4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
アシスタントの方の施術なので、ある程度は了承しているので今回来店しましたが、今までにない対応を受けました。
来店時に施術されているお客様が居らっしゃったので、もうすぐ終わるのかなと思ったのですが20分間待たされました。
アシスタントの方は、施術に関しては丁寧で優しかったのですが、途中で次のお客様が来店しテンパったのか先に次のお客様のフットネイルの準備を始めたのはとてもビックリしました。
すかさず、上司の方がお店に響き渡る声で注意してましたが、周りにはお客様が居るので大声で言わなくても良かったのではないかと思いました。
そして、ネイルの施術時間もかなりかかっていた為、中盤から上司の方が色を塗ってくださりましたが
この後塗っとけば大丈夫というニュアンスでアシスタントの方に指示をしていました。
結果的にアシスタントの方は、ほぼネイルオフしかしていない様に伺えました。
施術中色々思う事があったので、今後のために口コミに記載させていただております。
今の施術のペースだと予約をとっても、お客様を待たせてしまいリピートには繋がらない為、管理面でも見直したほうがいいと思います。
今後このような事が改善される様、願っております。
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げていただきました。
また伺わせていただきます！
これからも頑張って下さい！
女性 / 20代前半
駅から近くて、施術も丁寧で素晴らしかったです！
女性 / 20代前半
接客もすごく丁寧で、仕上がりもとっても可愛くなりました💛
ありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
とっても可愛くてお気に入りです！
施術も丁寧で気遣ってくださりお話も楽しかったです♪
明日からまた頑張れます！
ありがとうございました❤︎
女性 / 20代前半
すごく可愛いネイルにしてもらえました！
女性 / 40代後半
初めてネイルサロンに行きました！
色々説明もして頂き担当者さんの技術と早さに驚きました。
とても気に入りました☺️ありがとうございます。
女性 / 20代後半
今までいろんなサロンに伺いましたが、1番丁寧な施術だったなあと思います^ ^
「時間がかかってしまってすみません」と最後におっしゃられたのですが、全然気にならないぐらいに快適な時間でした♩
適宜、気になるところはないか聞いてくださって、久しぶりのネイルがすごく満足いった仕上がりになりました！
またお邪魔したいです♡
女性 / 30代前半
2日で4本剥がれ
お直しも対応してもらえず
別のサロンに行きました
お金と時間を無駄にしました。
女性 / 20代前半
1週間ちょっとで3本まるまるとれちゃいました。
新人さんということもあり、完璧な仕上がりではないことがわかったうえでいきましたが、やっぱり少し悲しいです
これからがんばってください
女性 / 20代後半
始まるまで30分待ち施術は30分予定より伸びました。
時間に余裕を持って行った方が良いです。
スタッフさんの対応は丁寧でした！
長さやフレンチの太さも確認して頂けたのは良かったのですが、２日目で根本から少し浮いてきているのとささくれができ痛いのは気になりました。
頑張って下さい😭
女性 / 20代後半
一日でネイルとれて残念です。
女性 / 30代後半
前日に予約がとれたのに
当日の朝メッセージにて、空いてないので変更して欲しいと連絡が来ました。
別日に変更して、
いざお店に行くと別のスタッフの方が慌てた様子で
ミニモでのやり取りを見せて下さいと。。。
練習生が居ないので後日にしてくださいと。
仕方なく後日伺いましたが、
簡単に謝られて
施術に入りました。
長さを整えるファイルの当たりが痛いし、
甘皮は全然押しあがってなく、
ニッパーも当たるたびチクチクして痛かったです。
フレンチの形もバラバラ、
コーティングには謎のラメが入っていたり、
波打っていて。。。
途中から時間に追われていたのか
確認すらさせてもらえませんでした。
子育ての合間で赤ちゃんを預けてまで伺って、
久しぶりのネイルでしたが、
すぐ欠けたり、浮いてきました。
練習生なので技術面は仕方ないとして、
予約の面に関して最悪でした。
女性
遅刻について事前にメッセージいただいていましたが、15分前に着いても1時間以上待たされました。
2、3日で根本が浮いてきて、技術・サービス・接客どれを取っても最悪でした。
女性 / 20代前半
とてもスピーディーで綺麗に仕上げてくださり、大変満足しました！お値段も安く、また通いたいと思います！
本日はありがとうございました！
女性 / 30代前半
接客も早さも技術も値段も立地も全てにおいて満足しております。また同じ方にお願いできたら嬉しいです。この度はありがとうございました♪
女性 / 20代前半
丁寧に施術も説明もしてくださり、とても満足です！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
初めてのネイルでしたが、丁寧に説明してくださり、可愛い仕上がりでした！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛くしてもらいました♡
今月末が彼との記念日だったので見せるのが楽しみです~！
時間も1時間かからずとっても助かりました。
ありがとうございました！またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
すごく丁寧に施術していただき、仕上がりも満足です！
友人や家族からも可愛いネイルだねって言われてます！
またお願いしたいです！
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