60
口コミ・評判
仕上がり・技術
2.7
コミュニケーション・サービス
3.3
ミニモでの対応
3.7
3件の口コミ中1〜3件表示
ひつじさんの口コミ
女性 / 10代後半
少しオフの時痛かったです(><)でもすごく話しやすい方でお話楽しかったです♪♪
来店日：2026年9月28日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はご丁寧に施術していただいて、ありがとうございました！甘皮の処理や爪の形まで、細かいところまで丁寧にやってくださり、すごく綺麗な仕上がりになりました。めちゃくちゃ綺麗で可愛くて、爪を見るたびにテンションが上がっています！本当にありがとうございました😭
来店日：2026年9月26日
あさんの口コミ
女性
以前利用させていただきました。 来店後、施術に案内されるまで20分ほど待ち、施術時間も予定より1時間ほど長くなりました。 また、ネイルのオフ中に、施術者の方に爪を折られてしまいました。亀裂補正をお願いしたところ、対応していないと言われましたが、もともと折れていなかった爪を施術中に折られてしまったため、その対応には疑問を感じました。最終的には追加料金を支払って対応していただきましたが、この点は非常に残念でした。 ネイルの仕上がりについては、担当の方が新人さんであることも理解していたため、特に不満を申し上げるつもりはありません。 ただ、待ち時間や施術時間に加え、施術中のトラブルへの対応も含め、全体的に不快な気持ちになってしまいました。今後は、施術中のトラブルへの対応や時間管理について改善していただければと思います。
来店日：2026年9月21日
y'sbeauty 梅田 ほのかさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 長い待ち時間や施術時間の延長により、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、施術中にお爪を折ってしまったこと、ならびにその後の対応につきましても、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のトラブルへの対応や時間管理、接客対応の改善に努め自身の成長にも繋げてい きたいと思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年10月17日
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