喜んでいただけて嬉しいです! サラサラになった髪で、ぜひボブスタイルを楽しんでください🥰 また髪型を変えたくなった時や、スタイリングなど気になることがあればいつでもご相談ください! 次回もお会いできるのを楽しみにしています!
返信日:2026年9月26日
ののしらさんの口コミ
女性
プロと同等の技術を求めていたわけではなく、多少のガタつきなどは理解していました。 ただ、「胸のトップあたり」とお願いしたにもかかわらず、鎖骨あたりまで切られており、毛先や左右の長さも揃っていませんでした。ロングを大切にしていることもお伝えしていただけにとても残念です。 また、仕上がりを見てショックを受けている私に「短かったですか?💧」と言われたことが、特に引っかかりました。明らかに希望より短くなっているのに、こちらの認識が違うかのように言われたことが辛かったです。 価格や技術面を理解した上でお願いしていますが、今回の仕上がりと対応には、正直とても残念でした。 【追記】 「事前のイメージ共有不足(認識の齟齬)」とのご返信をいただいておりますが、当日は「胸下まである髪を胸のトップあたりまで」という具体的な長さについてお伝えし、指差しで目視でも位置を確認していただいております。 キャラもののTシャツを着ており、「キャラクターの目元あたり」とわかりやすい目印もあった認識です。 実際の仕上がりはキャラクターにかからないほど短く、鎖骨あたの完全なミディアムの状態になっていました。 そのため、今回の件を単純に「事前のイメージ共有不足」とされてしまうことには、少し違和感があります。 施術者側が「短く切りすぎてしまったこと」にもし本当に気づいていなかったのであれば、それはそれで不安を感じます。 今回求めていたのは、特別に高度な技術ではありません。 途中で長さを確認する、少しずつ切って調整するなど、施術者側の確認や慎重さがあれば防げたことだったのではないかと思っています。
来店日:2026年9月21日
山本 睦さんからの返信
ににこ様、この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 15cm以上のばっさりカットで、長く大切にされていた髪をお任せいただいたにもかかわらず、仕上がりがご自身のイメージされていた長さと異なるものになってしまったこと、申し訳ございませんでした。 カウンセリングの際に「胸のトップあたり」とご希望を伺っておりましたが、長さの認識について私とお客様との間でイメージの共有が十分ではなかったと感じております。ばっさりと長さを変える施術だからこそ、より具体的に仕上がりの長さを確認しながら進めるべきでした。 また、仕上がりを見てショックを受けられている中で、「短かったですか?」とお声がけしてしまったことについても、配慮に欠けた対応だったと反省しております。不安なお気持ちに寄り添うべきところ、さらにお気持ちを傷つけてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はばっさりとしたカットの際には、長さの位置を鏡で確認しながらより細かくイメージを共有し、仕上がりについてもお客様と認識を合わせた上で施術を進めてまいります。 この度はご期待に沿う仕上がりと対応ができず、申し訳ございませんでした。
返信日:2026年9月21日
szkさんの口コミ
女性 / 10代後半
色々とお話してくださったりアドバイスしてくださったりとても楽しかったしとても参考になりました!横髪をおまかせしたのですが完璧な仕上がりでとても満足しています✨ また利用したいと思います! 丁寧な施術ありがとうございました!
来店日:2026年9月3日
山本 睦さんからの返信
雫様、嬉しい口コミありがとうございます✨ こちらこそ、たくさんお話ししながら楽しく施術させていただきました☺️ 横髪もお任せいただきありがとうございます!お顔まわりは少しのバランスでも印象が変わるので、気に入っていただけて嬉しいです♡ これからもお一人おひとりの雰囲気や骨格に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます✂️ また髪のお悩みやスタイルチェンジなど、いつでもご相談ください! またお会いできるのを楽しみにしております🌿
返信日:2026年9月3日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
お伝えした要望通り切ってくださり、施術中のお話も楽しくてまた切ってもらいたいって思いました! ただ、首に巻いてもらうタオルやシャンプーの後に使うタオルがなんだか生乾き臭?みたいなのがしてそこだけが少し気になりましたが施術内容自体は大満足です!
来店日:2026年8月14日来店回数:2回
山本 睦さんからの返信
み様、この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!✨ ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて、また施術中のお話も楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しいです😊 一方で、タオルの臭いについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点はスタッフ間でも共有し、今後このようなことがないよう、タオルの管理や状態を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またぜひ担当させていただけたら嬉しいです!✨
返信日:2026年8月14日
桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
前日の急な予約にも関わらず初めから終わりまで、とても丁寧な施術と接客でした。ありがとうございます♪パサつきのある毛先やバラバラになったレイヤーを綺麗にメンテナンスカットしていただき、ストレートまとまりのある髪になりとても嬉しいです!(*´∇`*)
来店日:2026年8月5日来店回数:2回
山本 睦さんからの返信
桜様、この度は素敵な口コミをありがとうございます✨ ご予約いただき、担当させていただけたことを嬉しく思います♪ 毛先のパサつきやレイヤーを整えさせていただき、まとまりのあるストレートヘアにご満足いただけて安心いたしました! 「とても嬉しいです!」とのお言葉や、施術・接客についてもお褒めいただき、大変励みになります! これからも扱いやすく、きれいなヘアスタイルを維持できるようお手伝いさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください😊 またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
返信日:2026年8月6日
彩さんの口コミ
女性 / 10代後半
似合うか不安だったのですが丁寧にカウンセリングしていただいたお陰で、すごく満足する髪型になりました! 周りからも好評で、ここでカットしてもらってよかったです!
来店日:2026年8月5日
山本 睦さんからの返信
彩様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます😊 ばっさりカットをお任せいただき、本当にありがとうございました! 似合うか不安なお気持ちもあったかと思いますが、カウンセリングを通してイメージを共有させていただき、ご満足いただける仕上がりになったこと、とても嬉しく思います✨ さらに、周りの方からもご好評だったと伺えて、私もすごく嬉しいです! ぜひ新しいヘアスタイルを楽しんでくださいね♪ またお会いできる日を心より楽しみにしております!
返信日:2026年8月6日
あおさんの口コミ
女性 / 40代前半
夏らしくカットしていただいて、さっぱりしました! くせ毛のため、前髪はあまり切りすぎないほうがいいかも⋯というアドバイスどおり、このくらいがちょうどよかったです。毎朝の手入れもラクで助かります。 ありがとうございました(*´∀`)
来店日:2026年7月11日
山本 睦さんからの返信
あお様、嬉しい口コミをありがとうございます😊 夏らしくスッキリして、とてもお似合いでした✨ 前髪も、ちょうどいい長さだったとのことで安心しました! 毎朝のお手入れがラクになったと聞けて、とても嬉しいです♪ これからも季節や髪の状態に合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます! またお会いできるのを楽しみにしております!
返信日:2026年7月21日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました! 細かな注文ばかりで大変だったと思いますが、リクエスト通りのヘアカットになりました✨ ヘアセット方法まで丁寧に教えてくださったので 明日から再現を頑張りたいと思います☆
来店日:2026年7月3日
山本 睦さんからの返信
N様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨ ご要望を丁寧に伝えていただけたおかげで、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです! スタイリングもぜひ楽しみながら挑戦してみてくださいね♪ もし扱いにくい点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできる日を楽しみにしております!
返信日:2026年7月3日
まりかさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に楽しくご対応してくださいました! 有難うございました。
来店日:2026年7月1日
山本 睦さんからの返信
ご覧いただきありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます♡ 私も楽しくお話しさせて頂きました✨ またご都合合いましたら是非お待ちしております!
返信日:2026年7月1日
いちこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます
来店日:2026年4月26日
りこさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来院しました。施術はとても丁寧で、お話もすごくしてくださり緊張が解けました。 シャンプーや後ろのカットはすごくよかったです。 前髪が長さちょっと違うのと、前髪と遅れ毛がうまく伝わらず、広げますねと言われて前髪の幅広くなってしまったのでとても残念です。顔がベース型なので狭くしてたのがとても顔がデカくみえるようになったので後れ毛も含めてもう少しはっきり画像とか見せるべきだったなと思いました。ニュアンスではなくしっかり伝える行かれる方は参考までにしてください。
来店日:2026年3月12日
山本 睦さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました! この度はご希望に添えず大変申し訳ございません🙇🏻♀️ お忙しい中、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。 これからもお客様のご希望、魅力を引き出せるようカウンセリングや技術により一層精進して参ります! よろしければ、またのご来店お待ちしております。
返信日:2026年3月13日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧でなりたいスタイルにしていただけて嬉しかったです!ありがとうございました!
来店日:2026年3月8日
山本 睦さんからの返信
K様、本日は貴重なお時間を頂きありがとうございます✨ レイヤーカットがとてもお似合いでした♡♡ また是非ご来店お待ちしております🎶
返信日:2026年3月8日
Harukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
毛先がとても乾燥していたので初めてトリートメントだけで予約をしました。 とっても丁寧に施術していただき、前髪カットもお願いしました! また伺いたいです♪よろしくお願いします!
来店日:2026年1月30日
えもさんの口コミ
女性 / 30代前半
こんなに丁寧にしていただけるの?と申し訳なく思うらい、丁寧にしてもらいました。 高層階のビルで景色も素敵でした! カウンセリングもしっかりしていただき、普段Aujuaのquenchをしていますが、悩みを相談したところ別のものを提案いただきました。それが合っていて今でもツルツルです!!またよろしくお願いします😊
来店日:2026年1月17日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
La Chouette umeda ESTの詳細情報
- エリア
- 梅田駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-20:00 祝 10:00-20:00
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- 禁煙
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